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奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) クチコミ・感想・情報

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奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.90
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.70
  • 食事4.90

総合5

投稿者さんの 奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-27 00:32:10

リピーターになりそうです!他の客と会わないように工夫されたプライバシー性は「大人の隠れ家」と称されるだけのことはありました。部屋は快適で、部屋ごとの小庭園も素敵です。露天風呂もお洒落に配置されていました。本館を通って石段の上の方に出られるというので行ったところ、エレベーターを上がった瞬間に見える窓越しの山の景色に感動しました。よくぞこんな素敵な場所に建てたものです。
食事は最高。山の方ではお料理が今一つなことがあるのですが、とても手が込んでいて愛情を感じられ、期待を上回るものでした。ごちそうさまです。朝食も美味しく頂きました。
サービスも最高。玄関での出迎えにまず驚き、色々な細かい気遣いも素敵でした。私は愛煙家ですが、実は禁煙かもしれないと思いながら予約を取り、露天風呂で吸えばよいだろうと思っていたのですが、今時珍しく、部屋に着いて「お煙草は?」と訊かれ、驚いたと同時に嬉しかったです。できれば今後もずっと喫煙可だと有難いです。愛煙家にとっては「全館禁煙」と言われると、どんなに良い所でも行きませんので(嫌煙家にとっては不愉快なコメントですね、すみません)。布団を敷く際に、まだ少ししか入れていないゴミ箱もきれいにされ、灰皿も変えられ、タオル類も変えてあったのにも感動しました。
 幾つか辛口コメントも書きます。まず露天風呂のシャワーの出が悪く、そこで洗髪したかったのですが寒い中で厳しかったです。水圧の問題で難しいのでしょうが、改善して頂きたいです。また私は大食漢のため夕食が足りませんでした。お願いして白飯を出して頂き、お吸物も付けて下さったのは嬉しかったですが、大食漢に合わせて何か足せるようにして頂けると嬉しいです。また食事を早めにしたので夜食が欲しくなります(他のコメントにも書かれています)。ですが保健所の指導でおにぎり等はできないということで、本館のラーメンを勧められました。でも夜遅くには、大抵は本館に宿泊していて酔っている人が大勢で大声で話しているパターンが多く、行く気になれません。諧暢楼のような所を求めて来る人は同じ考えと思います。別世界が欲しくて来ているので。他の料亭旅館では、頼まなくても部屋に可愛いおにぎりが数個置かれ、女将さん直筆の手紙付きで感動させてくれるところもあります。ぜひ「本館へ」という案内ではなく、部屋で夜食を食せるようにして下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう) 2019-12-30 09:20:24

この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。

私どもの接遇やお料理と数々のお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お料理につきましては、地場の素材を味わって頂こうと、料理長自ら足を運び厳選した食材を仕入れております。今回頂戴いただきましたお言葉、料理長も大変喜んでおります。

御指摘いただきました露天風呂のシャワーにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいました御事、大変失礼いたしました。早急に改善できますよう検討いたします。
御夜食につきましては、衛生面を考慮しお客様の安全を第一とさせていただいておりますので、ご希望に沿えず御不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


奥伊香保 旅邸 諧暢楼
宿泊マネージャー 征矢野 千加恵

ご利用の宿泊プラン
諧暢楼スタンダードプラン~創作和懐石「フォーシーズンズ」
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別室(本間10畳)】