この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにお選びいただき心より感謝申し上げます。

いつも快適にお過ごし頂けていると
のお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご料金に関しましては、お客さまのご予約状況に応じて日々変動致しております。
ご理解いただければ幸甚でございます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームのシャワー、洗面台等水回りの箇所が改善されていたとのお言葉ありがとうございます。一方でフロントでのご対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食のデニーズに於かれましては、髪の毛が挟まっていたとの事重ねてお詫び申し上げます。
デニーズの責任者にも事柄を共有致しました。
誠に申し訳ありませんでした。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連泊での宿泊誠にありがとうございます。
わたくしどものホテルは2009年9月に開業いたしまして、13年目を迎えております。

立地的には駒込駅南口徒歩1分の場所にございます。2階にはレストラン「デニーズ」、1階にはコンビニエンスストア「ニューデイズ」があり大変便利でございます。

フロント、清掃スタッフの感じが良かったとのお言葉は大変有り難く存じます。

フロントロビーにございますコーヒーもお召し上がりいただけて何よりでございます。

今後もお客さまの期待を越えるホテルを
目指して参りますので引き続きＪＲ東日本ホテルメッツ 駒込をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ駒込をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅に隣接しており、駅近な立地は
お客さまから好評いただいており、大変ありがたい事にリピーターのお客さまも多数いらっしゃいます。
また、都内でありながら閑静な街並みで、客室はシンプルながらバスルームも広々足を伸ばせますので、ゆっくりおくつろぎいただけます。
疲れがよく取れたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
また疲れがたまった折には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　赤池

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつでも広いお風呂でお帰りをお待ちしておりますので、お越しの際はお気をつけてお越し下さいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

足の延ばせるバスタブは皆様に好評いただいております。
今後もゆったりバスタイムをお過ごしください。

またのお帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WIFI不具合でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後のWIFI環境改善に向け参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用時も不具合が出るようであれば、24時間対応のサポートセンターにもお繋し、できる限り対応させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後もご検討いただければ幸いでございます。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

全室に入浴剤をご用意しておりますので
今後もごゆっくりお楽しみください。
またのお帰りお待ちしております。

支配人　樋口

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

清掃不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係とも共有しチェック強化に努めます。

またのお越しお待ちしております。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ベットサイズは140×195のセミダブルタイプを
完備しております。
１名利用時でも同サイズとなりますので
ごゆっくりお寛ぎください。

またのお越しをお待ちしております。


支配人　樋口

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は客室清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃係とも共有し今後無いよう心掛けてまいります。

誠に勝てなお願いではございますが
今後も様々な用途でご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

　この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
バスルームの換気でございますがあいにくスイッチ等はございませんが天井の換気口から常時換気処理は行われております。
室内でご利用するスリッパが履きにくく誠に申し訳ございません。客室のスリッパは通気性のよいメッシュ素材の為少々薄弱しておりますがウォッシャブルスリッパの為いつでも洗浄した清潔なスリッパでございます。より強固なものにできるよう改善に向け検討したいと考えます。
貴重なご意見有難うございました。
支配人　櫻井

　この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お母様には楽しみながらご滞在頂けたご様子に、ほのぼの致しました。
空気清浄機は加湿機能が付いている物ですが、衛生上お客様ご自身での水入れをお願いしております。ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよりお客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　櫻井

　この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉も頂き、嬉しく拝見致しました。
現状に甘んじる事なく、より快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ駒込　支配人

この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けた様でなによりでございます。朝食は特に連泊のお客様にはご不便をおかけ致しますが、ホテル同様より良いサービスを目指しております。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルメッツ駒込　支配人

　この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、備え付けのドライヤーにおきましては、お疲れの所お客様のお手間をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃる通り、定期的な清掃にて改善出来るよう努めて参ります。
また、レストランデニーズの待合席でも、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
レストランとの連携をより密にし、より快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルメッツ駒込　支配人

この度は、ホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご満足頂けたご様子にうれしく拝見致しました。
これからも、より便利で安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ駒込　支配人

いつもホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休みになることができたようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルメッツ駒込を宜しくお願い致します。

ホテルメッツ駒込　支配人

　この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅近はホテルメッツ共通で、多くのお客様にご好評いただいております。
雨天時の濡れた傘につきましては、エントランスが狭い関係で、傘用ビニールをご用意させて頂いております。
ご理解頂ければ幸いです。
　アメニティにつきましては、女性用コスメキット付のプランもご用意しておりますので、機会がありましたらお試し頂ければと存じます。
これからも、お客様のニーズに幅広くお応えできるようなプランをご提供できるよう努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ駒込　支配人