この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは2022年9月より自動チェックイン機に変わりました。
慣れない方も多数いらっしゃるかと思いますので、スタッフの方でお手伝い出来るよう心掛けております。

シャワーの水圧やアメニティに関してもご満足いただけたというお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客さまがいつご宿泊されてもスタッフの対応が素晴らしいと仰っていただけるよう
日々研鑽を積み重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。
さまざまな点に於いてお客さまのご要望にマッチ出来たこと大変嬉しく存じます。
ロビーには入浴剤、お茶、コーヒー、化粧水など豊富なアメニティをご用意しております。
今回ご利用されなかったアメニティも是非次の機会にお試しいただければ幸いでございます。

私共のホテルにはレディースルームをご用意しております。この度はフットマッサージャーもご使用いただいたようで何よりでございます。
他の女性のお客さまにも好評をいただいております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけるホテルを目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　田坂

このたびはJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。
駒込界隈は閑静な住宅街でございますが、都心に出るのも交通の便が良く、私共のホテルは皆さまにご愛顧いただいております。

お客さまに再び訪れたいと感じて頂ける場所でありますよう今後ともスタッフ一同努めて参りますのでご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地的にはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、
ご利用しやすいかと存じます。

外出時もカードキーをそのままお持ちいただいて問題ございません。

ご機会がありましたらまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにお選びいただき心より感謝申し上げます。

いつも快適にお過ごし頂けていると
のお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご料金に関しましては、お客さまのご予約状況に応じて日々変動致しております。
ご理解いただければ幸甚でございます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

喫煙部屋でのご滞在が不快なものになってしまいましたことお詫び申し上げます。
空気清浄機、エアコンに関しまして早急に清掃させていただきました。
お客さまからご指摘をいただく形になりました事重ねてお詫び申し上げます。

換気扇に関しましては、バスタブの上に備え付けられており常時運転(換気)は致しておりますが、
しかしながら、吸気の力が弱くお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

2月中にはお部屋の換気扇ダクト内の埃を業者さんに取り除いてもらう作業を行なっております。

最後に「女性の対応が素晴らしかった」とのお言葉をいただいたにもかかわらず、他の部分で残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後はお客さまがいつご宿泊されてもご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉有難く存じます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にあり、雨にも濡れずにお越しいただけます。

お客さまも仰っていただいておりますように、近隣には観光名所や飲食店が意外と多いのが特徴でございます。

ヘアアイロンの貸出がなくご不便お掛け致しました。貴重なご意見として有難く頂戴いたします。

いつお越し頂いても同じサービスをご実感出来るよう努めて参ります。

またご機会がございましたら、お気軽にお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご満足していただけたご様子にスタッフ一同安心致しました。
お客さまからのお褒めの言葉が私共の原動力になっております。
改めて感謝申し上げます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは、JR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にあり、雨に濡れずお越しいただけます。

9月よりセルフチェックイン、チェックアウト機を導入させていただいております。
コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきまして感謝申し上げます。

しかしながら、お風呂の排水に関しまして詰まりが発生してしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者とも話し合い、事柄を共有致しました。

引き続きサービス面も含めお客さまのご期待を越えられるよう従業員一同精進して参ります。

この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご評価の高いお言葉をいただき大変うれしく存じます。私共のホテルは9月よりセルフチェックイン・チェックアウト機を導入致しました。

また立地的には、JR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にあり、雨にも濡れずにお越しいただけます。

今後もお客さまがいつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず、
今後も心の通ったサービスに力を注いで参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にあり、雨にも濡れずにお越しいただけます。

2009年9月の開業以来御贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
改めまして従業員一同感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、9月よりセルフチェックイン、チェックアウト機を導入させて頂いております。

立地的には、JR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。
お客さまから最高とのお言葉を頂けて何よりでございます。

皆さまにとって使いやすいホテルであり続けて参りたいと思っておりますので、
ご機会がありましたらいつでもお越しくださいませ。

この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

とても気に入っていただいているようで安心致しました。
お客さまからのお褒めの言葉が私共の原動力になっております。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、お客さまには大変ご利用しやすい場所で雨にも濡れずにお越しいただけます。
お客さまもおっしゃっていただいておりますが、ロビーには入浴剤、お茶、コーヒー、化粧水など豊富なアメニティをご用意しております。
また全てのお部屋には、各キャリア対応の充電器を取り揃えております。

さまざまな点でご評価していただき大変嬉しく存じます。

職場から近いということですので、またご機会がありましたら是非ご来館頂ければ幸甚でございます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価のお言葉をいただき大変うれしく存じます。接客に関してのお褒めのお言葉は我々従業員にとって一番の活力となります。

今後もお客さまがいつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず、
今後も心の通ったサービスに力を注いで参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。

立地に関しまして期待通りにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

駐車場および提携駐車場のご用意がなくご不便お掛け致しましたが、お客さまのおっしゃる通り、近隣は狭い道路がひしめき合っており少し駐車もしにくかったかと存じます。

ご来館してくださる皆さまにご満足頂き、心地よくお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　田坂

このたびはJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。

駒込界隈は閑静な住宅街でございますが、都心に出るのも交通の便が良く、私共のホテルは皆さまにご愛顧いただいております。

お客さまに再び訪れたいと感じて頂ける場所でありますよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

このたびはJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。

レディースルームは専用フロアになっており、ルームキーがないとフロアに入れないため安心してご宿泊いただけ、またレディースルームにしかないフットマッサージャーも
女性の皆さまにもご好評をいただいております。

さまざまな点に於いてご満足いただけたとのご意見がある一方、バスルームの床の傾きがお客さまには強く感じられご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご機会を見つけてお泊りしていただければ
幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかしながら清掃に関しまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
改めて注意させていただきます。

今後もお客さまにとって使いやすいホテルであり続けたいと思っておりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかしながら浴槽に髪の毛が残ったままだった事に心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。改めて清掃の部分に関しまして徹底させて頂きます。

今後もお客さまにとって使いやすいホテルであり続けたいと思っておりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂