部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 20:14:23
-
駒込駅を出てすぐの立地で、大変便利でした。隣にコンビニもありました。
ホテル2階には、デニーズが入っているので、朝食はここで食べることができます。朝食なしでの予約でしたが、チェックイン時に追加料金で朝食の申し込みができました。
スタッフの方も親切でした。
部屋に備え付けのドライヤーの吹き出し口にほこりがたまっていたので、設備面で2点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時ショートステイ 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 00:07:09
-
久しぶりの利用。アップグレードしていただきテンション上がりました。立地は駅前、接客も丁寧でした。食事処も周辺には多いです。ただ、ホテルの朝食が大好きな私としては、朝食がファミレスなのはちょっと残念でした。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 2名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:39:04
-
駅直結は非常に便利。
ショートステイなのでもう少し宿泊料を安くして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
zen-nigenronさんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- zen-nigenronさん [60代/男性] 2023年01月10日 16:10:34
-
年間10泊以上利用。快適に過ごせる。もう少し安ければ尚良し、ではあるが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2023年02月15日 15:48:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにお選びいただき心より感謝申し上げます。
いつも快適にお過ごし頂けていると
のお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご料金に関しましては、お客さまのご予約状況に応じて日々変動致しております。
ご理解いただければ幸甚でございます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きJR東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】シンプルステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
JJ&JPRさんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- JJ&JPRさん [60代/男性] 2022年10月25日 12:39:38
-
駅近接の立地は期待通りに便利でした。駐車場がないのは承知で近隣のコインパーキング利用を当初から予定、実行しましたが、周辺住宅地の道路が狭隘、複雑で苦労しました。提携駐車場のサービスがあれば大変良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2023年01月25日 12:36:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。
立地に関しまして期待通りにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
駐車場および提携駐車場のご用意がなくご不便お掛け致しましたが、お客さまのおっしゃる通り、近隣は狭い道路がひしめき合っており少し駐車もしにくかったかと存じます。
ご来館してくださる皆さまにご満足頂き、心地よくお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食なし】シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 00:18:37
-
過ごしやすい部屋でした。清掃以外はよかったです。(連泊清掃ありでお願いしましたが浴槽は清掃していただけず)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2023年01月24日 17:07:34
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかしながら清掃に関しまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
改めて注意させていただきます。
今後もお客さまにとって使いやすいホテルであり続けたいと思っておりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 00:10:49
-
過ごしやすい部屋でした。清掃以外はよかったです。(浴槽に前の宿泊者のものと思われる髪の毛が残っていて…)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2023年01月23日 13:24:53
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかしながら浴槽に髪の毛が残ったままだった事に心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。改めて清掃の部分に関しまして徹底させて頂きます。
今後もお客さまにとって使いやすいホテルであり続けたいと思っておりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
sabrroniさんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- sabrroniさん [50代/男性] 2022年08月18日 09:32:30
-
駅から近くいいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年10月18日 17:07:37
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまもおっしゃっていただいておりますが、私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、お客さまには大変ご利用しやすい場所で雨にも濡れずお越し頂けます。
お喜びいただけて何よりでございます。
またご機会がありましたら是非ご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割28● ~28日前までの予約がおトク~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
nyanta1203さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- nyanta1203さん [60代/女性] 2022年08月03日 08:39:24
-
以前疑問だったバスルームのシャワー、洗面台の水回りの栓がされている点も使いやすくなっていて大満足でした。しかし、フロントの方は笑顔もなく、ちょっと不安になりました。また、朝食のデニーズでは注文したトーストにはっきりわかるように長い髪の毛が「挟まって」いました。テーブルに置かれた時点でみつけましたので係の方に伝えると「おとりかえします」と持ち帰られました。そしてそれほどたたずに持ってこられましたが、その経過時間から、ただ髪の毛を取り除いただけ?と疑ってしまいました。写真を残しておけばよかったのか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年10月18日 16:47:07
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームのシャワー、洗面台等水回りの箇所が改善されていたとのお言葉ありがとうございます。一方でフロントでのご対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のデニーズに於かれましては、髪の毛が挟まっていたとの事重ねてお詫び申し上げます。
デニーズの責任者にも事柄を共有致しました。
誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 22:15:42
-
夜に浴室のお湯がでない状態になったが、連絡が取れない状態が長く続いた。
チェックアウト時にも特になにも言われなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年06月27日 17:31:06
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはお湯に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
給湯配管からの漏水によりデニーズの天井から水漏れが発生してしまったため、緊急的に急遽バルブを閉めさせていただいておりました。
バルブを閉めていてもお湯が完全に止まるわけではなく、集中的に皆さまがご使用になられた場合、お湯が出にくくなる可能性がございました。
他のお客さまからのご指摘も踏まえ、すぐにバルブを開放させていただき、開放後まもなくして通常通り使用出来るようになった経緯でございました。
チェックアウトの際、ご迷惑をお掛けしたことをこちらからお伝え出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
挽回のチャンスを頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食あり】旅行におススメ★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
部屋5
nyanta1203さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- nyanta1203さん [60代/女性] 2022年05月03日 21:28:36
-
バスルームの洗面台、入室して手を洗おうとしたら水が溜まる。見たら排水溝の栓がされてました。またバスタブの蛇口が横を向いていたことに気づかず、お湯が横へ。実は別の部屋の友人も同様でした。以前はそんなことなかったのに。清掃のやり方が代わったのでしょうか。不便です。他は居心地もよく、駅からも近いのでまた利用したいと思います。アメニティの充実も助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年06月24日 16:47:40
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度排水溝の栓が閉まっていて、ご迷惑と不安な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の仕方が変更となったわけではございません。清掃の責任者には口頭にて注意喚起させていただきました。
その他の点に於いてはお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
ロビーには各種アメニティを豊富に取り揃えております。今回お使いになられなかったものがもしございましたら、次回お越しの際にお試し頂ければ幸いでございます。
今後もご来館くださる皆さまにご満足いただき、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますようスタッフ一同努めて参ります。
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 10:28:45
-
無料ペットボトル水あり。防音上窓は二重で部屋も広くて快適です♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年05月16日 13:06:36
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは無料のミネラルウォーターをお部屋にご用意させていただいております。
ご自由にお飲み頂ければ幸いでございます。
また線路側のお部屋の窓は二重窓となっておりますので、防音上も問題なかったようで安心致しました。
立地的にもJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、ご利用しやすいかと存じます。
概ねご満足いただけたとのご意見をいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご来館くださる皆さまにご満足いただき、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますようスタッフ一同努めて参ります。
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 1名利用(21平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 10:38:28
-
部屋の広さも丁度よく外からの音も静かで快適な睡眠がとれました。何よりも駅のすぐ近くにあり立地としては最適のホテルです。今後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2022年03月25日 14:59:12
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。
わたくしどものホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。
全体的に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の広さも丁度良かったとのお言葉にも安心いたしました。
今後はハード面だけでなくソフト面(接客)でもお褒めのお言葉をいただけるよう従業員一同精進して参ります。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 2名利用(21平米)】
部屋5
kirakira8810さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- kirakira8810さん [40代/女性] 2020年07月27日 17:03:52
-
部屋は広くていつもゆっくりくつろげます。出張の時は活用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年07月28日 12:42:06
-
いつもJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつでもお帰りをお待ちしておりますので、遠路よりお越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 1名利用(21平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 16:13:06
-
仕事で5泊連泊しました。お部屋は落ち着いた十分な広さで、ベットも寝心地がよく、フットマッサージャーはとても気持ちが良かったです。お風呂も十分な広さで、足を伸ばしてゆっくり疲れます。お風呂も天井は低くなくて心地よいのですが、天井近くにあった髪の毛が5連泊のうち取れることがなかったのが残念でした。備え付けのシャンプーを使用しましたが、かなり髪がゴワゴワします。「アメニティはフロント前にありますのでご自由にお持ち下さい」とのアナウンスはありましたが、コーヒー類だけはフロントのカウンターで、フロントが混んでいる時にチェックインしたため、チェックアウト時に初めて気が付きました。髪の毛1本気になっただけで基本的にとてもきれいで、立地もよく、スタッフの接客も良いと思います。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年02月10日 21:16:22
-
この度はJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から連泊ホテルとしてお選びいただきましたのに、清掃不備があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
珈琲のご案内もお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。
ドリップ珈琲はいつでもフロントにご用意しておりますので、連泊中も何個でもお持ちくださいませ。
またのお帰りをお待ちしておりますので、お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 14:08:20
-
間違って喫煙を選んでしまったのですが、余裕あると禁煙の部屋に変えて下さいました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年02月05日 16:59:02
-
いつもJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
キャンセル等で空きがある場合もございますので、お間違えの際でもフロントにお問い合わせください。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
nessysanさんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- nessysanさん [40代/女性] 2020年02月03日 00:28:37
-
母の退院のため家から行くのは遠いので、ホテルを探していたところホテルメッツ駒込さんが良さそうだったのでこちらに決めました。
チェックイン前でも荷物を預けて下さり、その時に出掛け先の行き方を伺ったところとても親切に教えていただきスムーズに行けました。
女性専用のフロアで安心して泊まれました。お部屋も綺麗で特にベッドが気持ちよかったです。アメニティもとても充実していて満足です。
ホテルの方の対応はとてもよかったです。
朝食のデニーズの方の対応があまりよくなく開店しても自動ドアは開かず、席の案内もなくよかったのはドリンクバーの種類だけでした。
次回は朝食なしで利用しようと思います。
お世話になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年02月03日 18:41:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、気持ちの良いベットでお過ごしいただけ安心しました。
しかしながら朝食会場のデニーズにて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
開店時オペレーション見直を含め、レストラン責任者とも共有致しました。
誠に勝手なお願いで申し訳ございませんが
お帰りをお待ちしておりますので、今後もご検討お願い致します。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 21:59:17
-
エアコンの暖房をつけたところ、埃の塊が落ちてきたのが残念でした。掃除を徹底していただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年01月21日 16:51:42
-
この度はJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。
チェックの強化とエアコン清掃サイクル見直しをいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、またのお越しをお待ちしております。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 18:06:50
-
快適な宿泊でした。
満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ駒込 2020年01月17日 17:28:47
-
この度はJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
都内にご用時の際は、今後もご検討よろしくお願い致します。
お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。
支配人 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
部屋が綺麗でバスタブも広くアメニティの入浴剤で快適に入浴もできました。
フロントにあるサービスのコーヒーも美味しくいただきました。
ただ駐車場がないので、コインパーキングの空きを探すのに時間がかかってしまいます。
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