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3.0
投稿日：2014-09-13 13:03:48
2.0
投稿日：2013-07-29 18:49:01
5.0
投稿日：2011-05-06 10:05:24
立地3
オートガレージＫ２さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
系列店に禁煙室が無かった為、禁煙室有りの当ホテルを選んだのですが、エレベーターを降りるとタバコの臭いが酷かった。まあ、パブリックスペースなのでしょうがないかと思い部屋に入りましたが、部屋の中もタバコの臭いが有り、空調をかけると取れるかと思い、スイッチオン、で空調の吹き出し口からもタバコの臭い。思わずフロントに禁煙室ですよねと確認しました。間違いなく禁煙室と返答があり、気になるなら、廊下にあるファブリーズを使って下さいとのことでした。翌朝、カバーを掛けていたスーツがタバコ臭かった。今時、珍しいホテルに泊めて頂きました。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご案内させていただいたお部屋は、確かに間違いなく禁煙ルームでございました。しかしながら不快な臭いを感じさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようスタッフ一同気をつけてまいります。本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 田中