この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お部屋の備品並びにお食事にご満足いただけたようで何よりでございましたが、タバコの臭いについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。3Fは全て禁煙ルームとして販売しておりますが、問題のお部屋を含めた3Fを確認し、然るべき対策を取りたい所存でございます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、フロントスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。加えて、コロナ対策においても不安を感じさせるに至り、大変心苦しく存じております。
　今一度、スタッフ全員で接客マナーを確認し、向上につなげ、コロナ対策についても再度協議し、改善したいと思います。
　御多忙の中、貴重な時間をいただき、誠にありがとうございました。

　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を励みに食事は勿論、宿泊もご満足いただける様スタッフ一同取り組んでまいります。
　またのご宿泊を心からお待ちしております。

　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。禁煙ルームへのご案内にもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをおかけして本当に申し訳ございませんでした。空調設備も関係しますので完璧な対応とはいきませんが、スタッフで消臭対策を検討し、快適なお部屋をご案内出来る様、取り組んで参ります。お食事はご満足いただけて何よりでございます。
　貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の暖房の件ですが、弊社の場合切っても暑いのは構造上の問題でございまして
大変申し訳ございませんが窓を少しだけ開けたりして温度調整して頂いております。
ところどころ傷んできている弊社ではございますが、改善できるところは改善しお客様にとって
使っていただきやすいホテルを目指して精進して参りたいと考えております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。朝食時の冷水がなかったという件でございますが、こちらの不手際でございます。今後そのような事のないよう気を付けて参りますので、ご了承下さい。また、お気軽にお声がけ頂ければ、いつでも対応致します。
より快適にご宿泊頂けるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご要望にマッチしたプランで何よりでございます。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用いただき誠に有難うございます。この時期は天候などでも余計遠く感じられるかもしれませんね。又機会ございましたら、宜しくお願い致します。
　

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の期待に応えられるホテルを目指し頑張って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
近くに居酒屋があり、こちらも積極的に紹介させていただいております。
　どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

この度はご利用誠にありがとうございます。
コンセント早急に点検させていただきます。
このようなことの無いよう注意して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用いただき誠に有難うございます。
周辺環境は確かにいまいちかもしれませんね。
お天気が良いときなどは徒歩7.8分の橋からの
岩木山が絶景なんですが・・・。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。タイヤのバーストの件でございますが、おそらくパイプの先ではなく若干高くなっている縁石部分との接触かと思われます・・・。現場の状況が明確ではない為断定はできかねますが・・・。
弊社利用で災難に出くわさせてしまい、とても残念に思います。
　

ご利用有難うございます。これからも是非宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そんな中温泉のご提案まで頂きまして申し訳ございませんでした。
　ただ、姉妹店の温泉もタイミングによっては混雑でゆっくりご使用することができなかったり、姉妹店、当店とも団体様などで満室近い時などは
逆にご迷惑をかけてしまうことになりかねませんので・・・現在のようなエレベータ内のインフォメーションになっております。
　確かに、温泉無料入浴が気付かなかったという
お客様もいらっしゃるようですので、大型POPとまではいかないまでも、PR熟考させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り周辺にはお食事処がおおくないですので、コンビニお立ち寄りで来られるかお食事済ませてお越しになられた方がベストかもしれませんね。そのコンビニすら約10分かかっていたのですが、ようやく最近セブンイレブンがホテルから5分ほどのところにオープンして感激しておる次第でございます。
ホテル内の充実をもっとさらに図っていかないと
いけないですよね。
申し訳ございません。
宿泊支配人　田中

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り周辺にはお食事処がおおくないですので、コンビニお立ち寄りで来られるかお食事済ませてお越しになられた方がベストかもしれませんね。そのコンビニすら約10分かかっていたのですが、ようやく最近セブンイレブンがホテルから5分ほどのところにオープンして感激しておる次第でございます。
ホテル内の充実をもっとさらに図っていかないと
いけないですよね。
申し訳ございません。
宿泊支配人　田中

この度はご利用いただき有難うございます。　おっしゃる通りお車でしたら・・・
駅から徒歩約15分弱
コンビニまで約7.8分
決してめぐまれた立地ではございませんが
今後ともよろしくおねがいいたします。

当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
駅前や繁華街から若干離れておりまして、ご不便をおかけしておりますが、その分静かな立地かもしれません。
また、フロントの対応にありがたいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

当ホテルご利用誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は備品は少なくしておりますが、通常プランのお部屋と設備同じでございます。
価格の方も抑えておりますので、21時～9時で大丈夫な時は是非こちらのプランをお勧め致します。
貴重なご感想ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。