当方非喫煙者ですが、お部屋は喫煙可の部屋でしたが匂いが気のなることはありませんでした。駐車場も広く無料で良かった。素泊まり利用でしたのでホテルの食事は判断できませんが近くにあるエルム街がとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ランドリーコーナーの隣で音がするからと格安でしたが、旅の終わりで洗濯ができてかえって良かったです。
ただ日曜日でホテル周辺の飲食店がお休みのところが多く、ホテルのレストランも日曜定休日で食事に困りました。車でショッピングセンターまで行って済ませましたが、運転するためアルコールが飲めず、日曜日にホテルのレストランが開いていたら良かったなと思いました。朝食はボリュームもありとても美味しくて良かったです。またご縁があったら泊まりたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食付き（夕食なし）で宿泊しましたが、部屋も風呂も家族がびっくりするほどのデラックスで感動しました。
夕食は団体客が有りホテルでは出来ませんでしたので、近くのお店で美味しい郷土料理を堪能しながら店主から立佞武多の情報他を聞き、夕食を家族で楽しむ事ができました。
朝食はホテルでバイキングでしたが、品数も多く楽しんで選び美味しく頂きました、リンゴは沢山出していただいたと思いますが品切れになるほどの人気でした。
スタッフの対応も良かったので楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

よかった点
1.朝窓から岩木山が見えた事
2.よく冷えたスーパードライと豊富なツマミの選択肢
3.部屋にズボンプレッサー有り
4.バスタブが広い
イマイチだった点
1.朝食のデザート、果物が乏しい
2.リセッシュ的な消臭剤が無い
3.テレビがしょぼい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

思ったよりきれいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

お風呂が広く綺麗でした。入浴剤をフロントでいただき　気持ちよく過ごせました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

自転車の大会出場のため、自転車でホテルまで向かいました。駐車場の脇に自転車を駐輪してフロントに向かったのですが私の格好を見て、自転車を正面入り口の屋根の下に止めても良いですよと声がけしてくださいました。
また、部屋の鍵を外にさしっ放しにしていたときも鍵をフロントで預かっている旨のメモを残してくださり大変助かりました。

スタッフさんの細かい心配りがとても嬉しくて、こちらのホテルに宿泊して本当に良かったです。お世話になりました。来年もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

今回初めて利用しました。チェックアウトがゆっくりできとても良かったです。何もよりも、とても安く泊まれました。二人で宿泊しましたが、今まで一番安かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

楽天トラベル上では予約は完了して「宿泊施設確認済」になっているにも関わらず、サンルートホテルのシステムに今回の予約情報が反映されていなかったため「24日の予約はない」「調べたけれども予約は入っていない」と言われフロントでトラブルになりました。

今回、禁煙・喫煙ルームが予約時点で確定しないプランだったため、別途サンルートホテルのホームページから問い合わせとしてパティオ五所川原に宿泊日を伝えて禁煙ルームの確保をお願いし、宿泊支配人の方から禁煙ルームを確保いただける旨の返信を頂戴しましたが、その問い合わせが宿泊日（宿泊）のコンファメーションになっていなかった事も残念でした。ホテルのシステムに24日の予約情報がないのですからこの時点で気付いていただければフロントでトラブルにはならなかったと思います。今年3月に初めてパティオ五所川原を利用させていただき部屋にもフロントの対応にもそれなりの満足を得てこうしてすぐのリピート宿泊になったのですが、今回はとても残念な事になりました。

また、23日、24日と全く同一のプランで予約しておりましたが、部屋は予約時の条件と異なっていた事も気になりました。予約時の条件では歯ブラシは用意されるアメニティグッズのリストにありましたが23日は歯ブラシ（およびコップすらも！）用意されておらず、しかし、24日は歯ブラシおよびコップが用意され、さらには、用意されないはずの寝巻き（浴衣）もありました。宿泊者に有利となる条件の相違は大歓迎ですが、歯ブラシやコップのような些細な事であっても宿泊者に不利な条件での部屋の用意は十分注意をしていただけたらなと思いました。

今年8月の「五所川原立佞武多」見学でパティオ五所川原をまた利用させていただく予定で、すでに旅行会社から仮予約が入っているはずですが、その時は気持ちよく利用できる事を願いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張で場所も近くて便利で助かります。チェックインの時間もう１時間早ければ助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

何故か部屋が広かった。
ゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

いつも気持ち良く宿泊しております。スタッフの笑顔も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

女性用にアメニティをもらったのですが口が開けづらくて使えたのはコンディショナーと洗顔クリームだけでした。用意してもらったスキンケアは違う会社に変えた方がいいと思います！たとえばDHCなど・・・。部屋自体は広くお風呂も広くとっても良かったです！自転車もあり周辺をぶらりするには快適です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

周辺の立地条件不便ありません。ベッドも感じよく、ツインの部屋は広く、二つ椅子応接セット付きで風呂トイレスペースもゆったり、アメニティも充実していて全体にお値段以上の価値あり、です。フロントの方の対応もよく、ルームメイクのスタッフもとても静かに行動してくれていておかげでよく眠れました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

期間限定ですが最安値で泊まれる非常に満足する宿泊施設でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

５月５日～６日に弘前・五所川原観光のため利用させていただきました。
ホテルの場所も分かりやすく駐車場もホテルの裏で無料でしたので助かりました。
チェックイン時のフロントでの笑顔の対応と分かりやすい説明で快適にすごせました。
予約時に提携ホテルでの温泉入浴ができる券がいただけるようでしたので、もらって徒歩数分で提携ホテルに行き、温泉につかり一日の疲れを癒すことができました。
湯ぶねの湯の出口が「義経伝説の龍馬渡海」のものなのか、龍の口から温泉が出ていて
お気に入りのポイントでした。ホテルには、周辺観光の冊子が多数あり参考にさせていただき、おいしい夕食をとることができました。スタッフおすすめのホテル前の「バスラーメン」夜食にと夜中に食べに行きました！朝食もバイキング形式で新鮮な料理をおいしくたくさんいただきました。五所川原観光に来た際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

ホテルの概観もきれいでお部屋もきれいでした。
次回も機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

食事なしの素泊まりでしたが、
次回は食事をつけての宿泊もありかなと思えるような施設でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近道を通って雪道で14分、雪道には不慣れですが、雪を楽しみながら歩くには程よい距離です。
エルムにも近く徒歩で行けます。エルム直行バス立佞武多号なら田町東北電力前で乗車下車可能です(120円/子供無料)。
宿泊したのは2Fのツインのお部屋、玄関側ではない駐車場側のお部屋でとても静かでした。
暖房は非常によく効き、窓の開閉も自由のため、温度調節が自由にききます。
あらかじめ添い寝の子供がいる旨伝えておいたところ、枕やタオル、各種アメニティを子供の分まで用意してあり、とても助かりました。
浴室にもハンガーの用意があり、洗濯物を干したり、しわ取りのために浴室に干すにはちょうどよいです。
コンセントにはあらかじめ3股プラグが差してあり、充電器やPCなどを同時に使えるように配慮されています。
喫煙ルームでしたが、タバコの匂いがまったくせずに、非常に快適でした。
2F自販機は通常価格での販売です(上乗せなし)。
この楽天トラベルに書かれているクチコミで以前に指摘されていた点が、確実に改善されているのを感じ、とても好感がもてました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

朝食がとても美味しかったです。
大浴場まで自転車をお借りしましたが、もう少し空気入れておいてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月