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東道後のそらともりのクチコミ・お客さまの声
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ネット申し込みで『ツイン』を指定したはずのところ、現地では『ダブル』となっており、空きの部屋がなかったためマットを入れてもらいました。このマットに大きな40センチ大のしみがあり、しかも部屋が狭く室内の移動も不自由で最悪でした。ホテル側は楽天からは『ダブル』で受けたと言っていますが、『ツイン』で申し込んだ記憶しかありません。私の過去の楽天トラベルの履歴を見てもらえばわかりますが、すべて自分は『ツイン』になっているはずです。予約確定の画面で『ダブル』か『ツイン』か2重チェックできる工夫をお願いします。因みに今回の確認画面は『2Fフォレストビュー』の表示しか出ていません。
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投稿者さんの 東道後のそらともり のクチコミ
ネット申し込みで『ツイン』を指定したはずのところ、現地では『ダブル』となっており、空きの部屋がなかったためマットを入れてもらいました。このマットに大きな40センチ大のしみがあり、しかも部屋が狭く室内の移動も不自由で最悪でした。
ホテル側は楽天からは『ダブル』で受けたと言っていますが、『ツイン』で申し込んだ記憶しかありません。私の過去の楽天トラベルの履歴を見てもらえばわかりますが、すべて自分は『ツイン』になっているはずです。
予約確定の画面で『ダブル』か『ツイン』か2重チェックできる工夫をお願いします。
因みに今回の確認画面は『2Fフォレストビュー』の表示しか出ていません。
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