初めての利用です。
南北線・山手線にすぐという便利な立地
1階にはコンビニ・2階にはファミレスという整ったテナント、
新しく広い部屋に、個別空調、空気清浄機や携帯の充電器完備・・・と
本来なら「オール大変満足」にしたいところなのですが
総合が「やや不満」になってしまったのには、二つ理由があります。

まず「設備の説明不足」です。
部屋にはi Podスピーカとナノケアがあり、とても便利に感じましたが
説明書きが見あたらないのです。スピーカは本体の電源を入れてから差し込むのか
逆なのか、ナノケアはどういう効果があるのか、初めてつかう方にも分かりやすいような
説明書きが設備のすぐ側にあったら、もっと便利になると思いました。

もう一つは「5泊で5000円キャッシュバック・キャンペーン」についてです。
チェックインの時に3つ目のスタンプを押して貰おうとカードを出したところ
「スタンプを押すための宿泊費の下限があるので、今回は押せない」と言われました。
しかし、カードには「1泊の度にスタンプ1個」と書いてあるだけで
金額についてはまったく触れられておりません。
フロントでガタガタ言うのも浅ましいので、その場は引き下がりましたが
期限の9月までに5個にすべく、今回はあえて予定を変更してこちらを選んだので
正直、腹立たしい気持ちで一杯です。ホテル自体は良かっただけに、残念です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月