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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.25
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.72
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-08 21:44:50

1月2日に2名×3部屋で宿泊しました。言葉不足だったため再投稿です!
10年前から、1月2日の温泉宿泊が恒例になっています。今回は評判の野鶴亭に宿泊ということで、皆とても楽しみにしていました。
お部屋は、茶高炉の香りで迎えられとても良い気分になっていたら、襖に大きなシミを発見、建物の老朽化が進んでいても障子や襖がきれいだと気持ちが良いです。お正月なのにと少し残念!
夕食は少々期待外れと書いたのは、昨年宿泊した温泉旅館と半分以上の料理内容が同じだったことに対してであり、お料理自体はおいしくいただいたのですが、老舗旅館のオリジナリティ溢れる会席料理を期待していたので、少し期待外れな気持ちになってしまいました。お正月の会席料理はどこも似たり寄ったりになるのかな???と思ったりも、、、
お風呂場は、注意書きで客に注意を促すだけでなく、旅館側も客の安全に配慮して手摺等(雰囲気を壊さない工夫をした)をつけるなどお願いしたいです。
温泉自体はとても気持ちが良いでしたが、男性用のサウナは温度が低すぎたようです。
スタッフの方々はとても優しく親切な接客で、庭園の佇まいも素晴らしいなと思いました。

コロナ禍で県外に住む1人が帰省を断念し予約を取り直しての宿泊で、アクシデントはありましたが、10年目の今年も元気にこの日を迎えることができ、色々な意味で記憶に残る1泊となりました。
コロナが落ち着いたら平日に利用したいと思っています!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
数寄の宿 野鶴亭 2021-01-30 13:28:56

この度は、数多くある宿の中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされておりましたお正月恒例の温泉がご期待に添える形にならず誠に申し訳ございません。
長年の使用や老朽化など早急には難しい面もございますが、少しづつ改修の方も進めております。
また、今年1月より離れ別邸(露天風呂付別邸)の改築工事を行っており、3月初旬より
リニューアルオープン予定ですので是非ともご期待くださいませ。
お料理自体も当旅館では鹿児島産の食材を贅沢に使った懐石料理を、特に自社牧場で育てられた
鹿児島産黒毛和牛は、是非お召し上がりいただきたいと思っております。
お風呂場での貴重なご意見も、今後の改善課題として対応していく所存でございます。
庭園も季節ごとに様変わりいたしておりますので、是非ともコロナが落ち着いたらご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

数寄の宿 野鶴亭  永森

ご利用の宿泊プラン
<お正月期間限定>懐かしい顔ぶれと過ごす、温泉×食×寛ぎでおもてなし。
ご利用のお部屋
【愛顧棟【和室10帖・桜島ビューあり】】

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