この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

お料理と接客につきましてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
地元群馬の食材や旬なものを取り揃えて調理しておりますので、是非またお越しいただいた際は季節ごとに異なるお料理とともに伊香保の景色をお愉しみいただければ幸いでございます。

またお会いできます御事、従業員一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


奥伊香保　旅邸　諧暢楼
フロントマネージャー　征矢野　千加恵

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」をご利用いただきまして誠に有難うございました。

初めに、テレビにつきましては、大きさの点でご不便をおかけ致しました御事、お詫びを申し上げます。
今後、設置スペースも含めまして、より大きなテレビを導入できます様、検討して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

グラスワインの価格表示につきましても、スタッフ一同で検討させていただきます。
グラスとワインのマッチングにおきましては、当日のスタッフと確認をとり、見直しをして参ります。

お風呂横のテラス席でございますが、現在どのような物が良いか検討しておりますので、次回ご用意できます様話し合いを進めて参ります。

今回、数々の貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
より快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
この度は誠に有難うございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

初めに、当館までの道程につきまして、十分なご説明が至りませんでした御事、お詫びを申し上げます。
今後、お客様が迷われる事がございません様、スタッフ一同で、分かり易いご説明に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

今回、数々のお褒めのお言葉を賜り、御礼を申し上げます。
お料理は、地元の食材を中心に調理しており、月替わりのお献立をお愉しみ頂けますので、違った季節のお料理も是非お愉しみ頂きたく存じます。

当館では、チェックインからチェックアウトのお手続きまで、お部屋で行っておりますので、
フロントまでご足労いただく事の無い様に致しております。
また「他のお客様と会わなかった」とのお言葉は、次回も頂戴できます様、おもてなしに努めて参ります。

今回は和室にて御宿泊いただきましたが、ジャパニーズスイート(和洋室)はまた違った諧暢楼をお愉しみいただける事と存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。

ご夕食につきましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
地元の食材はもとより、料理長自ら厳選した食材を仕入れ、月替わりのお献立をご用意してお待ちしております。
お酒のこだわりにつきましては、お料理に合うお酒をソムリエがセレクトした、【美食と美酒のマリアージュ付】プランがございます。
次回はお酒のコーディネートもお愉しみいただければと存じます。

当宿では静寂もおもてなしと捉え、御食事処等へのご案内は、順番にお声掛けさせていただいております。ご夕食の開始がご希望のお時間と多少前後する場合がございますが、何卒ご理解賜りたく存じます。

当宿までの道程にて迷わずお越しいただけました御事、安心致しました。
当宿はナビのご案内ですと、稀に石段街という温泉街に入ってしまい、お車のすれ違いも困難になってしまう箇所がございます。
町内は誘導のお車を向かわせることもできますので、迷われた場合でもお気軽にお申し付けいただければと存じます。

今回は50平米のお部屋でご宿泊いただきましたが、次回は100平米のお部屋でもお寛ぎいただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

neko-sama.jp様の仰る通り、当館は本館「伊香保温泉　福一」と建物が同一でございまして、その点ご説明がなく失礼致しました。
接客・お料理につきましてはお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。

ご指摘いただきましたテレビにつきまして、不快な思いを与えてしまいました御事、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を社内でいま一度検討し、お客様が快適にお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見を賜り、御礼を申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お部屋の露天風呂からは、新緑・紅葉・雪景色と四季折々の風景をお愉しみいただけますので、次回は違った季節にお越しいただきたく存じます。
サービスにつきましても、これに満足することなく、より一層精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

一番のお気に入り、とのお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
当館では、お部屋やお食事処へのご案内は、お一組様ずつ順次ご案内させていただいておりますので、他のお客様とお顔を合わせることは少ないことと存じます。

配膳のタイミングにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
全てのお客様の食事ペースを見極め、最適のタイミングでご用意できますよう、一層精進して参ります。

お部屋の露天風呂横のシャワーにつきましては、すぐに解決とはなりませんので、凍結しない技術につきまして調査・研究を進めて参ります。
今回ご指摘いただきましたご要望にお応えできますよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

サービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

伊香保は冬の雪景色の他、５月の新緑、１１月の紅葉と、四季折々の顔を覗かせますので、また違った季節にもお越しいただきたく存じます。

この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お食事処につきまして、ご不快な思いを与えてしまいました御事、お詫びを申し上げます。
当館では、熱々のお料理・冷たいお飲み物等をすぐにご用意させていただく為に、お部屋でのお食事をご遠慮いただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またアメニティの中に入れております、白く丸いケースに入ったスポンジでございますが、「靴磨き」としてご利用いただくスポンジでございます。
ご説明が至りませんでした御事、お詫びを申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度も「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お料理に関しまして、様々なご期待に添えませんでした御事、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、料理長に申し伝えまして、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、ご夕食のお肉料理につきまして、今回ご不快な思いを与えてしまいました御事、深くお詫びを申し上げます。
スタッフ一同で原因を探り、今回のような事が起こらないよう、改善に努めて参ります。
また朝食のドリンクにつきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。是非これから検討して参りたいと存じます。
ＴＨＡＮＮのシャンプーにつきましても、ご指摘をいただきありがとうございます。
こちらも前向きにＴＨＡＮＮのボトルを取り入れて参りたいと存じます。
その他お褒めのお言葉も賜り、御礼を申し上げます。
次回お越しの際に、よりご満足いただける様精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は「奥伊香保　旅邸　諧暢楼」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
新緑・紅葉・雪景色と、伊香保の季節の移り変わりが客室のお庭からもお愉しみいただけます。
また、お料理も旬のものを積極的に取り入れ、四季を感じていただけることと存じます。

またお越しいただけます日をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。