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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 13:10:01
-
遅い時刻のチェックインができて良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年11月22日 12:39:53
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントは遅い時間やお戻りにも対応できるよう、24時間体制をとっております。
ただ、深夜24時を超えてのチェックインとなる場合は、ご連絡を頂けると助かります。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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アツシ3339さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- アツシ3339さん [60代/男性] 2024年06月15日 16:46:04
-
久しぶりの宿泊です まあまあでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 12:40:28
-
初日に机の上に粘着の何かが付着していて、気付かずに紙を置いたらくっついて破れた
自分が宿泊する前に付着していたので清掃をしっかりとしてほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2023年01月16日 14:09:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
こちらの清掃点検の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後お客様に安心してお過ごしいただけるよう、いま一度清掃の手順を見直し、細かなところまで丁寧な点検をこころがけてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 13:20:23
-
出張で宿泊させていただきました。
スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。
室内には必要なアメニティなども揃っており、朝食もバイキング形式で美味しかったです。
残念だったのは、禁煙室のはずなのにタバコの臭いがすることです。
3Fの2304室です。
フロントに問い合わせをしたのですが、その時は満室のため部屋の移動はできませんでした。
ただ「館内のダクトの関係でタバコの煙がお部屋に漏れてしまうことがあります。」と説明を受けた時は驚きました。
一緒に宿泊した同僚はタバコの臭いは気にならなかったと言っていたので、部屋によって当たりハズレがあるようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年12月31日 17:46:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の備品並びにお食事にご満足いただけたようで何よりでございましたが、タバコの臭いについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。3Fは全て禁煙ルームとして販売しておりますが、問題のお部屋を含めた3Fを確認し、然るべき対策を取りたい所存でございます。
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 10:02:30
-
朝食が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年06月22日 18:33:05
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を励みに食事は勿論、宿泊もご満足いただける様スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 06:05:41
-
禁煙ルームを予約しましたが、タバコの匂いが充満しており、窓を開けても匂いが消えませんでした。前泊の方が吸っていたかもしれません。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2021年03月07日 17:41:55
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。禁煙ルームへのご案内にもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをおかけして本当に申し訳ございませんでした。空調設備も関係しますので完璧な対応とはいきませんが、スタッフで消臭対策を検討し、快適なお部屋をご案内出来る様、取り組んで参ります。お食事はご満足いただけて何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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けいた831さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- けいた831さん [40代/女性] 2020年02月18日 17:48:51
-
訳ありのプランでしたが特に音など気にならず快適でした。
朝食にリンゴジュース、牛乳ありましたが、冷水もあればいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2020年02月19日 14:44:00
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。朝食時の冷水がなかったという件でございますが、こちらの不手際でございます。今後そのような事のないよう気を付けて参りますので、ご了承下さい。また、お気軽にお声がけ頂ければ、いつでも対応致します。
より快適にご宿泊頂けるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【わけありダブル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 22:30:02
-
古さを感じますね。ユニットバスの汚れが気になってしまいました。しかし五所川原は宿が少ないので…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2018年11月05日 07:12:57
-
ご利用いただきありがとうございます。
ユニットバスの汚れのご指摘いただいてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当と再度話し合い改善できますよう努力して参ります。
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 13:36:40
-
部屋のにおいがやや気になりましたが、窓を開けるなどして対処しました。
駐車場側に窓があり、私は夜中の車の出入りの音が気になりましたが、同伴の者はぐっすり眠っていました。
朝ごはんは大変よかったです。目玉焼きがありました。品数は多くないですが、地元の食材を使っており、シンプルだけど質がとても良かったです。添い寝の子どもの分をサービスしていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2014年09月30日 10:55:03
-
この度は当ホテル御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃時なるべく換気をするようにはしているのですが、行き届いておらず・・今後換気面、一層気をつけて取り組んで参ります。
申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、ありがたいお言葉を頂戴致しまして朝食厨房スタッフの励みになります。
今後も美味しいとおっしゃって頂ける御朝食を提供して参りますので、またご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
貴重な御感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン ◆禁煙・喫煙備考欄へご記入下さい。】
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オートガレージK2さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- オートガレージK2さん [60代/男性] 2014年09月13日 13:03:48
-
スタッフ等ソフト面は素晴らしい。しかし、館内は相変わらずタバコ臭が強い。そして今回は、ベットの枕付近で断続的な重低音が聞こえて寝付かれなかった。枕を反対にしたり、隣のベットに移ると聞こえなくなる。ホテルの基本は、快適な睡眠を提供することと思うので、ぜひ改善して欲しい部分である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2014年09月13日 16:15:48
-
この度は御利用頂きありがとうございます。
館内タバコ臭強く申し訳ございません。この打開策には常日頃困惑させられております。ロビー完全禁煙などの方策をとらないと改善は難しいかもしれませんね。
また、枕元での断続的な重低音で、快適な睡眠を妨げてしまいこちらもまた、申し訳ございませんでした。早急に原因を探求し改善に努めて参る所存でございます。
貴重な御意見有難うございました。
宿泊支配人 田中
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン ◆禁煙・喫煙備考欄へご記入下さい。】
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ジェームス津軽さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ジェームス津軽さん [30代/男性] 2013年08月28日 15:56:43
-
連泊しましたが、3日目の夜に寝ていてダニに3箇所も咬まれました!
清掃が行き届いていないんじゃないか?と不安になりました。
レンタルサイクルがあり、便利です。
スタッフの方々も常に笑顔で対応されてて気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2013年08月29日 10:22:38
-
この度は弊社ご利用誠に有難うございます。
又連泊の御利用でしたのにもかかわらず、御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃部門とも原因究明に努め、細心の注意を払い改善に取り組んでまいります。
数4台のレンタルサイクルは、とても好評でございます。今後とも期待に応えられるプランを検討して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊支配人 田中
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 15:12:09
-
女性用にコンディショナーを
渡してもらいました。気遣いがすばらしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年05月07日 17:31:39
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月15日 14:13:14
-
リンスインシャンプーには閉口します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年03月17日 09:22:01
-
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
単体のシャンプーとリンスにつきまして、支配人に相談させて頂き、全客室備え付けではございませんが、貸し出し用としてご用意させて頂く事となりました。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。また、ご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】朝食付き 7日前早割り ★駐車場無料★ 楽天限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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majet0305さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- majet0305さん [40代/女性] 2011年07月07日 17:29:36
-
隣に自動販売機やレンジ・コインランドリーがある、わけありの部屋でしたので、うっすら人の話し声が聞こえたり、洗濯機のゴトゴトする音など響いてきましたが、深夜1時頃から静かになりましたので、寝るのには困りませんでした。
事情があり10時にチェックアウトしましたが、フロントの女性がちょっとお待ちくださいと言って、ずっと電話で話していました。
こちらは時間がなく、急いで出かけなければいけない状況でした。
急いでる旨伝えると、慌てて対応しましたが、あと5分遅れてたら完全に遅刻でした。
何とか間に合いましたが、あり得ない対応です。
宿泊中、そんなに悪くないなと思っていたのに、最後の最後でガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年07月08日 06:12:49
-
この度は御利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、チェックアウトの際ご迷惑お掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
急いでいらっしゃる中で足止めをくらわせ、尚且つ遅刻させそうな事態を招いてしまったことを本当に残念で申し訳なく思う気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事の無い様、従業員皆一層気を引き締めて従事して参る所存でございます。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】素泊り わけありダブル ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【わけありダブル】
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уυκοさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- уυκοさん [20代/女性] 2011年05月03日 16:10:34
-
わけありの部屋と言う事でしたが、そんなに音が響く訳でもなく料理も美味しかったので満足。
サンルート五所川原にある温泉もナトリウム・塩化物泉でとても気持ち良く大満足でした。近くに行ったときにはまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
二食付き+ワンドリンク付きプラン ★駐車場無料★
わけありダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年05月03日 16:39:14
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は満室近く、コインランドリーや販売機をご利用される方も多くいらっしゃると思い心配しておりましたが、ご迷惑をおかけすることもなく、ホッとしております。
姉妹店の温泉もご満足頂けましたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き+ワンドリンク付きプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【わけありダブル】
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ぴろん1991さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ぴろん1991さん [40代/男性] 2011年05月01日 13:34:51
-
普通でしょう。
ズボンプレッサーがフロアに2つしかないのは残念。
温泉は最高です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年05月03日 15:28:50
-
この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にございます。
姉妹店の温泉は、そんなに広くはないですが、よくあたたまることができ、シャンプー・コンディショナー、麦茶や化粧水なども備え付けられており人気のお風呂となっております。
姉妹店は、ズボンプレッサーがフロアに2つおいており、当ホテルは、全室完備(一部プランを除く)となっております。
今後も両店舗で力を合わせて、精進して参りますので、
五所川原へお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【御朝食付き★がんばろうプラン】駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
あおあおさんさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- あおあおさんさん [50代/男性] 2010年10月11日 14:41:00
-
10月9日宿泊。部屋は狭いし机も狭い。
部屋内にズボンプレッサーがあり、ビジネスマンには有難いがその分余計いに狭く感じるので、レジャー利用客には無いほうが善い。
朝食は通常7:00~だがビジネス利用時は6:30~利用可能にして頂くと有難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年10月12日 08:54:48
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の点ですが、おっしゃるとおりシングルは幾分狭く感じられるかもしれませんね。申し訳ございません。今のセミダブルベット、机(ドレッサー)は変更する予定はまだございませんので、少しでもゆったりした空間を提供できますよう検討して参ります。その為にはご指摘通りズボンプレッサーの配置なども考慮していきたいと思います。(プランにより無しの部屋もありますが一応全客室完備で謳っておりますので)
朝食は現在7時からですが、こちらもできるだけお客様のご希望に合わせられるよう努力して参ります。(現在は、御申し出あった場合6時45分、人数によっては6時30分から可能など)
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き ★・*当日でもこの価格★・ *駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【14平米◆ベット幅120cm】】
立地4
ぱぱちょ6314さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ぱぱちょ6314さん [70代/男性] 2010年05月18日 22:48:30
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チェックイン後、外出し夕食を摂ったので食事の評価は朝食のみ、極々普通のビジネスホテルの朝食です。部屋はツインルームですが比較的広くきれいだった。風呂はフロントでチケットを受け取り、同系の「サンルート五所川原」の温泉浴場へ、サンルート五所川原前の道路が改修工事中で駐車場が分からず一寸苦労した。フロントは応対は良いのだが、ツインで申し込んだのにシングル2部屋となっているなど、基本面で疑問符が付く、幸い連休明けで空いていたので事なきを得たが、確実性を高めて貰いたい事項です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月19日 10:47:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のチェックイン時シングル2部屋と勘違いした件でございますが、ネットから頂いたご予約の記入ミスでございました。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後も益々増えてくる可能性が高いネットのご予約でございますので、受けた担当者は細心の注意をはかり、そのようなミスの再発防止に努めていく所存でございます。
お客様の信頼を損ねてしまいましたことを深くお詫びいたします。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり *・★早割り★・* P無料 ★3日前でも間に合います★
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン☆】
立地4
マスター5328さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- マスター5328さん [40代/男性] 2010年03月05日 18:46:27
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初めて利用しました。
機会があれば、また利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年03月06日 13:57:07
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御宿泊いただき誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう精一杯努力して参ります。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ●喫煙♪ 朝食付♪ 駐車場 ・ ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
立地5
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
良くも悪くもない普通のビジネスホテルです。隣がランドリー室ということでやすかったけれど、普通の部屋と変わりなく快適でした。
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この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
最近滞在のお客様も多く、ランドリーの稼働も多い中ご迷惑をお掛けすることもなくお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 長内