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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
11月22日に宿泊しました。ビジネスホテルだし、安かったし、GOTO利用だったし…だけど、ガッカリしました。バリアフリールームという部屋に通されました。事前にバリアフリールームというアナウンスが無かったので驚きました。浴室の手すりやゴムの繋ぎ目、結構目立つところがカビだらけでした。また、近所のスーパー銭湯のチケットプレゼント的なことが書いてあるプランを申し込んだのに頂けませんでした。楽しみにしていた分、とてもガッカリ。安く済んだけど、もう使用しないと思いますら、
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。 バリアフリーのお部屋は、ツインルームとして禁煙ツインとして販売することもございます。バリアフリーとご案内しなかったことは通常禁煙ツインとして販売しましても今まで特別問題なかったからだと思われます。そのような中浴室の手すり、ゴムのつなぎ目などのカビなどご期待にお応えできずただただ残念に思います。もちろん、確認させていただきました。汚れではないのですがそのように判断されてしまいそうな黒い部分が残っている状態でした。早急に対策考え改善に努めて参ります。スーパー銭湯のチケットはついてるプランではございませんが、姉妹店サンルート五所川原店の大浴場は、ご申し出頂けますと無料チケット差し上げてご利用可能でございます。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
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ホテル サンルートパティオ五所川原(青森県)
2.0
投稿日:2020-11-25 13:13:55
ホテルサンリゾート庄内(山形県)
5.0
投稿日:2020-06-30 12:33:31
コンフォートホテル仙台西口(宮城県)
4.0
投稿日:2017-02-03 13:19:55
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設備・アメニティ1
畳屋ゆかさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
11月22日に宿泊しました。
ビジネスホテルだし、安かったし、GOTO利用だったし…だけど、ガッカリしました。
バリアフリールームという部屋に通されました。事前にバリアフリールームというアナウンスが無かったので驚きました。浴室の手すりやゴムの繋ぎ目、結構目立つところがカビだらけでした。
また、近所のスーパー銭湯のチケットプレゼント的なことが書いてあるプランを申し込んだのに頂けませんでした。
楽しみにしていた分、とてもガッカリ。安く済んだけど、もう使用しないと思いますら、
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。
バリアフリーのお部屋は、ツインルームとして禁煙ツインとして販売することもございます。バリアフリーとご案内しなかったことは通常禁煙ツインとして販売しましても今まで特別問題なかったからだと思われます。そのような中浴室の手すり、ゴムのつなぎ目などのカビなどご期待にお応えできずただただ残念に思います。もちろん、確認させていただきました。汚れではないのですがそのように判断されてしまいそうな黒い部分が残っている状態でした。早急に対策考え改善に努めて参ります。スーパー銭湯のチケットはついてるプランではございませんが、姉妹店サンルート五所川原店の大浴場は、ご申し出頂けますと無料チケット差し上げてご利用可能でございます。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。