この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

窓が開いていることや、温泉の湯が終日循環しており、夜がゆっくりお過ごしいただけなかった点など、社内でも共有し、対応を検討させていただきます。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

ご満足頂けて嬉しく思います。
ホテルクレジットは、館内でご飲食やボディケアなどでご利用頂けますので、大変ご好評を頂いております。
また、お部屋のお風呂は半露天風呂になりまして窓を開けて頂くと、夜の空気を堪能することができリラックスして頂けます。

また機会がございましたら是非ご来店頂けると光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋とスタッフに関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの声と2階からの音について、スタッフにつきましてはその時間に勤務している者は限られますので、会社からしっかりと指導いたします。2階からの音については、すぐには対応が難しいですが、会社として取り組めることを検討してまいります。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
東道後のそらともりの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当施設をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

ご家族3人でのご旅行、楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。湯宿の湯温の件、お嬢様には少し熱かったということで、大変申し訳ございませんでした。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

全国旅行支援をはじめ、クーポン・チケットなど、有効にご利用いただけたこと、私どももうれしく思います。

また、ご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お料理ならびにソフトクリームもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋でのお過ごしも、問題なかったでょうか。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お部屋の内装ならびに露天風呂につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。接遇面も更にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベル向上に努めてまいります。
今後とも、東道後のそらともりをよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また、サウナを楽しみにして頂いていたにも関わらず、ロウリュが故障中の為ご利用頂けなかったとのことで、こちらについても重ねてお詫び申し上げます。
サウナを含め館内の設備を再度点検し、今後こういった事のないよう再発防止に努めて参ります。
また、お食事やお風呂についてはお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
一方で、チェックイン時のご説明の際に配慮が足らず申し訳ございません。
ご利用方法についてお客様に分かりやすくお伝えしていけるよう改善に努めて参ります。
今後もサービス向上に向けて精進して参りますので東道後のそらともりをこれからもどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
感染症対策を万全にしてまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

駐車場の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様は、予約時かお電話でご連絡頂きましたら、駐車場を予め確保させて頂くことも可能でございますので、次回ご利用して頂く事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

また館内では、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
客室の半露天風呂は当館自慢のお風呂となり、大変ご好評を頂いております。
お食事もご満足頂けたようで光栄です。

今、大変な時期ではございますが、次回も当館をご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、どうぞこれからも末永く当館をよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋の備品についてのご意見、誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
また、グラスはお部屋の内線からご連絡頂けましたらお部屋の方へお持ち致しますので、よろしければ次回お越しの際是非ご利用くださいませ。

また、お食事について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事の焦げについては早急に確認し、改善に努めさせて頂きます。

ご宿泊のお客様には、一般のお客様とは別に専用のお席をご用意しておりますが、ご予約の際にご相談頂ければ、窓辺のお席などご希望の場所でお取りすることも出来ますので、是非ご検討くださいませ。


今後もより良い施設を目指し日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

追記させて頂きました。
宿泊のお客様のお食事席は良い席になるように改善し、歯磨き用の紙コップも変更させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。

この度当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せいただいた事も重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、そして貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、頂いたご意見も参考にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも東道後のそらともりをどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様には当館のお風呂を心ゆくまでご堪能頂きたいので、チェックイン当日の朝から、またチェックアウトされた後もその日1日はまた無料で大浴場や岩盤浴をご利用頂けるようになっております。
ただ、仰る通り日帰りでのご利用のお客様もいらっしゃいますので、土日祝日等は通常より館内が込み合う場合がございます。3密を避けて頂く旨の呼びかけや、アルコール消毒は徹底しておりますが、平日に比べるとどうしても混雑が想定されますので、ご了承頂けますと幸いです。

お部屋のお風呂やお食事の方も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層ご満足頂ける施設を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
お近くにお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

折角のやすらぎのひと時に、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンの件は早急に確認し対応させて頂きます。
また、お風呂の温度についても、頂いたご意見を参考に再度確認をさせて頂きます。

お客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上を目指して尽力して参りますので、今後とも東道後のそらともりをどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。お食事、客室にご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。東道後温泉郷のお湯はヌメリが強く美肌の湯としてたくさんのお客様に支持されております。是非お近くにお越しの際にはご利用を頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービスの向上を目指して尽力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

大変な時期ですがどうぞご自愛くださいませ。。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。