この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客さまからのお褒めの言葉が私共の原動力になっております。

その日のお部屋の状況によりランクアップ(グレードアップ)をさせていただいた際は、本来チェックインの際にお伝えすべきところでございます。
ただ今回はチェックアウトの際になってしまったことお詫び申し上げます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを
目指し、スタッフ一同精進して参りますので
引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂