いつもホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
　ご朝食についてご迷惑をお掛けしております。事実関係を伝え改善できる箇所は改善するように依頼しました。
　今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
　レストランデニーズには厳しく指導致しました。大変申し訳ございません。　

支配人

　いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
　館内レストラン「デニーズ」での多数のご指摘事項について大変に申し訳ございません。状況を店舗責任者に確認し当日出勤キッチン・ホールスタッフ全員への再教育を行いました。今後このような事が発生しないように徹底させると共にホテルメッツ駒込としても反省し日々確認を行います。誠に申し訳ございませんでした。
　勝手なお願いではございますが今後ともホテルメッツ駒込をご利用下さいますようお願い申し上げます。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテルメッツ駒込をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン従業員の接客については大変申し訳ございません。デニーズには厳しく改善するよう伝えました。鶏肉については調理は店舗で行ってなくセンターで調理されたものをお客様にご提供しております。ご安心くださいませ。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは2009年9月に開業いたしました。
約15年経ち、2024年5月6日から9月いっぱい(予定)まで大規模改装工事に入らせていただきました。

ご機会がありましたら、新しい駒込にご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ駒込にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。

立地に関しまして期待通りにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

またご滞在全般に於きましてもお褒めのお言葉を頂戴し安心いたしました。

しかしながらお風呂とトイレが別のお部屋でありませんでしたことお許しくださいませ。

ご来館してくださる皆さまにご満足頂き、心地よくお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。

2024年5月6日から9月いっぱい(予定)まで大規模改装工事中でございます。

ご機会がありましたら、新しい駒込にご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにお選びいただき心より感謝申し上げます。

いつも快適にお過ごし頂けていると
のお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご料金に関しましては、お客さまのご予約状況に応じて日々変動致しております。
ご理解いただければ幸甚でございます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込にご宿泊賜り心より御礼申し上げます。

立地に関しまして期待通りにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

駐車場および提携駐車場のご用意がなくご不便お掛け致しましたが、お客さまのおっしゃる通り、近隣は狭い道路がひしめき合っており少し駐車もしにくかったかと存じます。

ご来館してくださる皆さまにご満足頂き、心地よくお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　田坂

このたびはJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。

レディースルームは専用フロアになっており、ルームキーがないとフロアに入れないため安心してご宿泊いただけ、またレディースルームにしかないフットマッサージャーも
女性の皆さまにもご好評をいただいております。

さまざまな点に於いてご満足いただけたとのご意見がある一方、バスルームの床の傾きがお客さまには強く感じられご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご機会を見つけてお泊りしていただければ
幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまもおっしゃていただいておりますが、私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、お客さまには大変ご利用しやすい場所で雨にも濡れずお越し頂けます。

以前にもご利用していただき、ご満足頂けているようで安心致しました。お部屋に関しても清潔だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

ロビーには入浴剤、お茶、コーヒー、化粧水など豊富なアメニティをご用意しており、また全てのお部屋には、各キャリア対応の充電器を取り揃えております。

さまざまな点でご評価していただき大変嬉しく存じます。

またご機会がありましたら是非ご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、お客さまには大変ご利用しやすい場所で雨にも濡れずお越し頂けます。

またロビーには入浴剤、お茶、コーヒー、化粧水など豊富なアメニティをご用意しております。

さまざまな点でご評価していただき大変嬉しく存じます。

またご機会がありましたら是非ご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

わたくしどものホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございます。

全体的に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の広さも丁度良かったとのお言葉にも安心いたしました。

今後はハード面だけでなくソフト面(接客)でもお褒めのお言葉をいただけるよう従業員一同精進して参ります。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連泊での宿泊誠にありがとうございます。
わたくしどものホテルは2009年9月に開業いたしまして、13年目を迎えております。

立地的には駒込駅南口徒歩1分の場所にございます。2階にはレストラン「デニーズ」、1階にはコンビニエンスストア「ニューデイズ」があり大変便利でございます。

フロント、清掃スタッフの感じが良かったとのお言葉は大変有り難く存じます。

フロントロビーにございますコーヒーもお召し上がりいただけて何よりでございます。

今後もお客さまの期待を越えるホテルを
目指して参りますので引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

入浴剤含めハブラシ以外の各種アメニティはフロント前ロビーにご用意しており、いつでもお客さまご自身で自由にお選びいただけます。

料金的にお客さまのご要望に添えたようで何より
でございます。

引き続きサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用
いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを
目指し、スタッフ一同精進して参りますので
引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ駒込にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　赤池