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ホテル サンルートパティオ五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.65
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.24
  • 食事3.89

立地3

4bagarasuさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ

4bagarasuさん [60代/男性] 2013-07-04 08:01:06

楽天さんで「カード自動決済システム」と現地カード決済とのダブルカウント支払になっているんでは、ないでしょうか?
 だとしたなら、返金して下さい。
 また、送迎は片道だけのプランだったのでしょうか?
 よく確認をしないで宿泊した私が悪いのですが・・・。
 その他は良かったので、少し残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ホテル サンルートパティオ五所川原 2013-07-04 09:47:58

この度はご宿泊頂き有難うございます。おっしゃる通り楽天さんでお支払い済通知での予約でございました。ご連絡頂くまで気がつかず誠に申し訳ございません。早急にご返金させていただきますので又ご連絡させていただきます。
このようなことを繰り返さないよう改善に徹底取り組んでいく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★駅と当館送迎プラン★五所川原交通タクシー★
ご利用のお部屋
【ツイン】