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JR東日本ホテルメッツ駒込 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.57

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-27 20:20:22

料金はもちろん、レディースルームの安心感、広さ、清潔さ、重い荷物も天候も気にしなくて良い便利さ、東急目黒線で慶応大学日吉から乗り換えなし いうことなしです。

朝食のみ残念です。他の方の書き込みで私もいま知りましたが、セット注文自由??
デニーズでは『どのセットにしますか」という聞き方をされましたし、「入り口でたしか飲み物は自由とかいてあったと思うんだけど・・」とは思ったのですが、おかわりなりの声かけもなく、むしろ声をかけたら悪いかなというようなお忙しいようすだったので・・・

席がほかに空いているのに、案内された席がちょっとお隣は(失礼ですが)大柄な怖そうな男性で・・・そそくさとすませることになりました。
チェックインのときにもう一店、朝食をいただけるお店があるともうかがいましたが、メニューも雰囲気もわからず、そちらを勧められていく人はいるのでしょうか?

いいホテルですが、やはり気持ちの良い朝がすごせたら・・・とお願いです。
これはデニーズさんの問題??

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
JR東日本ホテルメッツ駒込 2011-11-29 10:12:13

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
館内レストラン「デニーズ」におきましては、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
デニーズと協議し、今後このような事が発生しないよう徹底させると共にホテルメッツ駒込としても反省し日々確認を行います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ駒込をご利用いただければ、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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