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東道後のそらともり クチコミ・感想・情報

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東道後のそらともりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.11
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.74
  • 食事4.12

総合4

こそとさんの 東道後のそらともり のクチコミ

こそとさん [50代/女性] 2020-12-12 20:44:19

部屋はお風呂もポコポコと心地よく、お湯の音が聞こえて、リラックスできた。でも、この素敵な部屋に歯磨き用の紙コップは、あわないと思いました。おいしいお水もあるので、湯呑みより、グラスを置いて欲しい。部屋のコーヒーは、カプセルコーヒーでリッチでした。夕食は、一番楽しみに、二話の明かりとイルミネーションを眺めながら、レストランのソファかな、と思っていたのに、宿泊者専用とかかれた全く眺めもないところでした。日帰り客よりは、よいところを確保してほしかったです。郷土料理でしたが、鯛めしは、火が消えると焦げていました。デザートもないし、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
東道後のそらともり 2020-12-13 11:10:44

この度は東道後のそらともりをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋の備品についてのご意見、誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
また、グラスはお部屋の内線からご連絡頂けましたらお部屋の方へお持ち致しますので、よろしければ次回お越しの際是非ご利用くださいませ。

また、お食事について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事の焦げについては早急に確認し、改善に努めさせて頂きます。

ご宿泊のお客様には、一般のお客様とは別に専用のお席をご用意しておりますが、ご予約の際にご相談頂ければ、窓辺のお席などご希望の場所でお取りすることも出来ますので、是非ご検討くださいませ。


今後もより良い施設を目指し日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

追記させて頂きました。
宿泊のお客様のお食事席は良い席になるように改善し、歯磨き用の紙コップも変更させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングルOK】2食付プラン(夕食は郷土御膳)☆半露天風呂付客室で天然温泉をゆったり満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラールーム(半露天風呂付)】
こそとさん
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