楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東道後のそらともり クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東道後のそらともりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.11
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.74
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの 東道後のそらともり のクチコミ

投稿者さん 2022-10-01 22:25:11

前々から感じるのですが、受付の対応や気遣いがあまり良くないです。ホテルの受付ではなくて、温泉施設の立ってるだけ、作業しているついでにお客様対応な雰囲気です。施設内や温泉はいいのに、もったいないなあといつも感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東道後のそらともり 2022-10-15 14:14:06

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

受付の対応・気遣いに関してのご指摘ありがとうございます。作業が優先になっているようなことは、あってはならないことです。すぐに、フロントスタッフとも確認し、作業ではなくお客様優先の体制に教育も含めて変更いたします。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ボディケアorレストランで利用可能なホテルクレジット3000円付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム(半露天風呂付)】