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JR東日本ホテルメッツ駒込 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.82
  • 食事3.57

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 07:51:36

80代老母の通院のため、台風による天候悪化対策として宿泊予約しました。
このホテルはJR駒込駅直結+地下鉄駅も至近なので、風雨が困る用事の時は本当に便利。
バスタブもゆったりしているし、モーニングメニュー(デニーズ利用)をあらかじめ室内で確認できるところが良いと思います。

ただ、部屋に入った時にスリッパ二人分が散乱した状態だったのには心底驚きました。
また、偶然ですがEV2機のうち「車いす対応無し」のEVばかり利用してしまったため、老母は「捕まるところがなくて怖い」と・・・。
「ビジネスパーソンは強いから大丈夫よ」と説明しましたが、周囲に観光スポットも多い立地ですので、非常時対策も兼ねてなんらかの対策をお取りいただけると嬉しいかも、と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ駒込 2017-09-19 16:39:54

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は客室清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃係とも共有し今後無いよう心掛けてまいります。

誠に勝てなお願いではございますが
今後も様々な用途でご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをお待ちしております。

支配人 樋口

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】18時-11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 2名利用(16平米)】