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立川アーバンホテルアネックス＜別館＞のクチコミ･お客さまの声
食事1
予約時に気が付かず朝食有を選択してしまったのはこちらのせいです。朝食は不要なので、無しへの変更を丁重にお願いしたのに、受けてくれなかった。もっと柔軟な対応をして欲しいものです。朝食削る位はどうってことないでしょ？サービスレベルは低いですね。
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この度は、お客様に大変不愉快と不快な思いをさせてしまった事本当に申し訳ございません。当日、担当致しましたスタッフには厳重注意と再度業務の確認を致しました。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、この様な結果となってしまった事、本当に申し訳なく言葉がございません。今後、この様な事が又起きない様、スタッフ全員に再度 業務内容の徹底、厳重注意を致しました。お客様からコメントを頂戴し心より感謝いたします。貴重なご意見を無駄にしない様、今後同じ事が起きない様、日々 注意を今後もして参ります。本当に申し訳ございませんでした。立川アーバンホテルアネックス支配人 岩館
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食事1
投稿者さんの 立川アーバンホテルアネックス＜別館＞ のクチコミ
予約時に気が付かず朝食有を選択してしまったのはこちらのせいです。朝食は不要なので、無しへの変更を丁重にお願いしたのに、受けてくれなかった。もっと柔軟な対応をして欲しいものです。朝食削る位はどうってことないでしょ？サービスレベルは低いですね。
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この度は、お客様に大変不愉快と不快な思いをさせてしまった事本当に申し訳ございません。
当日、担当致しましたスタッフには厳重注意と再度業務の確認を致しました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、この様な結果となってしまった事、本当に申し訳なく言葉がございません。
今後、この様な事が又起きない様、スタッフ全員に再度 業務内容の徹底、厳重注意を致しました。お客様からコメントを頂戴し心より感謝いたします。貴重なご意見を無駄にしない様、今後同じ事が起きない様、日々 注意を今後もして参ります。本当に申し訳ございませんでした。
立川アーバンホテルアネックス
支配人 岩館