この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅より5分ほどの距離でございます。フロントは24時間対応しておりますので、チェックイン後ルームキーをお預けいただきましたら、遅いお帰りでも安心してお出かけいただけます。また、チェックアウトのお時間も午前11時でございますので、ゆっくりとご出発いただけますので、次回も是非、ご利用くださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館では、連泊のお客様向けに、お部屋清掃なしの割引プラン「エコプラン」のご案内もございます。
お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃・点検時に確認を実施しておりますが、より一層の強化を進めてまいります。厳しい寒さも続いておりますが、作動時の温度設定が高すぎると、温度が設定値に上がりきるまで温風が出て来ず時間がかかる場合がございます。希望の温度よりも少し低めの設定から作動していただけますと、お部屋の温まりが早くなる場合があるようでございます。
当館の裏手にございます本館9F（最上階）の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。
新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、機会がございましたらぜひ、ゆっくりと湯船につかっていただければと存じます。
これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のメッセージカードは、スタッフが一枚一枚、心を込めて準備させていただいております。
喜んでいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
残念ながら、建物は新しくございませんが、快適にお過ごしいただけるように、安全・安心・清潔をモットーにお部屋の清掃・ご案内に努めております。
いただいたご意見を参考に、今後のご案内に活かしてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館はJR立川駅南口より徒歩5分ほどのところにございます。
駅近ですので飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光はもとより、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
Withコロナで規制緩和により深夜営業を再開するお店も増えてきており、明け方に近隣で声を出す方がいたとのことで、ゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットのリモコンにつきましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。確認致しましたところ、故障はございませんでしたが、リモコンの操作角度により反応しにくい状況がございました。
お客様に安心してご宿泊いただけますよう、館内外の巡回点検も含め、今後は更に点検を強化して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回、またご来館いただける機会がございました際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフの何よりの励みになります。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参ります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。
またお客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで、従業員一同とても安堵しております。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉を参考にし、今後検討させていただきます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸出シャンプーをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の備え付けのシャンプーの他に、各種のシャンプーをご準備しております。
お家でお使いのものやお試しになりたいものがありましたら、是非ご利用頂ければと思います。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　宗宮

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
　本館には展望大浴場もご準備してございます。是非ご利用頂きましてお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
本館には喫煙ルームのご用意がございますので次回是非ご利用くださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　小林

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
枕につきましては低反発枕のご用意もございますのでぜひお試しくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　小林

この度は、数あるホテルの中から立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、コメントを頂戴し心より感謝致しております。
お客様のコメントにあります様に、当館は全室禁煙でございますが、煙草の匂いがしたとのご意見を頂戴し心より申し訳なく言葉がございません。
日々、客室チェックを行っておりますが、お客様の中には煙草を吸ってしまう方もおられます。
今回はご迷惑をお掛けし、快適にお過ごしいただけなかった事、本当に申し訳ございません。
そして、朝食に関しましても貴重なご意見を頂き感謝致しております。
品数に関しましては今後検討して参ります。
度重なるご要望・ご期待にお応えできず本当に申し訳ございませんでした。
改善できる事は、早急に改善して参ります。

立川アーバンホテルアネックス
支配人　岩館

先日は立川アーバンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様が想像されていたバルコニーとギャップが有った様で大変申し訳御座いませんでした。

フロントスタッフをお褒め頂き恐縮でございますが心より感謝申し上げます。

また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

こんにちは、いつも本館、別館ともご利用下さいまして、誠にありがとう御座います。
立川アーバンホテルより徒歩1分の場所で、多少駅より離れてしまいますが、コンビニや飲食店も周辺に多く便利とのお言葉を頂戴しております。
お客様より他のホテルよりは満足度が高いとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
次回のご利用もお待ち致しております。
立川アーバンホテル　支配人　橋本

こんにちは。
先日は、立川アーバンホテルアネックスに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
エアコンに関しまして、お客様に大変御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は日々のチェックを強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテルアネックス　加藤

こんにちは。
先日は立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテル　アネックス櫻井

こんにちは。
先日は立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
電車の音に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテル　アネックス清水

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどのところにございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光はもとより、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
また、季節感のあるおもてなしを目指して様々なディスプレイなどを準備しております。
次回、またご来館いただける機会がございました際には、さらに快適にお過ごしいただき、「普通」以外のコメントも頂戴できるようなご案内を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
何かお気づきの点・お困りの事などございましたら、24時間フロントにスタッフがおりますので、何なりとお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
次回ご利用頂く際は、デスクが広めのお部屋に調整させていただきます。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフは24時間おりますので、何かお困りのこと・お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木