いつもホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
しかしながら、タオルついては大変申し訳ございませんでした。
喫煙室の場合ですと、お部屋の環境によってシーツや枕カバー、タオル等のリネン類や甚平などの衣類に臭いが移ってしまう場合がございます。
もし、また臭いがついているようでしたら、新しい物をご用意致しますので、遠慮せずお申し付け下さい。
私共もお客様にくつろいで頂ける環境作りを目指しておりますので、
他にお気づきの点などございましたら、是非お聞かせ下さい。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ルートイン第2西那須野
フロント　田中