この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、館内空調設備に関しましては、個別空調への切り替えが完了致しました。
また、客室等に関しましても現在修繕を行っておりますので、
次回和田山に来るご予定がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
すてーしょん但馬　スタッフ