友人と宿泊しました。スタッフさんの接客やお料理、お風呂が良かったです。一つ気になる点がありました。お部屋の照明がとても暗く不便で戸惑ってしまいました。スタッフさんに室内を案内された時に気になる時は間接照明をつけてくださいと小さなランタンを渡されました。それを使用しても明るさは変わらなかったので追加で小さな間接照明をお借りしました。まだ、カップルならいいのかもしれませんがご年配の方や小さなお子さんがいるご家族は困るかもしれないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

びっくりするほど低レベルの宿でした。1人3万もしてこんな失礼な宿あるんでしょうか！何一つ満足いくものはありませんでした。ぼったくりですね。二度と行きません。クチコミの評価が良いのが不思議です。騙されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTOで利用しました。

・価格
　駅から遠いのでタクシーを利用しましたが、価格は1泊だいたい3万円くらいだが、GOTOで5万円近くまで値上げしていていました。2人で95000円くらいだったかな。
・立地
　山奥で近くに何もないところです。景色が良いわけではなくただただ不便。。。タクシーで3000円くらいかかります。
・部屋：
　写真は加工されており、部屋の内装もかなり古く痛んでおりますが、修繕していない様子。座布団もシミだらけ。家具も何年前のものなのかわからないくらい。ほこり臭いです。。。
・食事
　部屋食をいただきましたが、刺身は乾いており、他のレビュー者さまも書いてある通り、天ぷらなどの料理も冷たく作り置きだと思います。伊勢海老や鮑もありましたが、かなりまずい。。。
・風呂
　部屋の露天は普通でした。それほど悪くはありません。
・サービス
　地域共通クーポンの受け渡し方法が利用者を考えていない。チェックイン後しか受け取りができないらしく、14:00以降の受け渡しになるようだったのだが、夜食は旅館で食べる場合にお土産しかない。また、山の中なので、館内の土産物屋で買うしか選択肢がない。それを伝えると「制度なので仕方ありません」の一点張り。チェックインを早めるなどの話はない。HPにも注意書きないが「知りません」とのこと。
・設備・アメニティ
　ラブホテルと同等のレベル。悪くはないが、高級旅館のソレではない。

総評
　再訪はなく、GOTOを利用して値上げをしているよう。料理を期待する方は絶対にやめたほうがいい。シティホテルに宿泊し、ある程度評判や値段のする外食の方がいいかも。
ちなみに、お昼に黒石というお店を訪問したが、地域の料理レベルが低いわけではなく、１人1万円くらいであったが非常に美味しかった。
GOTOの闇をみた気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

冷蔵庫の音、隣の部屋の音、扉をひく音、水の流れる音など騒音がひどい。
ベッドと隣の部屋のバスルームが隣合わせのためか、壁が薄いからか音が響く。
テレビを見ていると、定期的にGoogleログインの画面に切り替わりうっとおしい。
テレビを見ていなくても勝手に電源がつく。
電波障害ですか？
個人的な感覚でしょうが、ベッドが硬く、朝起きたら身体が痛い。
カーテンなど閉めると埃っぽくなる。
料理の間隔の待ちが長いかつ、メインのステーキは冷めていた。
口コミの評価が高く期待していたため、残念でした。
寛ぐために来たのに寛げませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とにかく掃除がなってなくて、どこを見てもホコリが溜まっています
このコロナ禍なかで、旅館でありながらあそこまで掃除してないのはとちょっと。。

朝日に照らされた客室はホコリが舞っていました。

客室照明が1つ切れていたのに非常灯ですと言われました！
見てもらうとやはり1つ切れていて脚立をもって付けてくれたのは良いんですが食事中は勘弁して欲しかったです


大浴場の桶や椅子、シャワーハンドルもカビだらけなのに露天風呂は塩素臭。


お食事は客室でいただけるのですが、一度に全部持ってきてもらうシステム
少し品数が少ない印象を受けました。
２人前の刺身盛り合わせもぎゅうぎゅうに詰め込まれていて、いろいろとコストを削減したいのは分かりますがせっかく旅館にきたので大皿で目にも楽しめるほうがいいかと思いました。


Go Toを使っても高いです　
高すぎですし、綺麗じゃない、お食事も豪華じゃないので行かないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とにかく汚い！
画像は綺麗なので皆さん注意してください
棚も椅子の足も机も全てが埃だらけ
一番気持ち悪かったのが部屋にある内湯の壁が全てカビ
気持ち悪いだけでなくあそこはコロナ対策なんて全くできてません
本当に危険な宿です
人が足りないことがあからさまにわかります
掃除はおそらくほぼしてません
１ヶ月放置しててもあそこまでお風呂場にカビが生えるなんてありえません
画像に騙されて高級旅館と歌ってますが本当に注意してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

従業員の接客はよかったと思います。

ですが、部屋は掃除が行き届いておらず
ホコリが溜まっていたり水垢だらけで気になりました。
あと料理も全体的に美味しくない。
唯一美味しかったのが刺身くらい。
伊勢海老が可哀想な調理をされていて残念でした。
松坂牛もそこまで美味しくなかったです。
子供もご飯全然食べてくれませんでした。
1人3万近くも払っていてもう利用しないかなと思う宿泊先でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

「斎王の宮」名とコンセプトは素敵なのに。。
皆が同じ思いをしないように正直に書きます。

３連休で、一人あたりの金額も４万越え。決して安いホテルではない設定。ホテル側も高級感を売りにしている。非常に期待していたので、超落胆。

入り口から不安。サービサー達の格好も貧弱。
全てが安っぽく、ブランディング設定が中途半端すぎて、怒りすら込み上げてくる。

騙されたという嘆きと怒りと諦めの気持ち。

適切でないPRで集客された客の気持ちを、考えたことがある？
１回騙せたらいいの？

部屋の内装、備品類、アメニティ類、露天風呂の景観に至るまで全てが安っぽい。部屋案内が持ってくる入浴剤には呆れた。これじゃラブホ。温泉に来た気分が一気に削がれる。

全体的に清掃もダメ。その努力もイマイチ感じられない。

設備類の劣化（壁、家具類、畳など）も非常に目立つ。楽しみたい気持ちも半減。
上や横の部屋の音もガンガン響く。

レストランの土の塗壁は、削れ部分をパテ埋めした程度で修繕が非常に安っぽい。お酒やアラカルトも楽しみたいのに、これが目に入る度に食事する気が失せる。客はここまで見ないだろうと舐められている気持ちになる。食器も１００円均レベル。

料理もイマイチ。松坂肉コースだったのでまだマシだったが、これが和食なら、最悪だったのではと連想させる。中でも椀もののレベルは酷い。味噌汁は、レトルトのような味。具のツクネは、生かと感じ吐くレベル。朝食の和食レベルも低い。

大浴場も残念すぎる。「もう終わり？」と風呂に行けば誰もが感じる残念な設定。
温泉に来たという期待は木っ端微塵。清掃も行き届かず髪の毛だらけ。アメニティ類の提供もほぼ無い。温泉にこれだけ手抜きなら、一体何を売りにしたいのか？？

セコさばかり目立つ。経営方針がとにかくセコいのだろう。

社員さんの笑顔が気の毒。斎王も嘆き悲しんでいることでしょう。

高級志向を楽しみたい客は、家族との時間や感動を味わいたくて来るのに、過剰なPRのせいで全てが台無し。一体どんな客を呼びたいのか？

接客の人の「想い」のレベルは悪くないのがせめてもの救い。
だが、１流のサービスを教わっていない為に、逆に一生懸命なところが痛々しい。高級志向を目指すなら、本気で教育に力を入れるべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

最悪でした。
あれで1名30,000円だなんて本当にあり得ないです。
理想があるのでしょうが、まったくもって、かなり！　かけ離れてます。

接客も然り、ラブホテルレベルのお部屋、気の流れも悪食いまち悪かった。
マッサージチェアも、ベッドメイクも最悪ホテル内全体のバランスの悪さ、センスの悪さ。
お食事の器も何もかも・・・


せっかくの主人との旅行
ホテルでゆっくりしようと思っておりましたのに。。。本当に本当に残念。
二度と行きません。
そして、本当にお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

母と初めての旅行。
口コミも高評価でしたのでかなり期待していきました。

伊勢神宮を観光して送迎バスをお願いしていたのですが、なんともわかりにくい場所です。予約したのですが、、炎天下の中30分待たされました。旅館に電話で確認したらもう到着してますが。と言われましたが、バスが来たのはその５分後。。
待たされたのにも関わらず、運転手さんからは申し訳なかったね。へへへ(笑)の一言。挙句運転中に怒鳴りながら電話をする始末。
もう呆れてしまいました。
フロントでお菓子が出てきましたがまずくて食べれたものではありません。謝罪の言葉とこれから挽回できるように頑張りますので、との一言。
だからといってなにかサービスがあるわけでもなく終了。

まず部屋
テレビがかなり小さかったです。
あの部屋のキャパにあのテレビは可哀想。
靴を脱ぐところがイマイチわかりません。笑
露天風呂は温泉ではないので入浴剤くださいます(笑)ラブホテルみたい(笑)
９時間経つとスイッチが切れるそうなのでまたスイッチ入れて追焚きしてくださいなんて説明をうけましたが利用することもなく終わりました。

大浴場
アブが出ます。外も中もアブが出ます。怖くて長風呂できません。
タオル返す場所わかりにくいです。タオル臭いです。安いホテルじゃないんだからこだわってほしい。

料理
夜は少しずつ量があって食べやすかったのではないでしょうか。
天ぷらが油まみれだった点と、牛まぶしご飯？がそぼろご飯で名前負けしてました。後は全部普通です。褒めるところがありません。
ワインが私好みだったくらい。
朝は和食洋食が選べましたが洋食にしました。
パンは見事に全部パサパサでビーフシチューは温めたレトルトのものでしょうか？目玉焼きもこげてて食べれませんでした。見た目だけです。味が追いついてない。

ホテルの感想
見た目だけです。
中身がなんにも良くない。
よくよく見ればなにもかもにボロがある。残念
もう残念としか言いようがありません。三重のホテルのレベルを疑います。もう少しリーズナブルで満足できる宿はたくさんありましたよ。。

宿でゆっくりすることを目的の１つとしていただけに大変残念。その一言です。
唯一良かったのはエステですかね(^-^)店長さんのファンになりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

旅行が趣味のため、これまでビジネスホテルから高級旅館まで数多く宿泊してきましたが、
ここまで期待外れのお宿は初めてです。
お客様をおもてなす心は全くないです。
建物の外観、内装いたるところ安ぽっさだらけ、食事に使われている食器は100円ショップで見たことあるもの、家庭料理以下の盛り付けのセンス、味付け、接客、この価格帯のお宿でよくもあのレベルのお食事を提供できるもんだなと思いました。
従業員一同改善しようという声はあがらないのでしょうか？
これなら、とあるビジネスホテル一泊4000円に泊まった方がよっぽどリラックスできます。
お部屋も寒いです。帰りの荷物も運んでくれません。
普段、このようなコメントは一切記載したことがないのですが、あまりにもショックが大きかったのでコメントさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月