松山市在住ですが、近場でプチ贅沢旅行と言う感じです。温泉や岩盤浴 とても良いです。オーバーナイトステイは日により泊まる人数が、多かったり少なかったりしますが、皆さん 静かに過ごされてます。冬は寒い時もあり上着や下着の調節で対応すれば 大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

広い部屋付き露天風呂はすごく気持ちよかったです。泉質がツルツルしているので、浴槽に入ったときに滑りそうになりました。手すりなどあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

以前日帰り温泉を利用し気持ち良く過ごしました。その時に半露天風呂付き客室があると知り、今回は足の悪い母を連れて来ました。部屋のお風呂がすごく大きくてツルツルで母も大満足。近頃は外出も億劫になっていたのに「また行きたいね～」と言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

12月30日に宿泊しました。こちらは三度目の利用だったので、安心して宿泊するつもりでしたが、今回は食事のサービスが 残念ながらとても悪かったです（食事の内容はまずまず、値段の割に食事が少なすぎる）。
チェックイン時に食事内容と時間の確認があったものの、注文が通っておらず20分ほど待たされました。また食後のコーヒーをお部屋で飲めるよう注文をしたのですが、その場で20分ほど待たされ、いざ出来上がったものを飲んでみると、ホットコーヒーなのにぬるくてびっくりしました。夕食の量が少なかったため、夜食に主人がうどん、私はハーブティーを頼んだのですが、ここでも20分ほど待たさせれ…。それと30日の夜にホールで案内をしていた男性スタッフの方の対応が感じのいいものではありませんでした。
食事以外は良かったので、次回は食事なしの利用にようかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

前から気になっていたのですが、今回初めての利用になります、【お手軽旅行】と言うだけに、お財布にもお手軽な
料金で、健康ランドに泊まる感じでした、今回は岩盤浴を利用出来なかったので次回は利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

オーバーナイトステイの初めての利用でした。
「初めての利用ですか？」と尋ねていただけましたが、詳細の説明はないまま館内利用案内の紙だけを渡されました。荷物はどうするのか、どこにロッカーがあるのか、仮眠はどこでとるのか等全て紙の案内だけで済まされたのにはとてもがっかりでした。第一印象がとても良くなかったのでステイ中も不快なまま過ごした感じです。アルバイトの方でしょうか？不愛想で非常に不親切でした。こちらはサービスの対価としてお金を払って来ているわけです。温泉施設なのですからお客様がどういった気持ちで来られるのかもう少し想像して対応していただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

フロントの女性の対応が不慣れで対応出来ていない。ルームキーを預けていたが他の客と間違われ押し問答の繰り返しで約１０分のロスとなってしまった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

館内衣の上が、フリーサイズとは言え、サイズが小さく、濡れている場合は特に脱ぎにくい。そう感じている人は多い。一度試着してみて下さい。
せめて宿泊者には、ブランケットが欲しいです。
以上を除けば、言うことはありません。次回が、楽しみです。改善を宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

夜にチェックインしたが、施設の場所がとてもわかりにくかった。
たまたま雨が降っていなかったが、雨が降っていれば、部屋に行くのに外を歩くので、傘が必要な感じで不便そう。
部屋に半露天風呂が付いているのは良かったが、開けっ放しにしていた為か、風呂場にゴキブリが出て、虫が苦手なので困った。部屋に殺虫剤を置いてくれていれば、すぐに退治できたが、フロントに連絡してから、殺虫剤を持ってきてくれている間にどこかに行ってしまい、落ち着いて眠れなかった。
また、部屋がだだっ広く、逆に落ち着かなかった。
電気のリモコンも無く、つけたり・消したりが不便だったように思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

広いお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。
客室の露天風呂も、とても広くて、のんびりと楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

車イス対応に施設が対応できていない。レストランはサービスが良かったが、受付のサービスは通常のホテルと比べるとかなり程度が低いサービスだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

岩盤浴が良かったです。
予約はしてませんでしたが、夕食・朝食ともレストランでいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

素泊まりで早めに予約。ホームページで洗練されたイメージがありましたが、実際は建物やドアノブなど古さが目立ちました。
食事は夕食をレストランでいただきました。良心的な値段で満足。
宿泊する部屋のエアコンがうるさく、外の流れるお風呂の音も就寝前はうるさく感じました。まだ、枕元にコンセント、ライトがないのも不便。私が泊まった部屋だけかもしれませんが。客室のお風呂は最高でした。シャンプーなどはポーラだったので嬉しかったです。虫が来るのでご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

日帰り利用を何度かしてみて良かったので、今回初めて宿泊しました。

部屋風呂の浴槽に流れ込む湯の音を軽減させるよう木の箱を被せれるようにしたり、ベッド周りにコンセントがないから延長コードが備えられてたりと、以前宿泊された方々が指摘されてたことを色々と改善されてました。

私達利用者の要望に対応できることは早い行動で応えていただいてるので、素晴らしいと思います。

最近になって温泉にゆっくり浸かる楽しみを覚え、市内の施設をいくつか利用しましたが御社が一番気に入っております。
連日の溜まった仕事ストレスを発散出来てしっかり身体がリセットできます。
これからも利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

部屋の半露天風呂がとても気持ちよかったです。

こどもたちも何度もお風呂に入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

一人で泊まるには十分過ぎるくらい広くてキレイなお部屋でした。
半露天風呂とテラス付きのお部屋に泊まれるだけでうれしくなりました。
いったんチェックインすれば、部屋から大浴場との行き来は、
２階へ上がるだけで便利な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

立地は市街地からやや外れた場所にあった。公衆浴場に宿泊施設が設備されている感じだが、とても素敵な内装と接客だった。やや老朽化した建物を綺麗にリフォームしていた。お部屋は広々とした部屋に露天風呂付きというリッチな感じであったが、やはり施設の古さは隠しきれなかった感じであった。特に夜のお風呂は暗すぎた。朝食はとても美味しく、ご飯のおかわりも快くして頂けた。全般的には開放感のある施設のせいか、虫がよく飛んでいるのが気になった。コスパはいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

半露天風呂付客室に惹かれて宿泊しました。風呂は大変良いのですが一晩中お湯が流れる音がしており、気になりとても安眠できる状況ではありません。かなり大きな音になるので時計の秒針が無理な方は、確実に寝れないと思います。あーつかれた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

今回は義父の還暦祝いで計10名で宿泊させていただきました。
一才の子がいたので大浴場には入ることが出来なかったけど、部屋のお風呂も温泉になっていて嬉しかったです。主人は部屋も大浴場も入ったのですが、質は変わらないと言っていました。すごく肌がツルツルして気持ちよかったです。あと朝食は洋食を頼んだのですがボリュームにビックリしました。小学生の子も頼んだのですが食べきれず、残してしまいました。すみません。義母は夕食が気になってたみたいなので今度は二食付きでお願いしようと思います。夜もベッドがちょうどいい固さで疲れもあり、熟睡することができました。本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。また、愛媛に行くことがあればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋の目の前に自販機があり、飲料購入時の音がかなり耳につきました。自販機の設置位置について検討いただきたいと思います。

宿泊年月

2013年04月