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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 00:23:05
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少し離れた姉妹ホテルのお風呂利用権が無料でいただけました。しかし徒歩10分程度離れており、脱衣所は狭めでした。利用者(常連客?)のマナーも大変悪い。
チェックイン時に「女性にだけプレゼント」でいただいたのは、無料サンプルの基礎化粧品のセット。個人的には品質も心配で、あまり使いたくないものでした。
フロントの方は、当方が大荷物で困っているのに手助けもなく、呼び鈴を押してもなかなか出てこない。愛想も悪くてちょっと不快でした。
ロビーで少年野球のコーチとおぼしき大人2人が、子供を整列されて大声で説教していたのも減点ポイント。ロビーは公共の場なので、フロントマンがさりげなく別の場所に誘導するべきだと思いました。
サービスも雰囲気も残念ながらイマイチでした。「ビジネスホテル」ではなく、「地方のちょっとよい旅館」と思って利用すればよいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年06月26日 12:25:44
-
この度はホテルご利用の際そのような不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。正直とても残念に思います。
駅からも、繁華街からも離れている弊社にとって姉妹店ホテルの無料入浴券は「売り」の1つでございます。
「いいおふろだから!」と入浴券をいただきに来られるお客様も少なくございません。
脱衣所も確かに狭めで、お疲れのところ又外に出なければならないのは少々億劫かとは存知あげます。この度、お客様には注意が行き届かず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
利用者のマナーにつきましても、こちらサイドでも注意はしておりますが、気がつかず申し訳ございませんでした。
「女性にだけプレゼント」というサンプルセットにつきましては、急な出張で全くそのようなものの準備が無い!?方への粗品でございます。期待を裏切ってしまい申し訳ございません。
何よりも極めて残念だったのは、大荷物の手助けもできず、呼び鈴、愛想、誘導とすべてフロントソフト面でのご指摘でございます。応対1つでそこのホテル全体の印象が変わってしまうのは重々理解しておるつもりでございますが・・・。近日中にスタッフミーティングで最重要課題として取り上げ、お客様に又このような思いをさせないよう徹底して話し合い改善して参りたいと存じます。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- :【室数限定】カップルツインプラン 素泊まり P無料
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン☆】
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投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 20:59:11
-
とてもお安いプランだったので全然期待していなかったのですが、
お部屋もキレイで広かったのでとても気持ち良く過ごすことができました。
従業員の方の感じも良く、女性にはアメニティグッズまで付けて頂いて、サービスが行き届いていました。
このホテルを選んでよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月28日 09:52:10
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。元々は、ダブルとして販売しておりましたお部屋ですが、隣部屋に販売機、ランドリーを設置したため、格安料金で販売しております。
騒音などなく、快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
女性用アメニティにも力をいれております!お喜び頂けて、幸いでございます。
今後も撰んでよかったと言って頂けますよう、精進いたしますので、また是非よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
フロント長内
- ご利用の宿泊プラン
- わけありダブル 素泊まり P無料
- ご利用のお部屋
- 【◆:ダブル◆:】
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真・はっちんさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 真・はっちんさん [40代/男性] 2010年05月21日 23:43:50
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4/29に宿泊しました。
悪くは無いけど特にこれといって目立った良い点も無かった。
基本的には問題無いレベルかと思います。
結構遅い時間のチェックインでヘロヘロだったので、せっかくの無料温泉まで足を延ばせなかったのが残念。もしかしたらそれで印象も変わったかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月22日 10:18:30
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊を頂きましたこと、嬉しく思っております。
今後は当館オリジナルの特色を考え、印象の残るホテルだったと思っていただけるよう精進して参ります。
温泉につきましても、館内になく、ご不便をお掛けいたしております。
朝風呂(6:00~)でもご利用頂けますので、またいらっしゃる機会がございましたら、よろしくお願い致します。
フロント長内
- ご利用の宿泊プラン
- むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
- ご利用のお部屋
- 【●シングル ダブルメイク●】
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ぱぱちょ6314さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ぱぱちょ6314さん [70代/男性] 2010年05月18日 22:48:30
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チェックイン後、外出し夕食を摂ったので食事の評価は朝食のみ、極々普通のビジネスホテルの朝食です。部屋はツインルームですが比較的広くきれいだった。風呂はフロントでチケットを受け取り、同系の「サンルート五所川原」の温泉浴場へ、サンルート五所川原前の道路が改修工事中で駐車場が分からず一寸苦労した。フロントは応対は良いのだが、ツインで申し込んだのにシングル2部屋となっているなど、基本面で疑問符が付く、幸い連休明けで空いていたので事なきを得たが、確実性を高めて貰いたい事項です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月19日 10:47:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のチェックイン時シングル2部屋と勘違いした件でございますが、ネットから頂いたご予約の記入ミスでございました。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後も益々増えてくる可能性が高いネットのご予約でございますので、受けた担当者は細心の注意をはかり、そのようなミスの再発防止に努めていく所存でございます。
お客様の信頼を損ねてしまいましたことを深くお詫びいたします。
宿泊支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり *・★早割り★・* P無料 ★3日前でも間に合います★
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン☆】
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カラヤン777さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- カラヤン777さん [50代/男性] 2010年05月17日 14:40:41
-
ゆっくり出来てよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり レイトチェックアウトプラン【13:00までOK】 P無料
★シングル★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月19日 10:23:45
-
この度はご利用誠に有難うございます。今後もお客様に喜ばれそうなプランを開発して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願いします。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり レイトチェックアウトプラン【13:00までOK】 P無料
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
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jjjamさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- jjjamさん [50代/男性] 2010年05月15日 11:23:31
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安さにつられてとまりましたが、素泊まりなら部屋も広くて、他のホテルに泊まるより良いかもしれません。チェックインが21時なので 早めについたらつらいのでそこを 考えて出発するのが 得策です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月16日 09:47:09
-
この度は、新プランのなんもいらねぇプラン(4200円~)のご利用、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましての嬉しいコメント、スタッフ一同喜んでおります。
チェックイン時間が21:00という点でご不便をお掛けいたしておりますが、時間制限と備品少な目がこの低料金プランの特徴でございますので、何卒御了承下さいませ。
14:00チェックイン、11:00チェックアウトの通常プランも5000円~御用意しております。ご都合の良いプランでご利用して頂けたらありがたいです。
今後とも、お客様に便利なプランを沢山考案して参りますので、よろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり なんもいらねぇプラン 21:00~9:00
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 08:01:23
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五所川原のめずらしい、赤いりんごのお土産を買うことができます。花も実のなかまでも赤い珍しいりんごの並木道も近いです。その時期、ちょうど、今でしょうか。
桜もよいですが、りんごの可憐な花もよいですね
【ご利用の宿泊プラン】
むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
●シングル ダブルメイク●- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月12日 09:58:51
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、ありがとうございました。おみやげコーナの赤いりんご商品、また、徒歩3~5分赤いりんごの並木道に興味を示していただきまして、五所川原市民の私的にはとっても嬉しいです。
りんごの花につきまして、咲き始めてはおりますが、満開までにはもうちょっと時間がかかりそうです。
桜が咲き終えると、りんごの花が咲き、田舎ですが、素敵な自然に囲まれているなと感じます。
(特に天気のいい日のドライブは、さわやかで、とってもオススメです^^)
赤いりんごの商品につきまして、ジュース・サイダー・ドレッシングの他に今後はジャムなども追加していく予定でございます。
レストランも力を入れております。
もし、また御機会ございましたら、四季折々の青森県をよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
- ご利用のお部屋
- 【●シングル ダブルメイク●】
総合4
sinkunobaraさんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- sinkunobaraさん [60代/女性] 2010年05月05日 21:33:42
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遅れがちのサクラが逆に幸いして近くの金木公園の花を堪能出来ました。ゴールデンウイークの予約は早めでないと取れないんですね。何度目かの検索とメルマガでたまたま空室が有ってやっとこのホテルに泊まれたのでホッ! 素泊まりプランでしたがレストランが安くて美味しくて良かったです。ちょっと狭かったけどお値段も安く、お部屋もきれいでお風呂も広めでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月08日 11:14:13
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年は桜の開花が遅かったのでタイミングばっちりでしたね。
ゴールデンウィーク中は大変込み合いますので早めにご予約なさったほうがよろしいかと思います。
またお褒めの言葉をいただいてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともご期待に応えられるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
- ご利用のお部屋
- 【●シングル ダブルメイク●】
総合3
ハゲちゃん2479さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- ハゲちゃん2479さん [50代/男性] 2010年05月05日 12:31:19
-
夕食を部屋食のコースでしたが、食事するには不適節な部屋でした。食道での食事のほうが良かったです。
ビジネスホテルでの部屋食は無理があります。コース設定の見直しをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月08日 11:29:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5月5日は当初団体様のご予約がありお部屋食のみのプランしかなく大変御不便おかけいたしました。
またプランの内容説明も今一度検討しなおしたいと思います。
普段はレストランでのお食事付プランもございますのでまた機会がございましたらよろしくお願い致します。
今回は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で夕食 撰べる二食付プラン P無料
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン☆】
総合4
youfu1114さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- youfu1114さん [20代/女性] 2010年05月04日 17:20:24
-
宿泊のみの利用でした。
フロントの方が丁寧に対応して下さり、気持ちの良い時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年05月08日 10:57:48
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変恐縮でございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう精一杯努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
- ご利用のお部屋
- 【●シングル ダブルメイク●】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 23:01:48
-
近くの同系列のホテルの温泉が無料で入れたのが良かったです。部屋も綺麗で大変快適に過ごせました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年04月21日 10:56:15
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室、系列店の温泉無料入浴のサービス、ご満足いただきましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回いらっしゃいますときも、最高のサービスができますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- むぎゅっとカップルプラン♪ P無料
- ご利用のお部屋
- 【●シングル ダブルメイク●】
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マスター5328さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- マスター5328さん [40代/男性] 2010年04月16日 22:41:40
-
機会があれば、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年04月17日 12:29:05
-
いつも大変お世話になっております。今後もお客様に満足していただけるプランをどんどん作って参りますのでよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ●禁煙♪ 朝食付♪ 駐車場 ・ ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合3
マスター5328さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- マスター5328さん [40代/男性] 2010年03月05日 18:46:27
-
初めて利用しました。
機会があれば、また利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年03月06日 13:57:07
-
御宿泊いただき誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう精一杯努力して参ります。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ●喫煙♪ 朝食付♪ 駐車場 ・ ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 09:16:43
-
わりと普通のビジネスホテルでした。駅から少し離れているのが難点ですが。お酒を飲まないのであれば車で移動できるので問題ないと思います。駅近くの同系列のホテルで温泉が無料で入れるようですが、今回は時間がなく利用できませんでした。次の機会には利用してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年02月16日 10:49:51
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地的には正直恵まれておりませんが、温泉無料入浴券をはじめ魅力あるプランを検討して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ●禁煙♪ 朝食付き♪ 早割り♪ 駐車場・ネット接続無料 3日前までOK●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 12:54:45
-
近くにコンビにあり。不定休のバスのラーメン屋がホテルの前に来る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年02月16日 11:04:47
-
いつもご利用誠に有難うございます。近くのコンビニは酒屋さんの地元のお店です。手作りのから揚げやポテトサラダなど全国チェーンに負けない美味しい惣菜が売りでございます。日曜定休です。又、不定休のホテル前に登場するバスラーメンは、マニアには意外と人気がございます!。パティオ宿泊の方には割引券ございますので是非1度ご賞味下さいませ!。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ●二食付パティオプラン 駐車場・ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月20日 17:01:17
-
楽天にて申し込み時にカード決済済みで、領収書も頂いてましたが、現地にて、再度請求を受けました。二重支払いではないでしょうか?
楽天とラベル上の管理はどうなっていますでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2010年01月21日 08:38:59
-
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約を受けました、フロントの野上と申します。
今回は私が確認を怠ったことでこのような事態になってしまいました。
スタッフ間で再度確認を徹底するようにいたします。
次回、お越しのさいにはご満足いただけるよう努力して参ります。
この度は本当に、申し訳ございませんでした。
フロント 野上
- ご利用の宿泊プラン
- ●禁煙♪ 素泊♪ 駐車場 ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 22:55:34
-
フロントの方の対応がとても良く有り難く利用させて頂きました。
五所川原に行ったさいは又利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2009年11月24日 09:39:11
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊 駐車場・ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 駐車場・ ネット接続無料★禁煙・喫煙リクエスト★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 13:47:22
-
お世話になりました。
出張で利用しましたが、サービス等、とても良いホテルだと思います。
また出張する際、利用しようと思います。
そのときはよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2009年11月07日 12:45:07
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この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。出張お疲れ様でございました。
次回出張の際も快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊 駐車場・ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★シングル 駐車場無料 ネット接続無料★】
総合5
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 14:33:20
-
ドライブ旅行で利用したので、駐車場があって便利でした。2食付で食事も大変美味しく、その割にはリーズナブルな料金で満足しました。市内の地図や観光案内のパンフレットが役に立ちました。特にスタッフの皆さんの応対がとても親切で旅の疲れを癒してくれました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル サンルートパティオ五所川原 2009年11月04日 10:29:47
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この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。ご旅行のお手伝いができましたようで、嬉しく思っております。
次回ご利用の際にもご満足いただける対応ができますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント 長内
- ご利用の宿泊プラン
- ●二食付 駐車場・ネット接続無料●
- ご利用のお部屋
- 【★ツイン 駐車場無料 ネット接続無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
現地巡回活動のため、宿泊いたしました。
レンタカー移動で弁当ばかりたべていましので、食事の
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ビールサービスをおこなっていたようですが、活用できず
心残りになっています。
ホテル裏手の個人経営コンビニの手作りカレー弁当が
美味しかったです。
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この度はホテルご利用誠にありがとうございます。只今生ビールフェア実施中で、1枚1000円でジョッキ2杯おつまみ付(お食事変更可)でございます。8/31まで実施しております。とことん飲みたい方向けに2枚から飲み放題としても活用できますし、1枚ずつお酒と食事!的な利用もできたりするのも魅力ですよ!但し毎週月曜日定休日、貸切宴会などでご利用できかねる場合もございますのでお電話確認していただいてからがベストだと思います。
個人経営のホテル裏手のコンビニ「一強」は手作り惣菜好評でございます。お値段もリーズナブルで本当おいしいですよ!。22時閉店でこちらは日曜定休です。{21時から22時はさらにリーズナブルに!}
是非!コンビニ「一強」共々レストランパティオガーデンもよろしくお願い致します。