設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 17:58:54
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部屋風呂の温泉を楽しむつもりで予約したが、大浴場の露天風呂だけが温泉で、それ以外はすべて通常の沸かし湯というのは、相当にショックを受けた。楽天の予約サイトでもそのような表記はなく、予約する人はほとんどが温泉だと思って予約するのではないか。騙された感じ。
スタッフは一生懸命に対応してくれて、つたないサービスながら好感が持てたので良しとするが、連泊したにも関わらず、二晩とも食事メニューが似たり寄ったりで変化がなかったのもとても残念。伊勢という土地柄、多くの海の幸に対する期待が大きすぎたのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2020年11月15日 12:40:03
-
この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の温泉の件は温泉である場合の記載はありますが、そうでない場合の基本情報に記載箇所がございません。だますようなことは当然することはございませんが、このようなお声をいただいたことはほとんどございませんでしたので、今後検討してまいります。
またお食事の件に関してのご意見ありがとうございます。三重県では松阪牛など当地だけの食材があり、連泊のお客様でもその食材をご要望されるお声が多いことから、あえて似た食材を使用させていただいております。ご了承よろしくお願いいたします。
それでも他の部分も含め残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 17:41:25
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千の杜と入り口が一緒だったため、チェックインが分かりずらく、お迎えも無かったため、微妙でした。また受け付けの際、千の杜の対応が悪かったです。お部屋も部屋風呂付きで期待して行きましたが写真で想像していたのと違い少し残念でした。また千の杜のお風呂が髪の毛いっぱい、横のトイレは汚くて。そこは斎王の方に泊まって良かったです。期待値が高かったため残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2020年10月11日 18:08:56
-
この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフの対応については申し訳ございません。今回は素泊りプランをご利用いただきましたので、そちらのプランではお食事がついていないためあまり接する機会が少なく挽回できませんでした。
今回いただいた貴重なご意見を今後に生かしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
斎王の宮 支配人
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投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 17:51:39
-
9月14日に宿泊させて頂きました。マタニティプランを利用しました。食前酒が別の物を用意して頂けたり、生物を控えていると伝えてあったので妻の分は焼き魚に変更して頂けたりご配慮頂きました。少し残念だったのは、ウェルカムドリンクしかカフェインレスの用意がなく、部屋に用意してあるコーヒーも朝食時のコーヒーもカフェインレスが無かったことです。ウェルカムドリンクも、和菓子を出して頂けたので緑茶を選んでしまいました。部屋に用意して頂いた胎教に良いCDは、途中で止まってしまい聴けませんでした。
少し残念なところは有りましたが、係りの人の対応も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2018年09月23日 13:51:20
-
この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回はマタニティプランをご利用いただいたにもかかわらず、ノンカフェインなどの部分で配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
またＣＤも確認不足で申し訳ございません。
そんなことがあったにもかかわらずスタッフに対しての温かいお言葉感謝申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を必ずや次回に生かしてまいります。
今後とも当館『斎王の宮』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
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投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 22:26:34
-
まず フロントがわかりにくい
早めに行きましたが 千の杜のフロントの方の対応が悪かったです 荷物を預けて外出したかったのに 斎王の宮のフロントがまだ開いてないとかなんとかかんとか、、、荷物を預けるにも時間がかかった タクシーを呼んでいただいたが 到着しても知らせが遅く こちらがタクシーに先に気付く始末
斎王の宮の方の対応はとても良かったし 料理も美味しかった
ただ部屋が思いの外 古く 畳の部屋は使い道に困る
部屋食なら良いが、、、
たぶんもう泊まらないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2017年10月15日 09:17:10
-
この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフの対応では大変申し訳ございませんでした。どちらの対応もできるような教育をしているつもりですが、まだまだ足りていないこと痛感いたします。
今後さらなる教育に励んでまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
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ヤス0984さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- ヤス0984さん [40代/男性] 2017年06月27日 00:23:30
-
もうちょっと安いほうがいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2017年07月01日 16:29:59
-
この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたプランは高額なプランでしたが、もう少しお安いプランもございます。
ご料金以上の期待に添えるような旅館を今後も目指してまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
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ヒコ・磨呂さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- ヒコ・磨呂さん [30代/男性] 2017年03月21日 20:41:48
-
露天風呂は、少し残念。
山しか見えない。
後は普通です。
接客は良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2017年03月23日 06:30:52
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この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は伊勢の大自然に囲まれた場所に位置しておりますので、海はご覧いただけませんがマイナスイオンをたっぷりお浴びいただけます。
景色を改善することは出来かねますが、その他の部分でご満足いただけるような旅館造りを目指してまいりますので、ご了承よろしくお願いいたします。
それでも接客についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも当館『斎王の宮』へのご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
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STRA9900さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- STRA9900さん [30代/男性] 2015年12月15日 21:55:55
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結論から言うと価格対満足度は限りなく低いです。私も初めての訪問だったので事前のリサーチ不足は否めませんがサービスというには程遠いレベルです。チェックイン時の対応の遅さ。入浴剤の説明など部屋にいってから行うもの。到着の時点で失敗したと確信しました。２部屋でチェックインしているにも関わらず荷物は、一方の部屋に押し込まれて仲居も1名で対応。結局部屋でも延々待ち。ここで堪忍袋の緒が切れて電話でクレーム。しかし別の人間が来ることはありませんでした(笑)食事は過度な期待はされないほうが良いと思います。妻が貝類が駄目なので、伊勢海老を２つに変更してくれるとのことでしたが、それも同じ料理が２つになるだけの説明を当初受けたので、たまらず当方から「お刺身」で出せないかをお願いをしました。数多ある宿をみてきましたがこの価格帯を取るホテルでお品の変更の際に同じものがダブルで出てくるのを平気で提案する神経を疑います。そこをホテル側から配慮としてお刺身にするだけでお客のホテルに対する印象がどれだけ変わり、その小さな気遣いがリピートに繋がるなどとは考えていないことの現れだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 14:17:58
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部屋はとても気に入りました。でも備付のドライヤーがたまたま壊れかけで、使用すると風が焦げ臭く、なんとか使おうと思いましたが、髪が乾ききる事なくボサボサで過ごした。遅がけにチェックインだったのでフロントに電話する事をしたくなかったので。そこだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 2017年08月31日 10:06:58
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この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ドライヤーの件では大変申し訳ございませんでした。そのような状態であったにもかかわらずフロントスタッフにご配慮いただき、本当に申し訳なさと思いやりを感じております。
今後はそのようなことがないよう、事前チェックをこまめに徹底してまいります。
それでもお部屋が気に入ったとのお言葉をいただけホッとしております。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ＜B＆B 1泊朝食付きプラン＞ 夕食は不要orチェックインが遅い方のためにご用意しました。
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投稿者さんの 伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮 のクチコミ
大浴場のサウナが使えなかったのが残念でした。
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この度は当館『斎王の宮』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
サウナの件では申し訳ございません。コロナ禍になってから密になるような場所はすべて使用禁止になっております。
ご不便をおかけしますが、お客様の安心・安全を一番に考えてのことですので、何卒ご了承よろしくおねがいいたします。
またのお越しぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
斎王の宮 スタッフ一同