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奥伊香保 旅邸 諧暢楼（かいちょうろう）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
こちらの価格帯の別の宿とつい比較してしまいました。夕食の富有柿のお料理、富有柿が柔らかそうで美味しそうでしたので、器に使われている部分は頂けますか？と係の方に聞きましたところ、お好みでどうぞ！とのこと。そう言うのであればスプーンなどを用意して下さらないと食べれません。ちょっとした心遣いが嬉しいものです。女子の一人旅だからでしょうか？係の方の笑顔もなく事務的に処理されているように感じてしまいました。(お夕食の後半には笑顔もみられました)ところが、朝食の係の方は部屋が乾燥していて喉の調子が悪いと伝えると、ハチミツレモンを持ってきて下さいました。この心遣いが嬉しいのです。次回もう一度宿泊してみようと思います。ホスピタリティーの向上を望みます。
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この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。接遇サービスにつきまして、私どもの配慮が足らず残念な気持ちにさせてしまいました御事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の目線に立ち、ご滞在中にお喜びいただけるよう日々話し合いを設けておりますが、精進が足らずお恥ずかしい限りでございます。頂戴いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きよう、各スタッフ、自身の接遇について振り返り、反省を致しまして、より一層のおもてなしに努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、もう一度お越しただけるとのお言葉、大変ありがたく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回お会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。奥伊香保 旅邸 諧暢楼宿泊マネージャー 征矢野 千加恵
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部屋3
投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼（かいちょうろう） のクチコミ
こちらの価格帯の別の宿とつい比較してしまいました。夕食の富有柿のお料理、富有柿が柔らかそうで美味しそうでしたので、器に使われている部分は頂けますか？と係の方に聞きましたところ、お好みでどうぞ！とのこと。そう言うのであればスプーンなどを用意して下さらないと食べれません。ちょっとした心遣いが嬉しいものです。女子の一人旅だからでしょうか？係の方の笑顔もなく事務的に処理されているように感じてしまいました。(お夕食の後半には笑顔もみられました)ところが、朝食の係の方は部屋が乾燥していて喉の調子が悪いと伝えると、ハチミツレモンを持ってきて下さいました。この心遣いが嬉しいのです。次回もう一度宿泊してみようと思います。
ホスピタリティーの向上を望みます。
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この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
接遇サービスにつきまして、私どもの配慮が足らず残念な気持ちにさせてしまいました御事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の目線に立ち、ご滞在中にお喜びいただけるよう日々話し合いを設けておりますが、精進が足らずお恥ずかしい限りでございます。
頂戴いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きよう、各スタッフ、自身の接遇について振り返り、反省を致しまして、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、もう一度お越しただけるとのお言葉、大変ありがたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回お会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵