この度は数ある旅館の中より、数寄の宿　野鶴亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お泊り頂いたお部屋では満足して頂く事が出来ず残念な気持ちで一杯です。
本館和室10畳のお部屋にお泊り頂きましたが、本館のお部屋は経年劣化が進み、
現段階では、所々改装をしている現状です。
お客様に充分な安らぎのひと時を提供する事が出来ず、せっかくのご滞在の途中に水を差す
事になってしまい申し訳ございません。
大変言いにくいお言葉を頂き拝謝致します。
今後、お部屋の老朽化・ハード面についても、検討・改善させて頂き、お客様のお言葉を反映させて頂ける様、努力させて頂きます。
数寄の宿　野鶴亭は、お客様と一緒に成長させて頂ければと思いますので
頂いたお言葉を真摯に受け止めより良い宿へ向け邁進して参ります。
又、勝手なお願いにはなりますが、鹿児島にお立ち寄りの際は、数寄の宿　野鶴亭をご利用
下さいませ。

数寄の宿　野鶴亭　内村