朝食のパンがあまり美味しくないのが残念でした。せめてクロワッサンは温めて出してほしいです。盛りだくさんのお食事で、食べ方が難しく、もっとこれはこれをかけて食べるとか説明があるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

露天風呂は、少し残念。

山しか見えない。

後は普通です。

接客は良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

伊勢市の駅で宿の名前を言ったらえー！！っと驚かれました。何事かとひやひや期待もしながら夕刻到着、歓待を受け満足です。そっと放っておいてくださりゆったりのんびりできありがたかったのです。ただ　ちょっと残念だなと気になったこと
お部屋の中で使用して良いものや使い方等々は説明してほしかった。唯一冷蔵庫の中の水は無料です。だけが説明されたのみ。鏡が欲しくてさがしたり、他のお部屋の方がもっているタオル入れ等この部屋にはないなとおもっていたら　帰り際あらま＾＾こんなところにあったんだわ！みたいな、なんとスタッフのかたのこころ尽しが伝えてもらえず残念でした。朝食の二人並んだお膳が隣同士逆さまに置いてあった。なんで？？意地悪されたかな？？？値切った覚えはないけれど高級志向とはちょっと的外れでした。もったいない！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ホテル内はとても綺麗にされてて感じがよかったです。
客室は旅館というよりラブホテル感が強く もう少し旅館ぽいところにすればよかったと、後悔しました..。
客室露天風呂も写真より小さく感じました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

家族4人で泊まらせていただきました。暖かい日でしたが館内はずっと寒いイメージでした。景色も特に良いわけではなく、働いているスタッフの方も輝がなく、次の日は賢島に行く予定でしたが、観光できるところをあるか聞いても答えることができませんでした。
お湯も良くないのでこれと言って良さがわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

１泊２日でご利用させていただきました。
お部屋の雰囲気がとってもよく、ゆったり過ごすことができました。
温泉ではなくても大きな浴槽がベランダについていて好きな時間に入ることができるのはとっても嬉しかったです。
ベッドもとても寝心地がよく、ぐっすり眠ることができましたし、清潔感があってお部屋はとても満足でした。
お料理は伊勢エビづくしでしたが、それほど美味しくはなく、普通。
伊勢エビも小さく、ボリュームがなかったです。
朝ごはんは豪華でしたが、白ご飯が美味しくなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お伊勢参りを終え、この度はじめての宿泊でしたが正直言ってがっかりしました。
到着しロビーでお抹茶を頂き、その後浴衣選び、ほとんど襟が擦れていた。
そしてお部屋に、掃除がいきとどいていない感じで部屋の隅々テーブルの上に埃、シャワールームに髪の毛の束。
最悪だったのが千の杜の大浴場に行った際、地元の方々が露天風呂を陣取り、一人は顔に白いクリームを塗りたくり湯船に、子供は平気でおしっこ、それをお母さんが何も言わずにシャワーで流している。凄まじい光景でした。
食事は美味しく頂きましたが、出された汁が塩辛く、天ぷらが油ぼかったのが残念でした。
大人の空間で癒されると楽しみに選んだお宿でしたが夜遅くまでドタンバタンと音が響き、チェックアウトの際にお見送りして下さった方は料理人が着る服装。
色々最悪の状況がありましたが、沢山の方々が安らげる旅館になって頂ける事を願って折ります。

PS.秋刀魚の押鮨、美味しく頂きました。お心遣い有り難う御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

投稿か遅くなりました。8月に両親と三人でお世話になりました。なんと前日に急きょ予約して受け入れて頂きました。
ありがとうございました。

お伊勢さん（というか斎王）を意識した華やかなホテルでした。
部屋も綺麗でしたし、アメニティも色々ありました。特に部屋についている露天風呂は気持ちよくて、両親も大変気に入ったようです。本当に良かったです。
高速道路については、口コミで読んでいたせいか、発見してもあまり驚きませんでしたし、音も気にせず楽しめました。
それから大したことではないのですが、コップが２つしかなくて、追加を頼んだら、元々二人部屋なのでないんです、と言われたのが、よくわかりませんでした(笑)。
従業員の方々はとても丁寧ですし、頑張ってるのが、見ていてわかるのですが、人が少ないのでしょうか？少し対応の遅さを感じることが時々（本当に時々）ありました。
あとご飯についてですが、伊勢えびは、もう少し大きいのを想像してました(笑)。これは頼んだコースとかにもよるかもしれないので、 次回はもう少し余裕を持って予約したいと思います。
全体的にはとても満足致しました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

雪・渋滞と大幅に予定時間より遅れ疲れていましたが、部屋に入った瞬間テンションが上がりました。子供(10か月)も広々しているからか嬉しそうにあちこちハイハイしていました。9時を過ぎていましたので、すぐに夕食となりました。
多分部屋により座席が決まっていたのか個室で子供がいたので助かりました。
離乳食の温めもわざわざ専用容器にうつして頂き嬉しかったです。
食事は、お品書きがあり綺麗に盛り付けされておりまたまたテンションが上がりましたが、メインの松坂牛、あわび、伊勢海老が出た時、二人分が1枚の皿に並べられており、これで二人分？まぁ、こんなものかと思いながらも、他のお料理は綺麗に盛り付けされていたのにメインがお皿にのせただけの盛り付けには残念でした。
遅れたので仕方がないのですが、通常通りに食事が出来ていたならもっとおいしかったのかなと思いました。
部屋は、和風モダンな感じでゆったりと過ごせるかと思いますが、照明が気になりました。和室は明るく出来たのですが、ちょうどソファとテレビがある部分の照明が間接照明で明るくする事ができませんでした。多分ゆったり過ごす為に、あえてそのような照明にされているのかと思いますが、子供がいる家庭や私みたいに目が悪いとあの明るさでテレビを見るのは目に悪いような気がしました。照明は調節出来るような物が良いと思いました。
浴衣は、私がお願いしたプランは自動的に柄の浴衣がセットされていました。
柄は、選んでくれており疲れで選びなおすのも面倒なのと、選んで頂いていたのが思っていたより柄が良かったので○。あとは、仕方がないですが、帯の巾が狭すぎるのと柔らかすぎてくしゅくしゅとなってしまい格好が悪いです。多分、雰囲気を楽しむためで、他のお客様にとっては良いと思いますが、着物の仕事をしていたため、綺麗に着れないのであれば着たくないと思ってしまい。帯は芯がなくともしかっりした帯はたくさんあります。
巾も狭すぎると安いので仕方がないですが、着ている人自体がなんか安っぽく見えます。
せっかく高級感を出す為の別館なので、ちょっとしたことなのでもう少しこだわって欲しいなと思いました。
今回は、バタバタとゆっくり出来ませんでしたが最上階のスイートに泊まれ満足しています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

良い点
①伊勢神宮など名所に近く、旅館の場所もインターから近いので遠方から来る方もわかり易く駐車場も広い。設備も新しく使い易い。
②旅館の方の対応も常に笑顔で好感が持てる。

残念だった点
①注文したものと違うものを出された事。受付時に確実に男性の方に話し、夕食時に担当していただいた女性に再度話したにも関わらず間違えた。別に注文の間違えはどうでも良かったが、引き継ぎがなっていないのが非常に不愉快。
②会計時に妻が横にいるのに明細を出してきた事。大切な記念日でココへ来る事も全て内緒にし、サプライズにしていた。勿論支払い方法や金額なども内緒。最後に妻に見られたのが非常に不愉快。事前の連絡時に内容を説明していたので配慮していただきたかった。

提案
①せっかく部屋の設備が素晴らしいのだから、部屋食プランも欲しい
②朝食のバイキングは料理と旅館のイメージを安っぽくしてしまうので廃止した方がよい。
③夕食の単品メニューをもっと増やした方がよい。

総合的には満足です。本当にありがとうございました。また宿泊させて下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

露天風呂つきしか最近は泊らないのでいろんな所で入った感想ですが、外にあるっていうのもあってとても寒く、陶器のお風呂なだけに肩があたったりするととても冷たく一人は入りましたが、寒い通路をぬけてしかいけない場所にあった浴場にまでいかにければいけなかったのが、非常に残念です。思い出の日に予約をとったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

立地：新しいためナビに登録されておらず。住所から検索した。
接遇：事務的な態度のスタッフは一人もいなかった。人間味あふれ、とても気持ちが良
い。あえて妊婦だと言わなかったが配慮されてとてもうれしかった。
部屋：２人では広すぎるし、和室と洋室の間に段差があるため子供がいても危ないかも。
所々に生花がかざってありの配慮されている。部屋は特別暗くない。業務用のエア
コンがついているため送風は強い。無料貸し出しの加湿器は、新規ホテル似つかわ
しくなく古めのものだった。
布団：ベッドは好みだが弾みすぎてＮＧ。和室の布団で寝ればよかった。布団とベッドと
両方ある。
　厠：スリッパは改善されていて、とても清潔だと思う。ここにも生花がある。
風呂：灰皿と椅子があり一服するには最高。おわん型の湯船がある。１月だったので外気
は寒い。シャワー室も寒い。立地が山の中なので明るいうちに入ったほうが眺めが
よい。
食事：好みだが松阪牛のたたきはＮＧだった。予約の際にわさび、からし等香辛料は別に
とお願いしたら、夕食朝食共に配慮されていた。夜食を渡されたときはびっくりし
た。夜食を食べれないくらい満腹でした。
総合：接遇がすごく良かった◎ネームプレートが見にくい為、名前を覚えれなかったのが
残念。またリピートしたい。今度は三人で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夕食はおいしくいただきました。味付けもよく松坂牛もあり、満足できるものでしたが、宿泊代を考えると高級料理店ほどではないという感じです。特に朝食はその辺で食べられる弁当で、味噌汁等付くわけでもなくがっかりしました。お風呂は部屋にやや大きな風呂で好きな時間に入れるのはいいが、温泉でもないし、何度も入りたくなるお風呂ではなかった。サービスは丁寧で対応もよく、普段のホテルより高級感があります。立地は駅からバスで15分ぐらいの山の中という感じで、風景がすごく感動するような所ではありませんが落ち着く場所です。部屋は斎王の居室を模した様相で素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフ皆様、親切で疑問、質問にも丁寧に答えて頂き大変気持ちよくサービスも満足しました。
掃除も行き届いていて利用に不具合など無く充分に快適ではありました。
厚生年金施設との事で「昭和」感がある建物、施設。イマドキのホテルに慣れた人には好き嫌いが分かれるところ。
超夕食とも和食。丁寧に作られており見た目、量とも申し分なし。しかし、私の口にはあいませんでした。盛り付けてから冷蔵庫に入れていたと思わる刺身盛り合わせ。塩気の強い味付け、全体に出汁の味に疑問がのこりました。
スタッフの素晴らしいホスピタリティーは百点満点以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

伊勢海老尽くし選びました。
伊勢海老尽くしと記載されていたので期待していましたが、少し伊勢海老の量と大きさが残念でした。
味自体はすごく美味しかったので良かったです。
スタッフさんの対応がすごく良かったです。
サービスも充実してて贅沢な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

部屋の各所に段差があって高齢者には危険です。
朝の大浴場までの廊下が真っ暗
夕飯の写真に鮑、サザエ、伊勢海老、和牛の写真
実際は鮑、サザエ無し　イメージ写真盛り過ぎです。
スタッフの対応は上等でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

伊勢神宮からも近く、お部屋でゆったり過ごすことができました。部屋の露天風呂も温泉ではなかったですが、ボーッと外を見ながらお風呂につかることができて良いリフレッシュになりました。あと良かった点は、女性は浴衣を選べること。無料のコーヒーマシンがあること。部屋にマッサージチェアがあること。アメニティが充実してること。接客も丁寧で満足です。
残念だった点はお食事がもう少し頑張ってほしかったです。前日に泊まった宿のごはんと比べるとあまり美味しくなかったです..また、.混み合ってるので仕方ないのかもしれたせんが、お茶やごはん茶碗蒸し等々、温かいはずのものが、食べる時にはぬるくなってしまってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の清掃が行き届いていないとは、思いました。

１番気になったのは、夕飯です。感動もなく天ぷらも冷めてたし、松阪牛もローストビーフで少しだけ…　gotoキャンペーンの値引きありきな食事内容だっと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋風呂の温泉を楽しむつもりで予約したが、大浴場の露天風呂だけが温泉で、それ以外はすべて通常の沸かし湯というのは、相当にショックを受けた。楽天の予約サイトでもそのような表記はなく、予約する人はほとんどが温泉だと思って予約するのではないか。騙された感じ。

スタッフは一生懸命に対応してくれて、つたないサービスながら好感が持てたので良しとするが、連泊したにも関わらず、二晩とも食事メニューが似たり寄ったりで変化がなかったのもとても残念。伊勢という土地柄、多くの海の幸に対する期待が大きすぎたのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

冷蔵庫の音、隣の部屋の音、扉をひく音、水の流れる音など騒音がひどい。
ベッドと隣の部屋のバスルームが隣合わせのためか、壁が薄いからか音が響く。
テレビを見ていると、定期的にGoogleログインの画面に切り替わりうっとおしい。
テレビを見ていなくても勝手に電源がつく。
電波障害ですか？
個人的な感覚でしょうが、ベッドが硬く、朝起きたら身体が痛い。
カーテンなど閉めると埃っぽくなる。
料理の間隔の待ちが長いかつ、メインのステーキは冷めていた。
口コミの評価が高く期待していたため、残念でした。
寛ぐために来たのに寛げませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月