この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、不愉快な思いをさせていしまし大変申し訳ございません。お詫びを申し上げます。お客様のお荷物をお部屋にお運びしてはいけないという規則はございません。しかしながらこの度は行き違いがあり、結局お客様にご不満を与えてしましました。誠に申し訳ございません。
勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ駒込をどうぞ宜しく言お願い申し上げます
。
お客様のお越しをお待ち申し上げておます。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができまして大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスでお客様をお迎えできますよう、努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。しかしながら、ご朝食提供時間については大変申し訳ございません。お客様の多数ご利用時には多少お時間が要してしまします。通常はオーダーから5分以内でございますが余裕を持ってのご利用をお願い申し上げます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。
お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへの改札は南口でございます。駅ホームへの地図掲載の不備でございますが誠に申し訳ございません。お客様がスムーズにご到着できるように改善致します。
フロントスタッフのご対応の不備、大変申し訳ございません。スタッフ一同反省し、常に最高のサービスをご提供できるように改善していきます。

今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件は誠の申し訳ございません。お客様からご納得の頂けるように改善するよう努力致し案す。
清掃用具につきましては、極力お客様の視界に入らないように清掃致します。
大変申し訳ございませんでした。

今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。
お客様のご利用お待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。
お客様のご利用お待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます
。
ご指摘の頂きました、空調の音については大変申し訳ございませんでした、早急に手配し改善致しました。ご朝食の件は誠の申し訳ございません。デニーズへはホテルらしいメニューに改善するように強く申し上げます。

今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます
。
貴重品のお預かりについてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お部屋には金庫等、保管する場所はございません。フロントでのお預かりをさせていただいております。
空調につきましては、24時間換気対応でございます。衛生上、館内の空気は排気し、外の空気を取り込んでおります。しかしながら、廊下のエアコンがありそちらの設定温度が25度になっております。お部屋は全室個別空調によりご自由に温度設定が可能でございますが廊下についてはフロントで管理しております。お気軽にお声かけ下さいませ。

今後ともスタッフ一同まごころを込めたおもてなしと快適な空間のご提供によりお客様に更なるご満足を頂けるホテル創りをしていきます。

お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
1月31日まではオープン記念料金でございます。ご料金につきましては、お客様のご意見を頂きまして、ご納得いただけるご料金にてご案内させて頂こうと考えております。また、価格だけではなく、ポイントのプレゼントやプラン等ございますので是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
自販機の件、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。ＪＲグループホテルとして相応しい機器の設置が出来るように努力致します。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます
。
レストランの対応ですが、大変申し訳ございません。ご指摘の通りオープンしたてでございます。指示を出す仕方に問題がありましたので、改善致しました。
今後、スタッフ一同まごころを込めたおもてなしと快適な空間のご提供によりお客様に更なるご満足を頂けるホテル創りをしていきます。

お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご満足とのお言葉を頂くことができまして大変嬉しく思っております。
駒込駅南北線で東京ドームまでは7分でございます。観光、ビジネスに抜群な立地でございますので今後とも、是非ご利用を宜しくお願い申し上げ
ます。
スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お仕事のお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました件、重く受け止めお客様に満足を頂けるよう努力致します。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくもう仕上げます。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食についてはご満足とのお言葉を頂くことができまして大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスでお客様をお迎えできますよう、精進して参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、嬉しく拝読致しました。しかしながら、お荷物台の不備につきまして大変申し訳ございませんでした。ご利用のお客様にご不便をお掛けしないように努力させて頂きます。
今後も、より一層ご満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。お近くへお越しの際は是非またホテルメッツ駒込をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。
お客様のご利用お待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私どものご案内不足によりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまいては早急に改善していきたいと思います。
また、お客様にもう一度ご宿泊していただき、ご満足いただけますようスタッフ一同精一杯の努力をして参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

ご不便をおかけして、申し訳ございません。
ホテル１階のコンビニエンスストア「Newdays」の営業時間は、午前６時３０分～午後１１時３０分となっております。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　入江