SNSや口コミが評判よく、楽しみにしてましたが、泊まってみて、とても残念でした。掛け流しの温泉は入るにはとても良かったけど、寝てると温泉の音がとてもうるさくて1時間しか寝れなく、最悪でした。私がいたのは角部屋で、隣はレストランとスタッフルームで、そちらの方から物音が酷くてそちらもうるさい。アンケートにも記入しましたが、スタッフルームからは話し声があり、話す内容が私に分かるほどの声で、それも迷惑。他のホテルだと角部屋って静かでリラックスできる部屋なのに、温泉やら話し声やら物音やらで、拷問されにきたみたい。睡眠不足で帰りました。最悪です、ここ人気でなかなか予約取れなくて、やっと取れたのに。本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

10月6日に宿泊しました。とにかく部屋が、綺麗で広い。ただ、レストランが暗いのを、なんとかして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

価格を考えればとても満足でした。
ただ部屋に用意されているはずのタオルや湯上り着がなく戸惑いました。
部屋は広く豪華ですが、クローゼットがなくハンガーのみ、洗面も部屋の中にあり独立した洗面所がない、風呂場がガラス張りで目隠しもない、などちょっとしたところに不都合を感じました。
家族で利用でしたのでそこまで気にはなりませんでしたが友人となら部屋の風呂は使うのに勇気がいると思います。
食事は朝食のみでしたが夕食も単品を頂きました。
かなりのボリュームでおいしかったです。
朝食も多いかなと思いましたが完食できました、次回は単品のモーニングメニューがおいしそうだったのでそちらを頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3人宿泊せずとも、荷物を置くスペースがなく、洋服を吊るにも無さ過ぎる。デラックスルームとなっているが、3人目のベッドはエキストラベッドのようであった。
部屋の風呂もパブリックスペースの風呂も泉質が良く満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

到着時案内、チェックインフロント係の対応（最悪）、食事案内、など接客対応の全てに不満でした。折角の記念旅行の最終日が台無しでした。部屋の間取りと設備は使いにくい。食事内容は普通。湯質は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大衆健康センターのサービス。
そう評された方がいましたが、受付などはそんな感じです。
しかしお湯はとても良く、お部屋も半露天風呂でこの価格。
コスパ的に考えれば大満足です。
夕食はバーベキューは少ないなどの感想が多かったので、懐石を頼んだのですが、
中高年の我が家には多すぎて、次回は夕食なしコースで行こうと…。
でもお刺身は美味しく、特に鯛は絶品でした。
お肉以降の鍋と天婦羅がいらなかったかな…
朝食もとても美味しかったです。
全室素足は最初は違和感ありましたが（部屋にスリッパ）
二日目は馴染んできました。
次は１泊朝食付きで夕食は外から買ってこようと思っています。
夕食を考えるなら館内、もしくは近くにコンビニ・スーパー
デリなど構えていただけると便利かなぁ。
部屋風呂はホントによくて、次は夕食を買い込んで
部屋でじっくりくつろぎたいです。
全体の感想はホント良かった。
近々また再訪したいです。
お世話になりました。
女性の方には道後より私はこちらをお勧めします。
（お土産とデリはもうひと頑張りして欲しいところですが）
道後本館なども堪能している方は
一度こちらも試してみると楽しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

初めて利用しました。半露天風呂付き客室というのに興味をひかれたのですが、部屋自体も大変広く、１人利用では十分すぎるほどでした。ただ、露天風呂には当然ながら四六時中お湯が注がれており、布団に入ってからその音が気になってあまり深い眠りができませんでした。音を小さくする（少なくする）工夫はないものでしょうか。共有の大浴場は温度がそれぞれ異なるお風呂が用意してあって、楽しむことができました。私が利用したときは寒波がやってきたときだったので、雪が舞う中の露天風呂を楽しむこともできました。夕食は「鯛釜飯」コースをいただきましたが量も質も申し分ありませんでした。朝食は和風旅館のようにボリューム十分で、実は予定が迫って急いでいたので慌てて掻き込んでしまいましたが、ゆっくりと頼めなかったのが残念でした。次は時間に余裕を持って利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

夜にチェックインしたが、施設の場所がとてもわかりにくかった。
たまたま雨が降っていなかったが、雨が降っていれば、部屋に行くのに外を歩くので、傘が必要な感じで不便そう。
部屋に半露天風呂が付いているのは良かったが、開けっ放しにしていた為か、風呂場にゴキブリが出て、虫が苦手なので困った。部屋に殺虫剤を置いてくれていれば、すぐに退治できたが、フロントに連絡してから、殺虫剤を持ってきてくれている間にどこかに行ってしまい、落ち着いて眠れなかった。
また、部屋がだだっ広く、逆に落ち着かなかった。
電気のリモコンも無く、つけたり・消したりが不便だったように思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

車イス対応に施設が対応できていない。レストランはサービスが良かったが、受付のサービスは通常のホテルと比べるとかなり程度が低いサービスだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何度も、何度も、同じ事の確認なのか、嫌な思いしました。
フロントの対応、電話の方、がっかりで、2度といきたくないです。
クレームに対しても、知らんぷり。
忘れ物の携帯充電器を着払いで送ってもらいましたが、雑で、コード、切れてるし。

私にとっては最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

部屋も広く、露天風呂も素晴らしい。
連泊してゆっくりがおすすめ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

今回は義父の還暦祝いで計10名で宿泊させていただきました。
一才の子がいたので大浴場には入ることが出来なかったけど、部屋のお風呂も温泉になっていて嬉しかったです。主人は部屋も大浴場も入ったのですが、質は変わらないと言っていました。すごく肌がツルツルして気持ちよかったです。あと朝食は洋食を頼んだのですがボリュームにビックリしました。小学生の子も頼んだのですが食べきれず、残してしまいました。すみません。義母は夕食が気になってたみたいなので今度は二食付きでお願いしようと思います。夜もベッドがちょうどいい固さで疲れもあり、熟睡することができました。本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。また、愛媛に行くことがあればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月