この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ボディーシャンプーは、メーカー指定のものを使用しております。私共としましては特別違和感のにおいとは感じられませんが、お気に召さなかったようでございますので、他メーカーも視野に入れながら改善に向けて努力して参る所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。