ホテル内にあるレストランで、飲み放題開催中となっていたので注文したところ「現在は行っておりません」とのこと。明らかな誤表記をしておりました。その件に関して、翌日に部屋へ支配人から連絡をするとのことで時間を指定されましたが、時間を過ぎても全く連絡なし。その1時間後位にようやく連絡があり、他の接客を行っていたので連絡が遅くなったとのこと。こちらが先約なのに、失礼極まりありません。
誤表記および対応の悪さは、サービス業の自覚を全く感じられないです。
また、連泊をしたのですが、使用したドライヤーは片づけられておらず、清掃も行き届いていないと思いました。
このホテルに、あまり高いクオリティを求める方が間違っているのかもしれません。
決して他の人には、お勧めできないホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

仕事で１泊させて頂きました。
　気になった点
　　・禁煙室を希望したのに、部屋がかなりたばこ臭かった
　　　、手持ちのリセッシュをまいたが、頭痛がしてきたので窓を開けて寝ました
　　・窓を朝まで開けていたが、室内は暑かった(空調はoff)
禁煙室は禁煙専用とするべき、たまたま前の宿泊者が吸ったとしても
　室内に染みこむような臭いにはならないと思う。
他に空きが無いとき以外は、次は宿泊しないと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

本日、メールマガジンが届きました。
宿泊した際の不誠実な対応を思い出してしまいました。
実に不愉快です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

12月23日から三日間泊まりましたが、今までの中で最低なホテルだと思います。
内容というのは、ほかのお客さんの洗濯物が終わって30分以上過ぎても取りに来ないためホテルの店員に話したところ、夜の11時過ぎ他のコインランドリーを紹介され吹雪いている中洗濯物抱え洗濯に行きました。
駐車場行きのドアは。アイス盤になっているし駐車場は、雪で一杯だしこのホテルには、一生泊まりたくありません。明日から違うところに泊まるつもりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

初めて利用させていただきました。部屋はビジネスホテルとして一般的な部屋でこ綺麗でした。まぁ、重箱の隅を突っつくようですが、テレビの台などにホコリが溜まっていたりして、細かいとろで掃除が行き届いてないなぁと感じました。気に入ったところは、浴室とトイレとの間隔が広かったので使い易かったことです。
一番気に入らなかった事は、朝方と言ったら良いのか、３時半頃けたたましく火災警報が何度も鳴りビックリしました。慌てて起き、とりあえず広げていた荷物をリュックに放り込み避難の準備をしたのですが、５分ぐらい（もっと長く感じた）何ら案内の放送が無く、部屋を出ようと思っていたら、「ただいま火災現場を確認中です」というアナウンス。おい！おい！その前に避難誘導するのが先ではないの。と思いながらも次のアナウンスを待っていたのですが、・・・・状態。しばらくしたら「火災報知器の誤作動でした」というアナウンス。まあ、一安心したのですが、もし本当の火災だったら今頃どうなっていたことやらと思うと背筋が寒くなりました。
また、朝チェックアウトの際、フロントの方から何ら説明などが無かったのには驚きました。その時思いました。あ～、このホテルでは普通の出来事なんだと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

少し離れた姉妹ホテルのお風呂利用権が無料でいただけました。しかし徒歩１０分程度離れており、脱衣所は狭めでした。利用者（常連客？）のマナーも大変悪い。
チェックイン時に「女性にだけプレゼント」でいただいたのは、無料サンプルの基礎化粧品のセット。個人的には品質も心配で、あまり使いたくないものでした。
フロントの方は、当方が大荷物で困っているのに手助けもなく、呼び鈴を押してもなかなか出てこない。愛想も悪くてちょっと不快でした。
ロビーで少年野球のコーチとおぼしき大人２人が、子供を整列されて大声で説教していたのも減点ポイント。ロビーは公共の場なので、フロントマンがさりげなく別の場所に誘導するべきだと思いました。
サービスも雰囲気も残念ながらイマイチでした。「ビジネスホテル」ではなく、「地方のちょっとよい旅館」と思って利用すればよいのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月