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東道後のそらともり クチコミ・感想・情報

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東道後のそらともりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.76
  • 食事4.15

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東道後のそらともり のクチコミ

投稿者さん 2020-12-06 10:03:25

初めて利用させて頂いたんですが、宿泊と岩盤浴の利用者の受付が同じで、初めて行った者としては分かりにくかったです。受付の方の対応もクールで先行き不安でした。
でも、お風呂のお湯や種類の多さに満足!良かったです。
食事も大変美味しくだいまんそでした。ただ残念なのがサービスしてくれた男性です。
説明不足だし放置だし…
総合すると、サービスする人以外はとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東道後のそらともり 2020-12-06 11:27:10

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

チェックインの際とお食事の際に、お客様へのご案内に関してご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことが起こらぬよう、スタッフへ申し伝えをし、お客様に心からご満足頂ける対応をしていけるように努めて参ります。

また、お風呂やお食事についてのお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上にスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルOK】2食付プラン(夕食は会席コース)☆半露天風呂付客室で天然温泉をゆったり満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラールーム(半露天風呂付)】