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ホテルルートイン第２西那須野のクチコミ･お客さまの声
総合2
ロビーで、外国人がアルコールとピザなどの夕食をとっていました。ルートインでは、許可しているのでしょうか？コーヒーサービスエリアでもあるので、かなり違和感がありました。また、喫煙階だから、覚悟はしていましたが、廊下までかなり匂いがきつく、残念でした。
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この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ロビー、廊下の臭いの件につきましては、不快な思いをなせれましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いたロビーでの飲食に関しましては、一般常識の範囲内、また他のお客様のご迷惑にならない程度の軽飲食でしたら許容はしておりますが、今回の件につきましては、ホテルスタッフから注意を促すべきだったと反省しております。ロビーだけではなく、ホテル内で他のお客様のご迷惑になるような行為が会った場合は迅速に対応し、皆様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。ルートイン第2西那須野フロント 田中
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投稿者さんの ホテルルートイン第２西那須野 のクチコミ
ロビーで、外国人がアルコールとピザなどの夕食をとっていました。ルートインでは、許可しているのでしょうか？コーヒーサービスエリアでもあるので、かなり違和感がありました。また、喫煙階だから、覚悟はしていましたが、廊下までかなり匂いがきつく、残念でした。
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この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ロビー、廊下の臭いの件につきましては、不快な思いをなせれましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたロビーでの飲食に関しましては、一般常識の範囲内、また他のお客様のご迷惑にならない程度の軽飲食でしたら許容はしておりますが、今回の件につきましては、ホテルスタッフから注意を促すべきだったと反省しております。
ロビーだけではなく、ホテル内で他のお客様のご迷惑になるような行為が会った場合は迅速に対応し、
皆様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
ルートイン第2西那須野
フロント 田中