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HOTEL VILLAGE(旧:道の宿 すてーしょん但馬) クチコミ・感想・情報

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道の宿 すてーしょん但馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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130件中 121~130件表示

総合2

ブル4342さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

ブル4342さん [50代/男性] 2014年06月26日 22:19:30

客室内に、注意書きの表示がいくつかあり、不愉快である。テレビは、アナログで見にくいです。トイレは、ウォシュレットではありません。大浴場は、やってません。ないのと同じである。冷蔵庫は、室外で不便である。髭そりなし。あまり快適とは言えません。これで4800円は、地方でも、高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合2

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 15:00:59

お盆期間中に宿泊しました。竹田城に行く目的で立地だけ選びました。
口コミなどの評価通りの宿でした。注意書きが多いとのコメントがありましたが、見つけて思わずコレだと笑ってしまいました。
後はシャワーが12時までしか使えないのと、部屋のベッドの近くに背丈位ある大きな物が置いてあるのが不愉快でした(覆われていて何かわかりませんでした)。客室にこんなものを置くのは非常識かと思います。
ただ、女主人の方の様子を見ると、悪気があってそのようにしているのではなく、自分の家に宿泊をさせている感覚なんだろうなと思いました。都市型の心地よいビジネスホテルに慣れている方は、割り切らないと不快な気持になるかもしれません。

金額重視で割り切って泊まるなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みお得カップルプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月05日 14:21:14

テレビは不正利用したら一万円罰金とか
ユニットバスの中で体を洗い、
外で洗って水浸しにするな、とか。
23時以降は、外出するなとか。

なになにするなというのが多くて、
部屋でくつろげません。

安い料金で助かりますが、
客を信頼していない姿勢には疲れます。

いろんな人がいるのでしょうけれど、
そういったマナーの悪いお客と一緒にされては
たまったものではありません。

逆にそういったマナーの悪い客しか
来ないホテルなんだということを、
あの注意書きでお客さんに宣伝している
ようなものだと思います。

ボイラーが12時で止まることは、
チェックインの時に
言うのはいいと思います。

でも、「12時までに入ってくださいよ。
ボイラー止めますから、」という
態度ではいけないと思います。
ちなみに、私は仕事でチェックインが遅くなり、
11時をすぎてしまったのですが、
上のような態度で言われました。

「12時にボイラーを止めることになっておりますので、
お早い目にお風呂にお入りください」など
丁寧な応対が必要なのではありませんか?

「12時以降に入って、お湯が生ぬるいって
文句いわないでちょうだいよ」と
言わんばかりの態度でしたので、
ちょっとどうかと思いました。


あの注意書きはやめたほうがいいですよ。
ホテルのイメージを悪くしています。

不正にテレビを利用したり、
迷惑なお客にだけ、対処すればいいと思います。

いままで泊まったホテルでは、
精算などなくても、
「精算はございません、
どうもありがとうございました」と
きちんと対面し、挨拶をされますが、
そちらは違いました。

帰りもきちんと対面せず、
「フロントに鍵をおいておいてください」と
そっけなく他の仕事をするっていうのは、
客商売としてどうなんでしょうか?

仕事の都合で仕方なく
利用しましたが、
プライベートでは行きたくありませんし、
和田山に良いホテルがないかと
人に聞かれたら、
そちらのことは、おすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
☆5周年記念☆得々エコサービス
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 13:34:00

当日は宿泊者少なかったのか、故障なのか、大浴場沸かしてないとのこと。
部屋の狭いユニットバス利用。
大浴場使用できていたら評価も変えられるかも。

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宿泊年月
2009年09月
道の宿 すてーしょん但馬 2009年10月28日 09:51:22

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がとても少ない日には、勝手で申し訳ございませんが、客室のユニットバスのご利用いただくようお願いしている場合がございます。
この様な場合に限らず、お客様に快適に過ごしていただけますようお部屋の清掃には、気をつけて取り組んでまいります。

従業員一同、またの起こしを心よりお待ち申し上げております。

  若女将より

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:36:38

九月半ば過ぎとはいえ、クーラーを点けずには居れないぐらいだったんですが 部屋の割には大きすぎるクーラーで温度もとても低く設定されており調整もしないでくださいと書いてあり 暑さしのぎに冷たいものをと思っても、部屋に冷蔵庫もなく大変でした。

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宿泊年月
2009年09月
道の宿 すてーしょん但馬 2009年09月25日 23:08:12

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。そうですね、この日は、暑い日でございました・・・温度設定は、今一度確認させていただき早急に対処させていただきます。ご迷惑お掛けいたしました。部屋に冷蔵庫の設置はございませんので、少し不便と感じられたかもしれませんね。
エレベーター横の冷蔵庫や冷凍庫を是非ご利用くださいませ。
皆様、ジュース、ビール、アイスクリームなどご利用いただいております。

こちらへ起こしの際にはまた、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
    若女将より

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 16:09:51

共同冷蔵庫は有るが、部屋に冷蔵庫が無い。
ボイラーが24時まででシャワーのお湯がぬるくなる。
最寄りのコンビニが遠く不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 18:59:09

チェックインの際にこちらが指摘するまで個人情報がずっと曝されていた。禁煙室のはずが中はとてもタバコくさかった。一晩中この臭いから逃れることができなかった。床の半分はしみだらけで裸足で歩くのに勇気が必要。この部屋の掃除係が最近清掃したのは3日前とのこと。TVは有料チャンネル以外見ることができなかった。有料チャンネルは無銭操作をして視聴すると罰金1万円の注意書き。TVを見れないからといって部屋を変えるのは不可。エアコンはスイッチのオン(=寒い)オフ(=暑い)操作のみ。冷蔵庫はエレベータ前にありフロアー共有なので使いたければ名前を書く必要あり。2つのベッドのうち、大が小の1.5倍ぐらいサイズが違う。大人と子供用?チェックアウトの際、午前8時ごろだったがフロントに誰もいなかったので、そのまま鍵を置いていった。なかなか手ごわいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム☆禁煙☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月06日 23:18:25

仕事上月に各県のホテルに何度も宿泊しますが、ここのホテルは高いですね。部屋に邪魔な物があるし、○○したら罰金とか書いてあるし、テレビもろくに見れないのでワンセグで見てました。付近にホテルがないので割高なのでしょうか?いって4000円。3980円ぐらいが妥当なのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダンダン6548さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

ダンダン6548さん [40代/男性] 2011年06月25日 14:31:44

二食付きで泊まりましたが、夕食が『カツカレー』は有り得ない!しかもトンカツも半分だし!
ここはオススメできません。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付朝食洋食プラン
シングル★禁煙★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付朝食洋食プラン
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★】

総合1

投稿者さんの 道の宿 すてーしょん但馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 12:44:45

SW中、急遽休みが取れたためこちらに。
(他はどこもかしこも空室なしだった)

値段は安いものの、これまでこの手のビジネス
ホテルではとられたことのなかった添い寝子供
二人分の追加料金もしっかり徴収された。
うち一人はまだ二歳。こんなの初めてだ。
一人当たり1000円也。

部屋は汚い。
特に絨毯はスリッパなしでは歩きたくないほど。
裸足で歩きたがる子供をベッドの上に座らせて
おくのが大変だった。
そもそも子連れには向いていない。

エアコンも普通のエアコンだけど調整するな、
との注意書き。風邪引いたら責任取ってくれるの?

近くに空室がなくしょうがなしに宿泊したとはいえ、
もうプライベートでは泊まりたくない。

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宿泊年月
2009年09月
道の宿 すてーしょん但馬 2009年09月25日 23:28:06

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。小さなお子様連れのお客さまには、和室がよいのでしょうが、あいにく当ホテル内に和室は、スイートルーム1室のみでございますので、ご不便感じられ申し訳ございませんでした。

添い寝料金につきましては、一律1000円いただいておりますが、予約時の説明不足で申し訳ございませんでした。

お部屋の絨毯に限らず客室清掃には力を入れておりましたが、絨毯の汚れが目立っていたようで失礼いたしました。コーヒーやしみは漂白して洗うのですが、なかなかおちないもので・・・不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

若女将より

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

130件中 121~130件表示

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