この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
何かお気づきの点・お困りの事などございましたら、24時間フロントにスタッフがおりますので、何なりとお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見は、担当の者と検討させていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
何かお困りの事・お気づきの点などございましたら、２４時間フロントにはスタッフがおりますので、何なりとお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度、私共の不手際でお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様に気持ちよくご出発していただけますよう、清掃スタッフと協議させていただきます。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
本館の大浴場のご利用ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。大浴場は本館のみのご準備となりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。朝食バイキングをご利用いただきまして、ありがとうございます。毎朝朝食スタッフが心を込めてご準備しておりますので、お腹いっぱいにお召し上がりいただき、気持ちの良いご出発ができるとうれしい限りでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応が行き届かず御不快思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
ＴＶの方は日ごろよりお客様にご不便がないようメンテナンスしておりますが、もう一度確認させて頂きます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様が快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　宗宮

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
本館の展望風呂、ご朝食会場へのご利用につきましてはご不便をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
次回は本館をぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　小林

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご期待、ご要望に添う対応が出来なかった事、大変申し訳御座いません。スタッフには厳重注意をし、今後この様な事が無い様、再度指導を徹底して参ります。
お客様の用途に合わせて、今後も立川本館・アネックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

立川アーバンホテルアネックス
支配人　岩館

この度は、大変不愉快な御滞在となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。この様なコメントを頂き感謝の気持ちで御座います。
日々、お客様が快適に安心してご宿泊して頂く事を全スタッフで徹底しておりますが、今回の様な事がある以上、徹底を再度強化して参ります。
お客様にお詫びを申し上げる事しか出来ませんが、今後この様な事がない様、日々のルームチェックを今以上に強化徹底して参ります。
お客様をがっかりさせる結果となってしまい言葉が御座いません。現状を真摯に受け止め改善して行きます。本当に申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

立川アーバンホテルアネックス
支配人　岩館

先日は立川アーバンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。通常は電源を切っております。
お客様に電源を入れて頂くのですがダイヤルを最大にして頂ければ冷凍室で溶けることなくお使い頂けるかと思います。
説明が不足しており大変申し訳御座いませんでした。

次回はご要望頂ければ可能な限り高層階をご用意させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

いつも立川アーバンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。

エアコンの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
チェックしたところ動作に問題は有りませんでしたが最近の冷え込みでお部屋が暖まらない場合も有るかと思いますので、追加の暖房器具などを準備致します。

今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

先日は立川アーバンホテルアネックスを御利用頂き、誠に有難う御座いました。

近隣の飲食店の臭いでご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

近隣の飲食店とは日頃から話し合いをしております。
今後改善出来るように最大限の努力をさせて頂きます。

これからも立川アーバンホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総支配人　中野一良

こんにちは。
先日は、立川アーバンホテルアネックスに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
エアコンに関しまして、お客様に大変御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は日々のチェックを強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテルアネックス　加藤

この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、朝食と大浴場のご利用の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、担当のスタッフと協議しわかりやすいネットの表示方法を検討して参ります。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　宗宮

数あるホテルの中から立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの色々なご意見・感想を今後も真摯に受け止め、スタッフ一同努力改善をして参ります。貴重なご意見　ありがとうございます。

立川アーバンホテルアネックス
支配人　岩館

この度は立川アーバンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の件では、外部業者に委託している関係上、大変なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様への対応、及び自動販売機の管理を改善致します。
誠に申し訳ございませんでした。

立川アーバンホテルアネックス　西川

先日は立川アーバンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。

設備の面で御不便をお掛けしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。

暖房に関しては対策を考えてご迷惑をお掛けしない様に致します。

今後とも立川アーバンホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総支配人　中野一良

立川アーバンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望風呂に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重な御意見を大切にし、これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

立川アーバンホテルアネックス 　櫻井

毎度、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
フロントロビーには、電子レンジや、セルフサービスでホットコーヒー・紅茶をご用意させていただいておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
24時間フロントにスタッフが対応しておりますので何かお困りのことなどございましたら何なりとフロントスタッフまでお尋ください。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた皆様にご快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　山本