当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がとても少ない日には、勝手で申し訳ございませんが、客室のユニットバスのご利用いただくようお願いしている場合がございます。
この様な場合に限らず、お客様に快適に過ごしていただけますようお部屋の清掃には、気をつけて取り組んでまいります。

従業員一同、またの起こしを心よりお待ち申し上げております。

　　若女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご予約のエコプランでは、備品交換なしで、安く連泊ご利用いただくものでございます。このプランで備品補充の場合には、別途料金で補充させていただくようになります。ご了承くださいませ。通常宿泊プランで連泊の場合には、シーツ交換は勿論、備品補充もございます。

　チェックアウト前に客室清掃の係りが、お休みの部屋に入ろうとしてしまいました事、大変失礼いたしました。今後このような事がないよう徹底してまいります。お寛ぎのところ、本当に申し訳ございませんでした。

お部屋への冷蔵庫設置の予定はございません。エレベーター横の冷蔵庫でビール、ジュース、アイスクリームなどで、ご利用いただいております。お部屋内とは違い、少々不便を感じられるかもしれませんが、こちらをご利用くださいませ。

こちらへお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいませ。
　　　若女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。館内の大浴場は、一つになりますのでお客様がいらっしゃった日は、連休とゆう事もあり女性のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
ツインルームのベッドは、セミダブルベッドとシングルの大きさの簡易ベッドになります。価格が上がりますが、セミダブルベッド３台設置のツイン・トリプルルームも１室ございますので、広くゆったりのお部屋ご希望の際には、お尋ねくださいませ。

鳥取方面のお話をなさったお客様でしょうか？是非、次回いらっしゃる事がございましたらお話を伺いたく思います。

　　　若女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。小さなお子様連れのお客さまには、和室がよいのでしょうが、あいにく当ホテル内に和室は、スイートルーム１室のみでございますので、ご不便感じられ申し訳ございませんでした。

添い寝料金につきましては、一律１０００円いただいておりますが、予約時の説明不足で申し訳ございませんでした。

お部屋の絨毯に限らず客室清掃には力を入れておりましたが、絨毯の汚れが目立っていたようで失礼いたしました。コーヒーやしみは漂白して洗うのですが、なかなかおちないもので・・・不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

若女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。そうですね、この日は、暑い日でございました・・・温度設定は、今一度確認させていただき早急に対処させていただきます。ご迷惑お掛けいたしました。部屋に冷蔵庫の設置はございませんので、少し不便と感じられたかもしれませんね。
エレベーター横の冷蔵庫や冷凍庫を是非ご利用くださいませ。
皆様、ジュース、ビール、アイスクリームなどご利用いただいております。

こちらへ起こしの際にはまた、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　若女将より

当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
連休前半で満室であった為、お待たせいたしまして、ご迷惑お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

空調につきましては、オンオフのみとさせていただいております。温度設定につきましては、季節ごと外気を考慮の上、設定させていただいておりますが、この日は少し暑い日でございましたね。
ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、是非、私に一声お掛けくださいませ。又のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　若女将

快適に過ごしていただけた事、心より嬉しく思います。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。　
　　
若女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご希望は、ごもっともございます。
今のところ室内に準備する予定はございませんので各階の冷蔵庫をご利用いただきたいと思います。

こちらへお越しの際には、是非お顔を拝見できれば嬉しくおもいます。

女将より

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場は、残念ながら温泉では、ございませんが多くのお客様にご利用いただいております。一室だけですので、ご夫婦、ご家族連れでご利用の際は、中から鍵をかけていただきます。満室の場合には、順に入浴していただきますが、お時間をいただく場合がございます。
またこちらへお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

若女将より

今回は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。但馬地方は、雨、雪ともに比較的多い地域ですので、少しでもお客様に快適をと、屋根付き駐車場をご用意させて頂いております。
ルームエアコンにつきましては、誤作動により機能停止でお客様のご迷惑にならぬよう配慮の上でございます。どうかご理解くださいませ。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　女将