楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン第2西那須野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン第2西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.31
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.45
  • 食事3.36

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン第2西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-09 16:39:41

ダブルベッドの部屋を恋人と2人で利用しました。
大浴場へ行く時やホテルのお隣にあるコンビニに行く時、フロントにコーヒーを飲みに行く時など、別々で行動する時に鍵(鍵穴に差し込むタイプ)が1つしか無かったのが不便でした。
鍵が1つしかないので、例えば自分だけが大浴場に行く時、自分が鍵を持っていけば部屋の電気やテレビが強制的に消えてしまいます。
しかし鍵を部屋に残して行けば帰ってきた時に扉をノックして知らせたり電話したりしなければ内側から開けてもらえず、更には内側から開けてもらうにはその人に起きていて貰わなければいけません。
以前他のルートインに泊まった時はカードキーを人数分渡されたと記憶しているのですが、施設によって違うんですね…。
それと部屋のコンセントにUSBポートが欲しいです…
あとダブルの部屋は5階だったのですが、部屋への通路が何故か少しトイレのようなにおいが漂ってたのが気になりました。
朝食は美味しかったです。
ルートインは何度か宿泊したことがあるのですが、朝食を食べる時、必ずポテトもちを食べます。アレ個人的に大好きです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン第2西那須野 2020-11-11 15:09:27

日頃より、ホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また、この度は第2西那須野をご利用下さいまして、有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越し下さいましたのにご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
ルームキーは各部屋1本の貸し出しとさせて頂いておりますが、キーホルダーの代わりになる物をご用意させて頂いております。USBポートもフロントにご用意が整っておりましたが、どちらも私共のご案内不足によりご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳なく存じます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいまして有難うございました。お客様方により快適にお過ごし頂けますよう今後も精進して参る所存でございます。

お気に召して頂いておりますポテトもちですが、第2西那須野では日替わりとなっておりますが、お召し上がり頂けて何よりでございます。私共一同安堵致しております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               フロント 秋元

ご利用のお部屋
【《禁煙》ダブル(ベッド幅160センチ)】