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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.25
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.72
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-02 19:57:41

リニューアルした部屋に泊まりました。デザイナーズルームのようにおしゃれな和の部屋でしたが、デザイナーの思いが強すぎて使い勝手の良くない点もいくつかありましたが(洗面所の正面が暗い、顔を洗おうとかがむとレバーが頭で押されて水が止まる、壁に埋め込んであるクーラーのリモコン操作が難しい、引き戸の取っ手がわかりにくく小さくて開け閉めしにくい等々)、ここは思い切って作り手の思いに寄り添おうと思って楽しみました。
食事はとにかくどれもこれも見た目も美しく美味しかったです。少量ずついろいろなものをというのもわたしたちにはぴったりでした。
1点だけ要望。履物が下駄しかなくて(とても高級そうな下駄なので使ってほしいという気持ちは理解できますが)、そもそも下駄はうまく歩けなくて、備え付けの足袋をはいてみたもののかえってすべって歩くのが怖いくらいでとてもつらかったです。リクエストに備えてスリッパタイプのものも用意していただきたいと切に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
数寄の宿 野鶴亭 2023-11-14 15:10:16

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は各所でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、寛大なお気持ちでお過ごしいただき感謝申し上げます。

ご要望のスリッパタイプの履物につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

大変ご不便な思いをさせてしましまして、お詫び申し上げます。
お客さまお一人お一人が快適に安心してお過ごしいただけけますよう、履物につきましても再検討させていただきます。

お食事につきましては、大変ご満足いただけましたようで安心いたしました。お褒めいただきありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際には、当宿へご宿泊くださいますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

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