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ガッチリ父さんさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ガッチリ父さんさん [40代/男性] 2013年06月09日 14:38:12
-
仕事で2泊しました
前もって電話確認し予約をしたのですが受付で不快な思いをしました…プランが問題だったようです…
朝食は和洋から選べます和食を食べました!魚が旨い!!皆さんもお試しあれ♪
部屋は綺麗でした♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2013年06月11日 08:22:11
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食につきまして良い評価を頂きましてありがとうございます。
ただ事前に電話確認をされてご予約を頂いていたにも関わらず、引き継ぎがきちんとされておりませんで、チェックイン時の対応、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に不快感を与えるようなことがないよう、引き継ぎはもちろんのこと、気を引き締めて対応して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
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jinfujiさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- jinfujiさん [40代/男性] 2013年02月02日 17:41:09
-
五所川原への出張の際はいつも、お世話になっています。
近所に飲食店がないのですが、2回目以降はそれが分かっているので、食事を済ませてからチェックインしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2013年02月03日 09:15:53
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
近所には居酒屋さんが数件とバスラーメン、うどん屋さん等がございますが、確かにお食事処が多いとはいえず、ご不便をおかけしております。
当ホテルの立地状況を把握して頂いた上でのご利用は本当にありがたいなぁと思っております。
もし宜しければ、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり 【祝】15周年プラン ★駐車場無料★【期間限定】【最安値】【当日割】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 13:10:01
-
遅い時刻のチェックインができて良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年11月22日 12:39:53
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントは遅い時間やお戻りにも対応できるよう、24時間体制をとっております。
ただ、深夜24時を超えてのチェックインとなる場合は、ご連絡を頂けると助かります。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり 21時以降チェックイン★9時チェックアウトプラン★駐車場無料★ECO
- ご利用のお部屋
- 【お得シングル】
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しん0614さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- しん0614さん [50代/男性] 2012年09月24日 09:40:20
-
姉妹店の天然温泉に入れたのが良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年09月25日 12:30:48
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
姉妹店の温泉は、サウナや露天風呂はございませんが、泉質が良いとご好評を頂いております。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊まり ★クオカード1000円付きプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 20:53:34
-
アメニティがとても充実していて、とっても満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年09月25日 09:39:11
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの充実というご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も精進して参りますので、宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
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とらっきラッキーさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- とらっきラッキーさん [30代/男性] 2012年07月11日 22:24:55
-
まあまあかな~
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年07月17日 09:29:13
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり 【祝】15周年プラン ★駐車場無料★【期間限定】【最安値】【当日割】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 15:12:09
-
女性用にコンディショナーを
渡してもらいました。気遣いがすばらしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年05月07日 17:31:39
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 13:21:39
-
フロントの方、親切に名物等教えてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年05月04日 16:20:10
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお喜び頂けるサービスができますよう心掛けて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】素泊まり 7日前早割 タイムセール★駐車場無料★楽天限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月15日 14:13:14
-
リンスインシャンプーには閉口します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年03月17日 09:22:01
-
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
単体のシャンプーとリンスにつきまして、支配人に相談させて頂き、全客室備え付けではございませんが、貸し出し用としてご用意させて頂く事となりました。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。また、ご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】朝食付き 7日前早割り ★駐車場無料★ 楽天限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 00:50:40
-
二人ユースの部屋を一人で利用し、かつ、通常11時チェックアウトが13時だったので、早朝に一仕事した後にシャワーを浴びられて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2012年02月25日 09:35:49
-
当ホテルご利用誠にありがとうございます。
タオルなどの備品も2セット、レイトチェックアウトOKのこちらのプランを、シングルユースでご利用という発想には、驚かされておりますが、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回の貴重なご感想を元に、今後のプラン作成等に取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 20:39:10
-
12月23日に宿泊しました。外は猛吹雪で真冬日。
座った便座は温熱便座ではありませんでした。冷たくてびっくりしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年12月27日 11:35:52
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の弊社のウォシュレット便座は、残念ながらまだ温熱便座ではございません。
冷たい思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
弊社も今年で15年を経とうとしております。少しずつ手直しが必要な箇所もでてきておりまして、ウォシュレットも近年物ではなくそろそろ交換時期にきているのかもしれません・・・。が、至急新商品購入は難しい実状でございますので、何とか我慢して御使用していただきたければありがたいです。
近い将来色々な部分で手直しできて、自信をもってお迎えできるホテルになれますよう努力精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付き カップル♪ファミリープラン★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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tsuno44さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- tsuno44さん [40代/男性] 2011年10月23日 22:02:04
-
10月9日に1泊で利用させていただきました。
21時チェックインということで大浴場、自転車を利用させていただきました。
浴室の床が入るたびに音がして使いにくかったです。
ほかの方も書かれていますが、近くに飲食店が少ないです。
夜遅くなったため、コンビニのお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年10月24日 12:26:01
-
この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室の床につきまして、只今業者さんと相談中でございまして、対処中でございます。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、飲食店の件数につきましておっしゃるとおり、そんなに多くはございません。
当ホテル1階のレストラン、また、現在ございます飲食店をお客さんのご希望に副える形で、精一杯ご案内させて頂きますので、ご了承下さいませ。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり 21時以降チェックイン★9時チェックアウトプラン★駐車場無料★ECO
- ご利用のお部屋
- 【お得シングル】
総合3
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 23:53:39
-
室内は広くて設備も整っていていいと思いますが例年ねぷたのシーズンで直前申込みの為通常料金の約2倍での宿泊となりました。ただ、別のホテルでは額を考慮して最上階等の配慮がありましたがこちらのホテルでは2階でがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年08月30日 09:50:12
-
この度はご宿泊いただき有難うございます。しかしながらご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り8/4~8/8はたちねぶた開催日でございまして、例年「最も高い料金」を頂いております。2階の低い階へのご案内につきましては、残念ながら配慮に欠けていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。今後はまだ検討段階でございますが、弊社でも可能な限りの配慮で対応して参る所存でございます。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き ベーシックプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 13:19:24
-
8/7に宿泊しました。ちょうど立ちねぷたの時期で、宿泊の予約が難しい中、運良く予約出来助かりました。
駐車場が無料も良かったです。
近くに24時間のコンビニがあればよかったな、、、と思います。
朝食のバイキングは、種類が豊富で美味しかったです。
ユニットバスと部屋の境があまり高くなく、行き来しやすかったです。
部屋の鍵ですが、なかなか開けずらく、フロントに交換してもらおうと何度も思いました。それだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年08月10日 14:17:43
-
この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。24時間営業のコンビニまでは、徒歩で7分程距離がございまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の鍵につきまして、お客様のおっしゃる通り、開けづらいという方もいらっしゃいます。
早急に対策を練らせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き むぎゅっとカップルプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルメイク◆ベット幅120cm】
総合3
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majet0305さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- majet0305さん [40代/女性] 2011年07月07日 17:29:36
-
隣に自動販売機やレンジ・コインランドリーがある、わけありの部屋でしたので、うっすら人の話し声が聞こえたり、洗濯機のゴトゴトする音など響いてきましたが、深夜1時頃から静かになりましたので、寝るのには困りませんでした。
事情があり10時にチェックアウトしましたが、フロントの女性がちょっとお待ちくださいと言って、ずっと電話で話していました。
こちらは時間がなく、急いで出かけなければいけない状況でした。
急いでる旨伝えると、慌てて対応しましたが、あと5分遅れてたら完全に遅刻でした。
何とか間に合いましたが、あり得ない対応です。
宿泊中、そんなに悪くないなと思っていたのに、最後の最後でガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年07月08日 06:12:49
-
この度は御利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、チェックアウトの際ご迷惑お掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
急いでいらっしゃる中で足止めをくらわせ、尚且つ遅刻させそうな事態を招いてしまったことを本当に残念で申し訳なく思う気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事の無い様、従業員皆一層気を引き締めて従事して参る所存でございます。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】素泊り わけありダブル ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【わけありダブル】
総合3
ヒロナルドさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ヒロナルドさん [40代/男性] 2011年06月08日 21:08:36
-
11時チェックアウトと、比較的広いベッドは良いです。
ただ、平日(月曜日)泊なのに、食事を予定していたレストランが定休日だったのに驚くとともにがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年06月10日 12:04:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
例外かもしれませんが、当ホテルでは毎週月曜日(昼・夜)がレストラン定休日とさせて頂いております。
ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後の課題として、月曜日ご宿泊のお客様には夕食レストラン定休の旨をお伝えすることを徹底していく所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【御朝食付き★がんばろうプラン】駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
総合3
уυκοさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- уυκοさん [20代/女性] 2011年05月03日 16:10:34
-
わけありの部屋と言う事でしたが、そんなに音が響く訳でもなく料理も美味しかったので満足。
サンルート五所川原にある温泉もナトリウム・塩化物泉でとても気持ち良く大満足でした。近くに行ったときにはまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
二食付き+ワンドリンク付きプラン ★駐車場無料★
わけありダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年05月03日 16:39:14
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は満室近く、コインランドリーや販売機をご利用される方も多くいらっしゃると思い心配しておりましたが、ご迷惑をおかけすることもなく、ホッとしております。
姉妹店の温泉もご満足頂けましたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き+ワンドリンク付きプラン ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【わけありダブル】
総合3
ぴろん1991さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ぴろん1991さん [40代/男性] 2011年05月01日 13:34:51
-
普通でしょう。
ズボンプレッサーがフロアに2つしかないのは残念。
温泉は最高です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年05月03日 15:28:50
-
この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にございます。
姉妹店の温泉は、そんなに広くはないですが、よくあたたまることができ、シャンプー・コンディショナー、麦茶や化粧水なども備え付けられており人気のお風呂となっております。
姉妹店は、ズボンプレッサーがフロアに2つおいており、当ホテルは、全室完備(一部プランを除く)となっております。
今後も両店舗で力を合わせて、精進して参りますので、
五所川原へお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 【御朝食付き★がんばろうプラン】駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 22:57:04
-
到着日が大雪だったので、駅からは距離を感じました。
ホテルは綺麗で朝食も美味しかったです。
駅前通りの角の焼き肉やさんは美味しく、リーズナブルで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2011年03月14日 06:44:42
-
この度は生憎の大雪の中でのご利用誠にありがとうございます。駅からの距離を忘れさせるぐらいの接客をめざして参りますので、どうか今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き 3日前早割り ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
1週間以上利用させていただきました。最初の内はすべての面にとても満足していました。何日かしてからホテルの部屋の改装工事が入り、しょうがないかなって思っていました。
しかし、早めにチェックインしているのに、ドアをノックされ、ローカからは、この部屋はどうするって職人さんの声が聞こえ、部屋を出てノックしましたかって聞いてもしていませんって言われたり、職人さんが休憩するのにエレベーター前でしていて、エレベーターから降りたら、ドアの前に座って話していたり、たばこを吸うのはいいのですが、降りるなり煙で充満していたりして、不愉快な思いをしました。
こちらも、工事しているので部屋を変わりますよって提案しても大丈夫ですって言われたので、安心していましたが、こんな思いをするのであれば部屋を変えてもらったり、休憩するのでも普通客商売なので違うところで休憩してもらうとか横に窓があるのでちょっと開けたりして換気するのがお客さんに対しての配慮があってもいいと思いました。
今度青森出張でも配慮に欠けるホテルは二度と利用しないと思います。
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。
そんな中こちらの配慮に欠ける行動でご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
作業の日程等あらかじめ打ち合わせなどしておりましたが、休憩の場所等につきましては打ち合わせておりませんでした。
正直作業現場付近にはお客様を近づけないように気をつけておりました。しかしながら、今回の様に不愉快な思いをさせてしまい痛恨の極みでございます。
作業現場状況などもっとこまめにチェックし、今後このようなことの無いよう気をつけて参る所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 田中