いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました吹き出し口ですが、空調のリモコンで調整が可能でございます。ご家庭と同じように、お好きな位置へ変更ができます。
また、全室個別空調でございますので冷房暖房ご自由に運転が可能でございます。
ご不明な点がございましたら、フロントにお尋ねくださいませ。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数多くあるホテルの中からホテル駒込をご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉有難く存じます。

私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にあり、雨にも濡れずにお越しいただけます。

お客さまも仰っていただいておりますように、近隣には観光名所や飲食店が意外と多いのが特徴でございます。

ヘアアイロンの貸出がなくご不便お掛け致しました。貴重なご意見として有難く頂戴いたします。

いつお越し頂いても同じサービスをご実感出来るよう努めて参ります。

またご機会がございましたら、お気軽にお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで安心致しました。

ロビーには入浴剤、お茶、コーヒー、化粧水など豊富なアメニティをご用意しております。
今回ご利用されなかったアメニティも是非次の機会にお試しいただければ幸いでございます。

またご機会がございましたら是非とも私共のホテルを選択肢に入れて頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまもおっしゃっていただいておりますが、私共のホテルはJR駒込駅南口徒歩1分、地下鉄南北線駒込駅からも徒歩1分の場所にございますので、お客さまには大変ご利用しやすい場所で雨にも濡れずお越し頂けます。

お喜びいただけて何よりでございます。

またご機会がありましたら是非ご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、蛇口とシャワーヘッドの持ち手部分がヌメヌメしてしまっており、ご使用に関してご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと共に再確認を行ない、再度同じ事を起こさぬよう注意喚起致しました。

その他の点に於いてはお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

蛇足ではございますが、ロビーには各種アメニティを豊富に取り揃えております。今回お使いになられなかったものがもしございましたら、次回お越しの際にお試し頂ければ幸いでございます。

今後もご来館くださる皆さまにご満足いただき、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますようスタッフ一同努めて参ります。

ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずはお湯に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
給湯配管からの漏水によりデニーズの天井から水漏れが発生してしまったため、緊急的に急遽バルブを閉めさせていただいておりました。
バルブを閉めていてもお湯が完全に止まるわけではなく、集中的に皆さまがご使用になられた場合、お湯が出にくくなる可能性がございました。

他のお客さまからのご指摘も踏まえ、すぐにバルブを開放させていただき、開放後まもなくして通常通り使用出来るようになった経緯でございました。

チェックアウトの際、ご迷惑をお掛けしたことをこちらからお伝え出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

挽回のチャンスを頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

対応にお褒めをいただきありがとうございます。
今後もご検討よろしくお願い致します。

支配人　樋口

いつもJR東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今年もご利用いただきありがとうございます。

来年もお帰りを楽しみにお待ちしておりますので
お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。

支配人　樋口

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性専用フロアのみフットマッサージャー設置しておりますので今後もご利用ください。

空気清浄機も加湿機能付きを全室完備しておりますので、いつでも快適にお過ごしください。

またのお帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

毎年のご利用ありがとうございます。
いつお越しでも快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に精進します。

広い机でいつでもお待ちしております。

お越しの際はお気をつけてお越し下さいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫、充電器の不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃員とも共有いたしまして日々の点検も強化いたします。

誠に勝手なお願いではございますが、お帰りをお待ちしておりますので、お越しの際はお気をつけてお越し下さいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃不備があり大変ご迷惑おかけいたしました。
今後もチェックを強化し綺麗な部屋つくりに努めてまいりますので、今後もご検討いただければ幸いでございます。

お越しの際はお気をつけてお越し下さいませ。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

シモンズ社製ベットを気に入っていただき、ありがとうございます。

Wi-Fi使用方法がわかりづらく、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にWi-Fiのご案内をいたしますので
お手数ではございますが、お声掛け下さいませ。

いつでもお帰りをお待ちしておりますので
お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

こちらも女性専用部屋にお振り替えができ、また
朝もゆっくりお過ごしいただけた様子に安心いたしました。

今後も東京にご用事の際は、ぜひご検討お願いいたします。

お帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

清掃不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係とも共有しチェック強化に努めます。

またのお越しお待ちしております。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご朝食はデニーズにて数パターンからお選びいただけますので、今後もぜひご利用ください。

また駒込近隣にお越しの際は、ご検討よろしくお願い致します。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　樋口