この度は、数あるホテルの中から立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、コメントを頂戴し心より感謝致しております。
お客様のコメントにあります様に、当館は全室禁煙でございますが、煙草の匂いがしたとのご意見を頂戴し心より申し訳なく言葉がございません。
日々、客室チェックを行っておりますが、お客様の中には煙草を吸ってしまう方もおられます。
今回はご迷惑をお掛けし、快適にお過ごしいただけなかった事、本当に申し訳ございません。
そして、朝食に関しましても貴重なご意見を頂き感謝致しております。
品数に関しましては今後検討して参ります。
度重なるご要望・ご期待にお応えできず本当に申し訳ございませんでした。
改善できる事は、早急に改善して参ります。

立川アーバンホテルアネックス
支配人　岩館