とにかく汚い！
画像は綺麗なので皆さん注意してください
棚も椅子の足も机も全てが埃だらけ
一番気持ち悪かったのが部屋にある内湯の壁が全てカビ
気持ち悪いだけでなくあそこはコロナ対策なんて全くできてません
本当に危険な宿です
人が足りないことがあからさまにわかります
掃除はおそらくほぼしてません
１ヶ月放置しててもあそこまでお風呂場にカビが生えるなんてありえません
画像に騙されて高級旅館と歌ってますが本当に注意してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

少数意見でしょうが書かせていただきます。
恋人と2年記念旅行として1人4万近くのこの宿を予約。楽しみは追加料金の伊勢海老コース。でも選択画面がなかった為、当日伊勢海老コースが選べるのか心配で当日に確認したところ、前もっての連絡が必要と。すごくすごく悲しかったです。
到着して、記念撮影や説明はとても丁寧でした、ありがとうございました。
プランにあったウェルカムドリンクとお菓子がなかったため、内線で確認すると、コロナで中止している、と。お店の方から最初に伝えるべきではないでしょうか。。
気持ちを改め、奮発してスパを予約しよう！ペアコースを内線で予約。スタッフが1人しかおらず予定が埋まっている、と。…それならメニューに書かないでください…。
お料理について。伊勢海老コースはダメだったけど、4万もするならきっと料理は最高級！と思いましたが、普通でした。。鱚の天ぷらに関しては防腐剤？の味。
唯一嬉しかったのは、お夜食としてサンマの押し寿司をいただけたことです。ごちそうさまでした。朝食も品数豊富で美味しかったです。
お部屋に関して。
このお宿は古いのでしょうか。ソファやマッサージ機がボロボロでした。レビューでたまに拝見した、ラブホのよう、でした。。客室露天風呂は、あれは絶対外から丸見えです笑 ロウソクやローズフレークは非日常で楽しめました。アメニティも多くて嬉しかったです。
売店と大浴場について。コロナだとはいえ、平日の夏にアイスの在庫がなくなるのはおかしいと思います…。お風呂は一般の旅館レベル。朝なのに脱衣所は髪の毛だらけ。朝方の廊下やロビーは真っ暗。怖かったです。フォトスポットらしき場所の日付は5日前のままでした。

私は普段旅行や食事は不満を口にしないようにしています。しかし、今回ばかりはホントに楽しみで期待していただけに泣けてくるほどでした。コロナでお店も大変かもしれません。しかしそれのせいではないだろう点がたくさんありました。丁寧さが伺えるお店の方もいらっしゃいました。宿の装飾は着物中心で素敵でした。他のプランは素晴らしいのかもしれません。しかし私達はすごく残念な宿泊でした。このレビューでもっと素敵なお宿になりますように。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

「斎王の宮」名とコンセプトは素敵なのに。。
皆が同じ思いをしないように正直に書きます。

３連休で、一人あたりの金額も４万越え。決して安いホテルではない設定。ホテル側も高級感を売りにしている。非常に期待していたので、超落胆。

入り口から不安。サービサー達の格好も貧弱。
全てが安っぽく、ブランディング設定が中途半端すぎて、怒りすら込み上げてくる。

騙されたという嘆きと怒りと諦めの気持ち。

適切でないPRで集客された客の気持ちを、考えたことがある？
１回騙せたらいいの？

部屋の内装、備品類、アメニティ類、露天風呂の景観に至るまで全てが安っぽい。部屋案内が持ってくる入浴剤には呆れた。これじゃラブホ。温泉に来た気分が一気に削がれる。

全体的に清掃もダメ。その努力もイマイチ感じられない。

設備類の劣化（壁、家具類、畳など）も非常に目立つ。楽しみたい気持ちも半減。
上や横の部屋の音もガンガン響く。

レストランの土の塗壁は、削れ部分をパテ埋めした程度で修繕が非常に安っぽい。お酒やアラカルトも楽しみたいのに、これが目に入る度に食事する気が失せる。客はここまで見ないだろうと舐められている気持ちになる。食器も１００円均レベル。

料理もイマイチ。松坂肉コースだったのでまだマシだったが、これが和食なら、最悪だったのではと連想させる。中でも椀もののレベルは酷い。味噌汁は、レトルトのような味。具のツクネは、生かと感じ吐くレベル。朝食の和食レベルも低い。

大浴場も残念すぎる。「もう終わり？」と風呂に行けば誰もが感じる残念な設定。
温泉に来たという期待は木っ端微塵。清掃も行き届かず髪の毛だらけ。アメニティ類の提供もほぼ無い。温泉にこれだけ手抜きなら、一体何を売りにしたいのか？？

セコさばかり目立つ。経営方針がとにかくセコいのだろう。

社員さんの笑顔が気の毒。斎王も嘆き悲しんでいることでしょう。

高級志向を楽しみたい客は、家族との時間や感動を味わいたくて来るのに、過剰なPRのせいで全てが台無し。一体どんな客を呼びたいのか？

接客の人の「想い」のレベルは悪くないのがせめてもの救い。
だが、１流のサービスを教わっていない為に、逆に一生懸命なところが痛々しい。高級志向を目指すなら、本気で教育に力を入れるべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

旅行が趣味のため、これまでビジネスホテルから高級旅館まで数多く宿泊してきましたが、
ここまで期待外れのお宿は初めてです。
お客様をおもてなす心は全くないです。
建物の外観、内装いたるところ安ぽっさだらけ、食事に使われている食器は100円ショップで見たことあるもの、家庭料理以下の盛り付けのセンス、味付け、接客、この価格帯のお宿でよくもあのレベルのお食事を提供できるもんだなと思いました。
従業員一同改善しようという声はあがらないのでしょうか？
これなら、とあるビジネスホテル一泊4000円に泊まった方がよっぽどリラックスできます。
お部屋も寒いです。帰りの荷物も運んでくれません。
普段、このようなコメントは一切記載したことがないのですが、あまりにもショックが大きかったのでコメントさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

斎王の宮が出来た当初からずっと泊まりたいと思っていた宿です。
思っていたとおり静かでゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの対応が丁寧で素晴らしいです。次回は食事ありで宿泊したいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

新婚旅行で使用しました。とても雰囲気の良いお宿でした。人の温かみを感じられ、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お出迎えから、説明が
とても丁寧にしてくださり、
伊勢神宮へ行き方を聞いた際に
とても詳しく親切に教えて
いただき、とても助かりました。

お部屋の中についているマッサージ機や露天風呂から見える景色、
夜になるとイルミネーションみたいになっている灯り、
とても写真映えするリラックスできた旅行でとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルを予約後、ホテルの口コミを見て自分がこの投稿の「ココが気になるな」っていう箇所を直接ホテルの方とやり取りをし、不安を解消して当日を迎えました。

結論から言いますと、
旦那と1歳前の息子で泊まりましたが、部屋の内装は素敵で、お風呂もリラックスでき、スタッフの対応も質問に対する対応も優しく良く思えました。

ただ掃除は少し行き届かない部分があったように感じました。

又コロナ対策で部屋で会席料理を食べれるプランにしましたが、
食事が来た時…？？？

予約した時のメニュー欄が料理にないし、食べたかったメニューを楽しみにしてたのに、配膳を運んでくれる方に「メニューに変更があります。」とは聞いていないのでとても残念でした。

ただ帰宅後は、総合的な感情では「楽しかったね」って旦那さんとお話ができたので、思い出の1日になったのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

千の杜と入り口が一緒だったため、チェックインが分かりずらく、お迎えも無かったため、微妙でした。また受け付けの際、千の杜の対応が悪かったです。お部屋も部屋風呂付きで期待して行きましたが写真で想像していたのと違い少し残念でした。また千の杜のお風呂が髪の毛いっぱい、横のトイレは汚くて。そこは斎王の方に泊まって良かったです。期待値が高かったため残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の接客はよかったと思います。

ですが、部屋は掃除が行き届いておらず
ホコリが溜まっていたり水垢だらけで気になりました。
あと料理も全体的に美味しくない。
唯一美味しかったのが刺身くらい。
伊勢海老が可哀想な調理をされていて残念でした。
松坂牛もそこまで美味しくなかったです。
子供もご飯全然食べてくれませんでした。
1人3万近くも払っていてもう利用しないかなと思う宿泊先でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても暖かく迎えていただいて、気持ち良くチェックインが出来ました^_^

温泉が露天風呂だけと言うのはちょっと物足りなかったけど、従業員の皆さんの良さと、部屋の快適さで大満足でした。
また、泊まりたいホテルの一つです^_^

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月