当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽天さんのカップルプランはレイトチェックアウト13：00を設定しております。
ゆっくりお過ごし頂けたというお声を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
駐車料金無料のサービスも継続して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの充実というご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も精進して参りますので、宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた当日は満室を頂いておりまして、夜中まで音がしていたということですが、そのような日にもあたる可能性もあるという意味の「訳あり」でございます。
申し訳ございません。
また、温泉につきましてもおっしゃる通り、館内にはございませんで、姉妹店の温泉までは徒歩１０分弱ございます。
ただ、ご利用頂いたお客様には好評を頂いておりますので、是非ご機会のあるお客様にはご利用頂きたいと思っております。
また、バスラーメンもほぼ毎日来ております。
ホテル正面に夕方から朝4：00位までおりますので、夜食などにも便利でございます。
それでは、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会ございましたら宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。
７月いっぱい１５周年の記念プランを開催しておりまして、お安く販売させて頂いております。
今年一年、いろいろな企画を検討しておりますので、またご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場やご案内、食事処、朝食など貴重なコメント頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館内大浴場はございませんで、姉妹店の無料入浴券という形でサービスさせて頂いております。お客様の旅の癒しに貢献することができ、何よりでございました。

今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、次回御来館時には、また一味違ったアプローチができますよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　長内

当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が広く寛げるというお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
またの御来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄に思っております。
今後もきれい・清潔とおっしゃっていただける様、清掃係はじめスタッフ一同取り組んでまいります。
是非今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
御朝食は、7：30～9：00まで一食945円でご提供しております。普段は、温かいお食事をご提供するために和定食・洋定食の選択スタイル。
人数が多い時は、豊富な品数をお召し上がりいただけるバイキングとなっております。
御朝食付でもお安くお泊りいただける様に、早割りプランや（期間限定の場合もございますが）ご朝食付きの特別プランなどもご用意しておりますので、是非一度お試しくださいませ。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またのご来館をおまちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ロビーの環境・スタッフの応対お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、ありがたく思っております。
駅からは、徒歩でいらっしゃるお客様も多いのですが、距離があるというご意見もございます。
最近、タクシー送迎プランを作成致しました。プラス約５００円程度で、駅までの往復のタクシーが使えるというお得なプランになっておりますので、是非ご活用頂ければと思います。
心に残るホテル…恐縮でございます。
次回もその様におっしゃっていただける様に環境、応対心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋、笑顔とお褒めのお言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりできて何よりでございます。
ご指摘いただきましたシャンプーにつきましては再考させていただきます。ニオイが抵抗あったようで大変申し訳ございませんでした。又、テレビカードが３０秒で０とのことでしたが・・・。切替時間（12：30あたり）がございまして、お部屋にもインフォメーションしておりますがそのあたりのお時間だったでしょうか？
もしそのようでなければカードの不良又はカードタイマーの故障などが考えられます。
申し訳ないのですがお客様から申し出があった際のみ確認してからチェックするようにと指示をだしておりますので、もしチェックミスだとしましたら申し訳ございませんでした。
今後も快適にしようしていただきますよう努力怠り無く取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊支配人　田中

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして、スタッフ一同ありがたくかんじております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、ご宿泊されたお客様の感想、苦情とも参考にさせて頂きご満足頂ける対応目指して精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
改善点等まで見て頂き、本当にありがとうございました。
フロント　長内

この度は御利用頂き誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉まで頂戴しとてもありがたく
一同の励みにさせていただきます。
ホテルも築14年を経過し、いろいろな部分で手直しが必要になってきました。ご指摘の冷蔵庫音もその中の1つでございます。申し訳ございません。
できるだけ早く消音タイプの物を準備できますよう検討していく所存でございます。
宿泊支配人　田中

御利用いただき誠に有難うございます。お車での移動では利用し易いようで何よりでございます。
因みに、たちねぶた館やエルムショッピングモールまでは徒歩で15分くらい、自転車で7.8分くらいです！又の機会では弊社の「貸出し自転車」も宜しければ是非お使い下さいませ。
宿泊支配人　田中

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食を美味しかったとおっしゃって頂きまして、朝食担当も喜んでおります、ありがとうございます。
自転車の空気不足につきまして、定期的に確認・補充はしておりますが、行き届いておらずご不便をお掛け致しました。
確認の回数を増やし、快適にお使いいただけます様心掛けて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント　長内

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同うれしく思っております。
お客様のご要望には、なるべく可能な限りお応えしたいと思っておりまして、おかゆなどもおっしゃっていただければ、ご提供できますので、今後もご希望等ございましたら、ご遠慮なくどうぞ。
これからもお客様にご満足いただける様精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、なるべく温かいものを温かいうちにご提供したいと思っておりまして、人数が少ない時には定食スタイルをとらせていただいております。
毎日バイキングができるように精進させて頂きますのでご了承くださいませ。
チェックアウトタイム、夕食の料金につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
只今、当館ではサンルートクラブ無料入会キャンペーンを行っており、ご入会されますと、13時チェックアウトも可能でございます。また、レストランでもビールフェアを開催しておりまして(7月末まで)2000円で、90分お好きな飲み物、飲み放題おつまみ二品付きというお得なキャンペーンを行っております。こちらもおススメでございます。
宿泊料金につきまして、通常ＧＷ期間は、もうすこしお高く設定致しておりますが、今回は東日本大震災がございました。少しでも多くの皆さまに、青森県の桜をご覧になって元気になって頂きたく、リーズナブルな料金でご提供させて頂きました。
今後も、いろいろなキャンペーンやサービスに取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料貸し自転車は今の所４台ご用意しておりまして、近場の移動の際ご好評を頂いております。お客様の周辺散策、温泉への移動の際もお役に立てたようで、良かったなと思っております。
津軽三味線の「だだん」さんや、お部屋もご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

昨年・今年と二年連続のご宿泊、誠にありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは変わり易いお天気で、いらっしゃったお日にちも強風でございましたね。

姉妹店の温泉につきまして(今の所スタッフの人数の関係で送迎はできませんが・・)、行って良かったとおっしゃって頂き、また、レストラン、客室共にお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

来年も出来る限りお部屋をご提供してお待ちしておりますので、是非来年の桜も見に来て下さいね。（・・ちなみに私個人的に、金木桜まつりといえば、じゃんぼ味噌おでんがオススメです！）
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備、お食事等にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
夜のお食事どころにつきましては、決して多いとは言えませんが、徒歩５分圏内に６～７件、当ホテル一階レストランとございます。
今後も周辺地図・コメント等で、お客様のご希望に沿ったお店をご案内できればなぁと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりおまちしております。
フロント　長内