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数寄の宿 野鶴亭 クチコミ・感想・情報

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数寄の宿 野鶴亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.72
  • 食事4.63
宿泊年月
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立地5

Rinoッchiさんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

Rinoッchiさん [60代/女性] 2024年04月06日 12:59:07

なんと言っても泉質が良くツルツルに、そしてお部屋の内風呂も広くて何回も入る事が出来て最高でした!
食事も美味しかったのですが
仲居さんが香水臭くて、それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:45:05

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は温泉やお食事でご満足いただけたご様子がお伺いでき大変光栄です。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

従業員の香水のにおいにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

おもてなしをさせていただく上の配慮に欠けており大変失礼いたしました。
今後、お客さまにご迷惑をお掛けしないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。


是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【閑閑庵【主室10帖・次の間8帖・露天風呂・庭園・月見台・縁】】

立地5

旅好き1452さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

旅好き1452さん [70代/男性] 2024年03月29日 16:39:19

日当山という地名の持つ温かみに癒されたくて、数ある天降川沿岸の温泉の一つ、日当山温泉を訪れてみました。西郷どんも好んだという温泉ですから、大いに期待のかかるところ。
日当山西郷どん村を見学し、しばらく北上して郵便局手前で右に曲がって天降川の土手に出るとそこに侏儒どん橋がある。かなり長い歩行者専用の橋で、実に眺めが良
かった。侏儒どんの石像もある。橋を渡って川沿いに少し歩いたら、いよいよ野鶴亭に到着。全て満点評価の温泉旅館だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:44:29

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

この度のご旅行では大変ご満足されたようで安心しております。
「全て満点評価の温泉旅館」、この上ないお褒めのお言葉は大変嬉しく拝読させていただきました。

また、日当山温泉の趣を愉しんでいただけて大変光栄です。

是非またお越しいただき素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【斉心庵【主室10帖・次の間6帖・露天風呂・庭園】】

立地5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 08:38:30

口コミに館内のスリッパが歩きにくいとあったので、改善されているか期待してたが、改善されてなく残念でした。
事前に歩きやすいスリッパを持参させて良かったです。
見た目はとても高級感がある感じのスリッパですが、もう少し見た目だけではなく履く人の気持ちも考えたサービスがあったら素晴らしいと思いました。お料理、お部屋、温泉はとっても素晴らしかったのに、そこだけ少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年02月08日 17:04:46

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お食事やお部屋、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、履物につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 14:35:34

今年最初の休日を落ち着いた空間、静かな環境でゆったりと過ごすことが出来ました。
食事の量もちょうど良く1品1品を楽しみながらいただきました。

内湯の温度についお聞きしたところすぐに対応していただき、快適な温泉時間となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年01月25日 16:08:33

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しております。

温泉やお食事でもご満足いただけ光栄です。

特にお料理は一品一品ご堪能いただけて私どもも嬉しく存じます。
内湯の温度につきましても対応させていただき、快適なお時間となり安心いたしました。


今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

立地5

ちえ98さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

ちえ98さん [40代/女性] 2023年12月09日 15:15:02

夫婦で利用させていただきました。
お部屋はとても清潔感があり、スタッフの方は大変親切で、心地良く宿泊させていただきました。

お料理はどれをとってもまさに絶品!素敵な雰囲気の中で、美味しいお料理とお酒をいただき、夢のようなひとときでした。

貸切露天風呂は湯量も豊富で身体も心もゆっくり休めることができました。

またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
数寄の宿 野鶴亭 2023年12月14日 13:20:39

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

お食事や温泉、大変ご満足いただけたようで光栄でございます。
ごゆっくりとご夫婦で素敵なお時間をお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

是非また、当宿にお越しいただけましたら幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂】貸切風呂で安心してお寛ぎ頂けます。45分セットプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地5

Mario6255さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

Mario6255さん [50代/男性] 2023年11月21日 20:37:36

鹿児島空港にほど近い宿。
さすがカルデラの中の街。どこでも温泉が豊かに沸いているようだ。

こちらの温泉はアルカリ美人肌系。
適度な湯音でゆったりとつかることができる。

今回の部屋は風呂付の離れ。
庭に露天、屋内に香り高い檜風呂。
贅沢の極み。

食事は適量かつ高級。

まさに高級宿にとまった、という感じにさせてくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
数寄の宿 野鶴亭 2023年11月27日 12:42:42

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

温泉やお食事、大変ご満足いただけたようで光栄でございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけるお手伝いが叶いまして大変嬉しく存じます。


是非また、当宿にお越しいただけましたら幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【秋成庵【主室12帖・次の間8帖・露天風呂・庭園・縁】】

立地5

福ママ426さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

福ママ426さん [50代/女性] 2023年10月15日 16:01:59

10月13日に宿泊しました。
静かで雰囲気のある大人の為の宿という感じでした。駐車場に停めた車の所まで宿の方が、荷物を取りに来てくださりお出迎えして下さいました。
お食事は、食べ物も器も目で楽しめ、味も美味しく大満足です。また、鹿児島に行く時は、泊まりたいお宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
数寄の宿 野鶴亭 2023年11月14日 15:09:12

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
当館の趣を愉しんでいただけて大変嬉しく存じます。
また、おもてなしやお料理にもご満足いただけまして安心しております。
今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【本館】2023年3月1日リニューアルOPEN!
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地5

yuli-koさんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

yuli-koさん [50代/女性] 2023年10月03日 17:07:48

9月27日にお世話になりました。離れのお部屋は広々していて気持ちよかったです。お部屋に露天風呂もあり、たっぷりの湯量で満喫しました。お食事も旬の地元のお野菜や黒豚のしゃぶしゃぶなど美味しかった。ロビーから見えるお庭も美しく静かで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
数寄の宿 野鶴亭 2023年10月28日 15:19:39

この度は、数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
今回は離れ別邸にご宿泊いただきましたが、露天風呂でリラックスしていただけたご様子で何よりでございます。
お料理は鹿児島の食材を使用しており、料理長の創作料理で提供しております。
味だけでなく見た目にもこだわっており、盛り付けや器などにも注目していただけるよう一品一品丁寧にお作りしております。
ラウンジでは、目の前に庭園があり静かな空間で包まれている為、日常を忘れ自然で癒されたい時は当館がおすすめでございます。
鹿児島に来た際は、またのお帰りを心よりお待ち致しております。

野鶴亭 栗原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【斉心庵【主室10帖・次の間6帖・露天風呂・庭園】】

立地5

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 19:41:08

全てにおいて大満足で、久しぶりの家族旅行でいい思い出になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
数寄の宿 野鶴亭 2023年08月12日 12:37:15

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
家族旅行の良い思い出となり何よりでございます。
当館でゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
また、機会がございましたらぜひお待ち致しております。
猛暑が厳しい中、体調を崩されぬようくれぐれもご自愛下さいませ。

野鶴亭 栗原

ご利用の宿泊プラン
『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【紫雲庵【主室10帖・次の間4.5帖・専用内風呂・露台】】

立地5

bomizuさんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

bomizuさん [30代/男性] 2023年06月02日 13:06:58

やはりお風呂が最高に気持ちがいいです!サウナはもちろん、外気を楽しめるようにチェアが用意されているなど、何時間でも過ごせるお風呂が1番のお気に入りです。
食事はコースでいただきましたが、種類が豊富でボリュームもあり、素材の良さを存分に楽しみました。
アメニティの一つ一つにこだわりが感じられ、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
また是非行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
数寄の宿 野鶴亭 2023年07月10日 20:56:54

この度は数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、大浴場を大変お気に召して頂けた様子で私共も嬉しく思います。
温泉にはサウナから出て休憩できるチェアと外の方にはマッサージチェアも置いてありますので、ゆっくりと過ごすことができたかと思います。
お料理は一つ一つ丁寧に盛り付けしており、味だけでなく目でも楽しめるよう試行錯誤しております。
また、日帰り入浴やランチなども営業しておりますので、近くに来られる際はぜひお立ち寄りくださいませ。

野鶴亭 栗原

ご利用の宿泊プラン
【本館】2023年3月1日リニューアルOPEN!
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

立地4

らら0391さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

らら0391さん [40代/女性] 2024年04月17日 16:33:43

おせわになりました。
とにかく静かで非日常、ゆったりできました。

・食事
揚げ物やお肉が無かったのもあり、胃もたれすることなく、お腹いっぱいになりました。
一品、一品見た目も美しく、味わいました。
ただ、〆のご飯物の量が多かったので、よそっていただいた茶碗1杯分はいただいたのですが、
土鍋にかなり残っていたのがもったいなかったです。リクエストすれば、おにぎりなどにしてもらえたのでしょうか、少し後悔しております。

朝ごはんの土鍋の白ごはんにも驚きと感動☆おかず要らないくらいでした、
ただ、こちらも残ってしまったので、事前に希望聞いていただければ、半量で用意していただく等、フードロス削減できたのかな、と。

・お風呂
ほとんど貸切状態で、贅沢な気分でした。
露天風呂、サウナ、部屋の内湯、どれも癒されました。

・サービス
お迎えからおもてなしが素晴らしかったです。
ケーキも自宅に持ち帰り、美味しく頂きました。
着いてすぐ温泉に向かったので、アメニティ(ボディタオル)や小さめのタオルのことなど教えて欲しかったです、後々、きづきました汗

少し細かいことも書きましたが、
何より母に喜んでもらえて選んでよかったと思いました。
離れにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
数寄の宿 野鶴亭 2024年04月22日 09:45:46

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お母様にもお喜びいただけ、大変光栄です。
お料理や温泉、おもてなしにもご満足いただけお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご飯の量やタオルのサイズなど、ご案内が不足しており申し訳ございません。
今回のご意見は今後のおもてなしの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

「離れにも泊まってみたい」とのお言葉も大変嬉しく存じます。
ぜひまた、当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、ご感想のご投稿ありがとうございました。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【記念日を旅館で祝う】4大特典付き記念日プラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:08:13

由緒ある風情で、流石は西郷隆盛が愛した温泉と言われるだけありました。夕食朝食共、たいへん凝った料理で食材や演出とも素晴らしかったです。ただ、野趣に拘られるあまりにお風呂がごつごつした岩風呂で、足が不自由な方や高齢者にはたいへん使いづらい造りになっており、歩行するのに怖いくらいでした。また、露天風呂もほとんどの風呂が高温の源泉に比して温度がたいへん低く、これも残念でした。お風呂以外がたいへん素晴らしい旅館だけに、改善が望まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月26日 16:38:22

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。

特にお食事では大変ご満足いただけたようで安心いたしました。
岩風呂や露天風呂につきましてはご期待に沿えない点がございましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。
心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【本館リニューアル1周年プラン♪】\記念超特価/~季節の懐石料理~
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地4

としのすけ932さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

としのすけ932さん [60代/男性] 2024年03月18日 22:47:14

接客はレベル以上、温泉自体もかなり良く温度管理も万全。食事も飲む人には良いでしょう。但し量が多く、最後のごはんに辿り着く前にお腹いっぱい(最後に出てきた飛魚入のご飯が絶品たったが、お腹いっぱい過ぎてあまり食べられず残念)。かつ食べ始めてから終わるまで2時間以上かかるので、早めに食べて温泉を楽しんだほうが良いかも知れません。最悪なのは、この部屋に四人で泊まったこと。四人で使うには狭すぎる。せいぜい3人が限度でしょう。土間に二人寝ること、扉が中に引くため、はき物がはみ出てしまうのは最悪でした。隣の弟家族も4人だったので、同じ部屋で語らうにもゴチャゴチャしていて落ち着きませんでした。悪い宿ではありませんが、また来るか?と問われれば、来ない、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月19日 13:06:34

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご宿泊いただいたにも関わらず、一部ご期待に沿えない部分がございましたことをお詫び申し上げます。

従業員の対応や温泉につきましては、ご満足いただけ安心いたしました。
お食事もお口に合いましたようで喜ばしく存じます。
お食事内容につきましては、お客様には多く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。

ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
これから全ての点においてご満足いただける宿となりますよう、頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 通常懐石  季節がわりの趣きある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 09:35:47

年配の両親 50代姉妹で紫雲庵に一泊 足が辛い母のために部屋食をキャンセルして 食事処で夕食 お庭の見える素敵な席 テーブルの間隔はゆったりして 何よりサーブして下さったカワダさんのおかげで、美味しさも 幸せ感も倍になりました 父はとても喜んで、素晴らしい接客でした カワダさんありがとうございました! 
新しくリニューアルされたおしゃれモダンな空間と、落ち着く古さがミックスされて とても良い宿でした
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年03月04日 11:19:28

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はご両親とも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しております。

お食事処のご用意も大変お喜びいただけて光栄です。
ごゆっくりとお食事をご堪能いただけて安心いたしました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、喜んでおります。
今後も心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 至高懐石  季節がわりの至極を味わう懐石料理
ご利用のお部屋
【紫雲庵【主室10帖・次の間4.5帖・専用内風呂・露台】】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:48:05

野鶴亭は最高だ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
数寄の宿 野鶴亭 2024年02月21日 14:40:06

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

大変ご満足いただけたご様子がお伺いでき光栄でございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけ安心しております。

是非また、当宿にお越しいただけましたら幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】『野鶴亭』通常懐石プラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 23:06:56

プロポーズを計画して宿泊しました。スタッフの方も協力してくださり、最高でした!非日常を味わえて、料理もゆっくりとこだわりを感じるものでした!またぜひ宿泊させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
数寄の宿 野鶴亭 2024年01月25日 16:09:06

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、大切な日に当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
素敵な日のお手伝いが叶い、「最高でした!」のお言葉を頂戴でき大変光栄です。

お料理でもお褒めのお言葉ありがとうございます。


是非またお越しいただき素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂】貸切風呂で安心してお寛ぎ頂けます。45分セットプラン♪
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地4

mmm9934さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

mmm9934さん [20代/女性] 2023年12月02日 12:13:46

とても高級感があり非日常な感覚を味わうことが出来ました!客室数も多くないからか、食事会場もゆとりがあり一人一人に細やかなサービスをしてくださるようなイメージがしました!サプライズでケーキを出して欲しいと事前にお願いしたところ手配もしてくださり、当日も持ち帰りまで丁寧に対応してくださいました!ご褒美旅や慰安旅行に大変オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
数寄の宿 野鶴亭 2023年12月07日 09:48:15

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日はサプライズのお手伝いも叶いまして大変光栄です。

日頃のお疲れを癒し、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
心温まるメッセージをお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

また機会ができましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】『野鶴亭』通常懐石プラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:46:54

11月24日に宿泊しました。

お出迎え、チェックイン、部屋への案内、説明は丁寧で完璧でした。

お風呂も大浴場、内湯ともゆったりできました。

夕食は少しがっかりでした。
献立表と実際に出てきた料理が一部違っており、クレームしようか迷ったくらいです。メインといえるしゃぶしゃぶが牛肉→豚肉になったのはかなり残念でした。

子供がハンバーグとオムライスを美味しそうに完食したのを見て少し気持ちは落ち着きました。
子供本人は完食してスタッフの方に約束のオレンジジュースのお代わりを貰えたことがとても嬉しかったようです。

女性目線で見ると洗面台付近の照明をもう少し明るく、鏡も使い勝手の良いものにして頂けると有難いです。

また宿泊するか?と問われたら少し考えます。
良い点もありますが、改善してほしいと思う点もいくつかあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
数寄の宿 野鶴亭 2023年12月07日 09:48:00

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またたくさんのご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

今回、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お料理などでご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまのご期待に沿えるよう精進いたします。

また、洗面台や鏡につきましても女性目線でご意見をいただき、大変ありがたく今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

この度は、各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。

数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
馳走プラン 通常懐石  季節がわりのこだわりある懐石料理
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【内湯付】14畳】

立地4

投稿者さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 19:57:41

リニューアルした部屋に泊まりました。デザイナーズルームのようにおしゃれな和の部屋でしたが、デザイナーの思いが強すぎて使い勝手の良くない点もいくつかありましたが(洗面所の正面が暗い、顔を洗おうとかがむとレバーが頭で押されて水が止まる、壁に埋め込んであるクーラーのリモコン操作が難しい、引き戸の取っ手がわかりにくく小さくて開け閉めしにくい等々)、ここは思い切って作り手の思いに寄り添おうと思って楽しみました。
食事はとにかくどれもこれも見た目も美しく美味しかったです。少量ずついろいろなものをというのもわたしたちにはぴったりでした。
1点だけ要望。履物が下駄しかなくて(とても高級そうな下駄なので使ってほしいという気持ちは理解できますが)、そもそも下駄はうまく歩けなくて、備え付けの足袋をはいてみたもののかえってすべって歩くのが怖いくらいでとてもつらかったです。リクエストに備えてスリッパタイプのものも用意していただきたいと切に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
数寄の宿 野鶴亭 2023年11月14日 15:10:16

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は各所でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、寛大なお気持ちでお過ごしいただき感謝申し上げます。

ご要望のスリッパタイプの履物につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

大変ご不便な思いをさせてしましまして、お詫び申し上げます。
お客さまお一人お一人が快適に安心してお過ごしいただけけますよう、履物につきましても再検討させていただきます。

お食事につきましては、大変ご満足いただけましたようで安心いたしました。お褒めいただきありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際には、当宿へご宿泊くださいますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『野鶴亭』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

立地4

緑の子5016さんの 数寄の宿 野鶴亭 のクチコミ

緑の子5016さん [60代/男性] 2023年10月15日 11:43:40

とてもきれいでスタッフも対応が良かったです。
食事もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
数寄の宿 野鶴亭 2023年11月14日 15:08:54

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお食事ではお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
ご旅行をご満喫されたご様子で安心しております。

お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿 野鶴亭

ご利用の宿泊プラン
【本館】2023年3月1日リニューアルOPEN!
ご利用のお部屋
【本館 愛顧棟【シャワー付】10畳】

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