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立川アーバンホテルアネックス＜別館＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
他の方のレビューにもありますが施設が古く壁紙が剥がれていたりします。お風呂の給湯も混合栓ではなくお湯と水を自分で調整するタイプでやけどします。このホテルの売りだと思いますがホテルマンの接客が温泉旅館みたいで仰々しいです。あとルームキーを出かける時にいちいちフロントに預けなければならず行動を監視されているようで私には不向きでした。
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この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。ビジネス・観光でご利用のお客様、お買い物・お食事にお越しのお客様の双方より、大変便利とご好評をいただいております。フロントには24時間スタッフがおりますので、夜遅くのご到着・早朝のご出発にも安心とのお声も頂戴しております。お貸し出し品のご要望なども、ご遠慮なくお声掛けいただければと存じます。お部屋のユニットバスにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お湯と水の双方の蛇口で調節する形式でございますが、逐次、入れ替えを実施しております。設備面での対応となるため、即時の改善が難しい部分がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。ルームキーにつきましては、自動チェックイン機を導入し、お客様ご自身でお持ちいただく形式に変更しております。ご宿泊の方以外の館内立ち入りに関しましては、引き続き、お声掛けをさせていただいておりますので、女性のお客様、受験でご利用のお客様にも安心してご利用いただいております。今後も、お越しいただいた全てのお客様が安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層、精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。支配人 山本
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投稿者さんの 立川アーバンホテルアネックス＜別館＞ のクチコミ
他の方のレビューにもありますが施設が古く壁紙が剥がれていたりします。お風呂の給湯も混合栓ではなくお湯と水を自分で調整するタイプでやけどします。このホテルの売りだと思いますがホテルマンの接客が温泉旅館みたいで仰々しいです。あとルームキーを出かける時にいちいちフロントに預けなければならず行動を監視されているようで私には不向きでした。
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この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。ビジネス・観光でご利用のお客様、お買い物・お食事にお越しのお客様の双方より、大変便利とご好評をいただいております。フロントには24時間スタッフがおりますので、夜遅くのご到着・早朝のご出発にも安心とのお声も頂戴しております。お貸し出し品のご要望なども、ご遠慮なくお声掛けいただければと存じます。
お部屋のユニットバスにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お湯と水の双方の蛇口で調節する形式でございますが、逐次、入れ替えを実施しております。設備面での対応となるため、即時の改善が難しい部分がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ルームキーにつきましては、自動チェックイン機を導入し、お客様ご自身でお持ちいただく形式に変更しております。ご宿泊の方以外の館内立ち入りに関しましては、引き続き、お声掛けをさせていただいておりますので、女性のお客様、受験でご利用のお客様にも安心してご利用いただいております。
今後も、お越しいただいた全てのお客様が安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人 山本